收割机的这些小毛病自己会调整了不耽误事儿

每到收割季最怕的就是收割机有大故障,像断驱动轴,发动机故障等都能导致机器趴窝,这些严重的故障只能等厂家的售后服务(如果有的话)干着急也没用。而收割机上的有些小毛病用户自己就能处理而用不着厂家的售后,节省了时间成本。用两个例子看看这些毛病。

收割机的这些小毛病自己会调整了不耽误事儿

根据某收割机售后人员反映:有用户反馈收割机没劲跑不起来,说是厂家的发动机不行,让厂家售后去维修。售后到了之后,大致检查了机器的相关部位发现行走部传动皮带张紧太松,可以初步判定不是发动机的问题,把此处张紧调整好用户试车后对动力后比较满意,这表明动力不足这就是由于传动皮带过松导致打滑。

收割机的这些小毛病自己会调整了不耽误事儿

还有的用户反映收割机的输送槽喂入能力不行,正常收割时割台里的秸秆不能及时送到脱粒滚筒。跟用户了解情况后,服务人员把升降机的检视口打开,发现里面的输送链耙松的已经贴到底面了!因为张紧太松导致输送链耙的抓取能力大打折扣,使得输送槽不能快速地输送秸秆。

收割机的这些小毛病自己会调整了不耽误事儿

对于这两个例子我还是比较意外,为啥呢,像皮带、链条这些需要张紧的地方在收割一段时间后都要检查一遍张紧是否合适,尤其是皮带,毕竟是橡胶是软的,用段时间肯定会变长,必要的时候还得更换新的皮带,上述这些用户显然没这样做。调张紧按理讲比较简单,用户自己花个十来分钟就可以搞定,可是他们依然找售后来给他们解决。用户宁愿给远处的售后打电话也不自己调整,他们给出了自己的两点理由①不知道这些要调整的地方,因为没人告诉不会调。②有些刚买的新机器的用户说,反正机器在三包期内,就应该厂家的售后来调整,又或者我私自调了机器,不给我三包了怎么搞。

不过这俩理由的确很充分,对此厂家有锅要背,因为没尽到告诉用户注意事项及相关调整项的义务(有可能是用户听不进去);用户也需要更灵活一点,这些小毛病还是要学着自己调整解决,节省自己的时间,毕竟不是每个厂家的售后都很到位,等售后来的功夫都够割几块地了,耽误了很多时间。


分享到:


相關文章: