沒有用戶的產品一定活不下去。
對於絕大多數產品來說，決定它是否可以存活下去的第一步就是：快速有效地獲取新用戶。
但目前的現狀是，用戶獲取越來越難。
伴隨著流量紅利的消退，平臺固化趨勢明顯，付費獲得用戶的渠道已經趨於飽和。僅僅依靠產品功能來吸引用戶變得愈加困難，因為功能極其容易被複制和替代。
顯然，用戶獲取需要依靠更加有效的增長策略。
為了解決這個問題，很多企業和個人開始學習和研究“增長黑客”。遺憾的是，無論是運營、產品還是市場，對於運用增長手段來實現用戶獲取的方式，還沒有形成一套系統的理解。
今天我們想從增長的角度，和你聊聊用戶獲取這件事，並給到你一些具體的建議，助力你實現用戶增長，成為一名真正的增長黑客。
一、讓用戶注意到產品，才有繼續的可能
在用戶獲取階段，我們的目標很明確：讓用戶從不知道產品到願意使用。
因此，首先要面對的問題是“用戶會注意到這個產品嗎”？
我們都知道，用戶的注意力是有限的。一方面，大量的時間已經投入他們所使用的產品；另一方面，每天層出不窮的產品已經對用戶形成一種包圍，如果新產品和已有產品在功能上非常接近，用戶並不會願意花時間來接受新產品。
可以說，我們要做的，就是在用戶看到產品的短短時間內，去奪取他的注意力。
顯然在有限的時間裡，具有衝擊力的文案和設計，或者展現獨特的功能，更能抓住眼球，給用戶製造一種“這個產品還挺有趣的，按進去看看”的感受。
比如從精彩的文案入手，引起共鳴——以Keep為例。
Keep的產品特點是：具有社交屬性的移動健身工具。利用科學的健身課程和用戶的社區互動，打造一個貫穿健身場景始終的產品。
產品的目標用戶並非是專業健身人士，而是更加大眾化的健身愛好者，其中，有大量的初學者，想減肥，想健身，但缺少激勵，堅持下來很難。
結合產品和目標用戶的特點，擊退堅持健身這一痛點可以有效帶來新用戶。從這一角度出發，Keep提出“自律給我自由”的文案，不僅是在健身層面上，鼓勵用戶形成自律，堅持健身，來吸引目標群體，而且在精神層面上，亦體現人生哲理，自律的人掌握著自己的自由人生，從而吸引更多的運動愛好者。
這句文案很容易激起用戶的情感共鳴，形成自我激勵的動力，令人印象深刻，一直到現在，都是Keep的品牌宣言。最新廣告《這都算Keep》亦從用戶的精神需求入手，通過一系列貼近生活的文案，走近更多的用戶。
當然，還有一些產品從圖片入手，營造視覺衝擊——以Faceapp為例。
具備美顏、濾鏡和修圖的相機應用很多，要想殺出一條血路，必須有獨特的亮點。前陣子火爆一時的Faceapp就另闢蹊徑，找到不同的產品功能：看到你變老後的模樣。
對於相機類應用，最直觀的體現方式就是圖片。Faceapp通過將年輕照片和變老照片放在一起，形成強烈對比，在視覺上對用戶形成衝擊，容易勾起用戶的興趣，好奇自己年老時會是什麼樣子，從而引導下載APP。
可見，有多種方式能夠吸引用戶注意力，但這並非易事。符合產品特點，並且能快速吸引眼球的做法，是產品在用戶獲取階段首先要解決的問題。
二、選擇合適的渠道，離用戶更近一步
按照傳統的營銷方式，確定目標用戶和廣告方案後，市場人員就會著手宣傳工作，投入大量的成本來獲取新用戶。然而，從增長黑客的方法來審視，這種做法過於耗費成本，容易造成用戶的產品體驗不足，影響後續留存率。
在完整的增長黑客工作體系中，一名增長黑客需要將增長指標拆解成可量化的方案，根據產品特點和目標用戶群體，選擇合適的渠道，可以更加有效精準地獲取新用戶，並且降低獲客成本，支持產品的盈利模式。
從這套工作路線來看，用戶獲取的關鍵點在於篩選優質的獲客渠道。
優質的渠道應該具備兩個條件：規模化和可持續。
規模化意味著用戶數量足夠多，可持續則指向多次反覆獲客。
根據這兩個條件，增長黑客使用流量規模、流量質量兩個評價維度來評判渠道的質量。
針對流量規模，主要關注訪問量（PV）和用戶訪問量（UV）、新訪問用戶量等；對於流量質量的觀測，包括訪問時長、跳出率和註冊轉化率等指標，根據產品特性有著重關注的數據。增長黑客通過數據測試，可以篩選出最適合用戶獲取的一兩個主要渠道。
利用優質渠道獲取大量新用戶，有很多大家熟知的正面案例。比如我們前文提到的Keep，以及後來的拼多多和瑞幸咖啡。
Keep鎖定想健身，但缺乏健身知識和自我激勵的年輕人，這部分用戶經常在網絡搜索健身信息，利用健身運動的社群和論壇發帖的方式，通過社交連接，拉動了第一批種子用戶。
