關鍵詞:優惠券,引流
適用行業:所有行業
適用賣家規模:全體賣家
優惠券是我們店鋪運營推廣過程中最為常用的一種工具,作為一種信息的載體,它不僅僅是一種表現的手段,其背後是運營策略的有效實現。在我們的生活中,大家對優惠券都不陌生,特別是現在的移動互聯網時代,我們身邊充斥著各種各樣的優惠券。確實,優惠券是運營過程中極為有效的一種方法,它能實現當訂單金額滿足一定金額時進行一定優惠的功能,從而刺激買家消費,達到轉化的作用。那麼我們對於優惠券的設置以及各渠道用處瞭解多少呢?我們的優惠券分為三大類,第一類店鋪優惠券,第二類商品優惠券,第三類裂變優惠券,下面我們分別講一下三類優惠劵的設置和各渠道用處 。
一.優惠券作用
淘寶優惠券在淘寶店鋪運營裡面運用的比較廣泛,目前優惠劵主要有店鋪優惠劵可以全店通用,商品優惠劵僅限單品或者部分商品使用,裂變優惠劵分享和被分享的人都能領取在我們店鋪使用。它的主要作用是提升店鋪商品的轉化率和提升店鋪的流量,以及提高店鋪整體的競爭力。
二.優惠券的設置
設置優惠劵,首先需要先去服務訂購優惠券,訂購入口就在【賣家中心】-【店鋪營銷工具】-【優惠券】。
第一類店鋪優惠券設置
成功訂購官方優惠券後,請進入【賣家中心】-【店鋪營銷工具】-【優惠券】,選擇店鋪優惠券
選擇推廣渠道
全網自動推廣類型的店鋪優惠券會在寶貝詳情頁、購物車、天貓工具欄頁面展示。注意:目前商品優惠券,僅支持在無線商品詳情頁展示,若存在多張商品優惠券(3張以上),優先展示優惠力度較高的券。
官方渠道推廣類型的優惠券均無法提取鏈接,並且不能主動結束或刪除,只能等待活動自然結束,同時也會佔據100個模板的額度,設置的時候要注意!
自有渠道推廣可設置對指定消費者發放一次性鏈接領取、通用領券鏈接(不公開/隱藏優惠券)
填寫優惠券基基本信息及面額
以上信息填寫完畢之後,點擊確認創建。
第二類商品優惠券設置
商品優惠券設置和店鋪優惠劵基本一致,只是商品優惠券多了一個商品範圍,需要添加指定使用優惠券的商品
注意事項:
1.優惠券名稱不能使用特殊符號,如:()、#、¥等
2.同一消費者最多同時持有同一店鋪的優惠券是10張
3.不能設置無門檻金額,可自定義1/2/3/5及5的整數倍金額,面額不得超過1000元
4.店鋪券和商品券分別最大可創建數量是100張。
第三類裂變優惠券
選擇推廣渠道
CEM人群定向:通過CEM向定向人群發送裂變優惠券
商家群:給淘寶群內成員定向發送裂變優惠券
福利中心:設置後可報名品牌福利中心渠道的活動
寶貝頻道:天貓母嬰商家設置後可報名親寶貝渠道的活動
填寫分享者和被分享者優惠券基本信息及面額,以上信息填寫完畢之後,點擊確認創建。
注意事項:
使用時間:最長可提前30天創建,有效期不能超過60天
優惠金額:請輸入1/2/3/5及5的整數倍金額,面額不能超過1000元
發行量:優惠券創建後,發行量只能增加不能減少,這裡設置的時候要注意!
優惠券展現:
1、商品詳情頁
2、購物車
3、卡券包-領券廣場
PC:
購物車
三.優惠券如何引流
我們儘可能讓活動得到曝光,需要提前策劃好店鋪的活動,選取需要參加的活動產品,製作優惠劵的面額,利用優惠劵的吸引力,能讓更多進店顧客收藏店鋪,激發其購買慾,進而提高店鋪銷量。
通過活動頁面的展示,增加活動曝光最有效的方法之一就是增加在首頁展示,提醒進店的訪客各個時間段內,可以領取到相應的秒殺商品優惠券,購買指定的產品。
怎麼通過優惠券讓老客戶回購呢?短信是可以直接觸達客戶的有效渠道之一,可以通過短信通知老客戶關於店鋪預熱期內的優惠活動信息
另外店鋪活動也需要關聯搭配,如關聯店鋪商品優惠券;關聯店鋪的活動海報;關聯店鋪的產品(最多關聯三個);群聊搭配等等
還有一個重要的環節那就是客服,客服其實也是導購員,他們是直接和買家接觸的,所有他們可以直接告訴買家我們店鋪目前的活動信息,做好導購的工作,提高買家對活動的參與度。
作為賣家我們要與時俱進,不斷研究最新玩法。私信“學習”,我可以將實戰乾貨電子書作為粉絲福利分享給你!
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