拼多多聚焦於下沉用戶，這部分用戶對價格敏感，熱衷於熟人社交。微信的大流量池顯然是拼多多極佳的的選擇，利用微信生態導流，採取拼團優惠等方式抓住三四線城市的龐大客群。同樣的，瑞幸咖啡亦瞄準了微信這個大流量渠道，通過用戶分享推薦獲得優惠券的方式，源源不斷獲得新用戶。
說到底，這三款產品，都是依據目標用戶群體篩選出相匹配的渠道，利用增長方式做到新用戶迅速增加，如果不能做到這一步，產品能否在市場上存活下去可能就要打上一個問號了。
三、從注意到使用，最後的刺激不能少
我們上面說了，獲取新用戶就意味著讓用戶從不知道產品到願意使用。也就是說，僅僅讓用戶注意到產品還不夠，如果沒有成為產品的使用者，那麼我們的方案依然是失敗的。
一般來說，用戶在注意到產品之後，會有一個思考和決定的時間，但是這個時間非常短暫。
增長黑客們需要運用進一步的設計和文案描述產品的優點，以及通過心理學手段，包括緊迫感、稀缺性、社交需要等，在這個短暫的時間段，刺激用戶做出嘗試的決定。
擅長利用緊迫感來影響用戶行為的，酒店和票務預訂類APP是個中好手。
通過“僅剩X間客房”、“僅剩X張低價機票”來刺激用戶儘快下單。
再比如，音樂和視頻類的產品，常常通過給用戶推薦個性化歌曲和劇集，展現“獨播”、“獨家版權”的優點，引導用戶下載使用。
很多人會直觀覺得只要通過好產品吸引用戶，自然而然就會達成轉化。但現實是用戶比我們想象的更容易糾結和思考，做好這最後一步的刺激，是提升轉化率的重要步驟。
四、關於學習增長黑客的建議
說完用戶獲取的內容，對於想要學習增長黑客的你，我們想給一些誠懇的建議。
依據上面的內容，我們簡單梳理一下：做好用戶獲取，一名合格的增長黑客需要有完整的增長邏輯，運用科學的增長方法和工具，為產品建立起一套長期、科學、穩定的增長模式，之後可以在這個基礎上尋找新的增長機會。
這不僅包括系統的增長知識，還包括豐富的實戰技能，可以說做好增長並不容易，需要不斷學習提升，在工作裡實戰運用。
我們認為，由於所處階段和已有經驗不同，學習的重點也應有所側重。
如果你是一個工作經驗在0-2歲的新人，你可能需要先知道增長的邏輯是什麼，科學的增長模式長什麼樣子，有什麼入門的方法和工具，在增長的各個節點需要做什麼來保證方案的順利進行，從而通過一些實踐和訓練來掌握增長的技能。
如果你是擁有1年+增長工作經驗的同學，或者已經從事市場、運營、產品2年+，應該重點關注怎麼提升自己的策劃能力，熟知更高效的增長方案，解決業務增長問題。
即使我們知道大家需要從什麼方面提升自己，但也花了很久的時間才想清楚該怎麼真正幫助到大家，僅僅是知道增長黑客的知識，這遠遠不夠，幫助大家從迷茫到在工作中成為增長黑客，才是我們所追求的目標，尤其是對於0-2歲的新人而言。
因此，我們找到了將“增長黑客”這一概念引入國內的範冰老師，一起打造出來適合0-2歲新人的入門課程—— 《增長黑客入門訓練營》。
就像我們所追求的，這絕對不是一堂只告訴你幾個知識就完結的課程，而是一個包含增長模型、增長技能外加實戰作業的入門訓練營。
在此，我們想花些時間，認真地向你推薦包括硅谷“增長黑客之父”Sean.Ellis，亞馬遜全球副總裁張文翊等業內頂級大咖共同背書的《增長黑客入門訓練營》課程——
在介紹課程之前，先告訴大家一個小驚喜。雙十一活動中，《增長黑客入門訓練營》原價499元，現在只需399元！還有多個班期可供選擇，掃描下方二維碼即可購買。（tips：拉到底部還有更多折扣驚喜）
課程介紹
1.這堂課具體講什麼？
這裡不廢話了，直接上大綱。
此外，有必要提及的是：
為了確保你的學習效果，在課程的每個章節下都會教給你一個可以實操落地的技能，併為你配備相關的作業練習。
例如：
如果你想覆盤一場活動成果，但是不知道如何入手，我們會教你如何利用AARRR模型拆解活動。
如果你想做用戶畫像，之前全靠拍腦袋，我們會手把手教你如何從用戶屬性和行為數據兩個維度對用戶畫像進行數據化分析。
如果你想篩選低成本獲客渠道，我們會提供給你一個四象限模型，以及這個模型所需要的所有數據維度。
...
2.這堂課適合誰和不適合誰？
我們推薦這堂課程的適合對象是：所有2歲以內的互聯網產品、運營、營銷、新媒體、品牌等相關從業者+所有非互聯網行業的營銷、品牌、業務增長等團隊的項目負責人或管理者。
而這堂課的顯著不適合對象則是：已經從事增長、營銷相關工作2-3年以上，已經能夠自己獨立負責一些營銷和增長項目並對結果負責的互聯網從業者，可能這堂課程的內容對於你們而言會顯得稍淺。
3.這門課程能解決什麼問題？
這門課可以解決的問題——
1）幫你搞明白增長黑客日常常用的工作方法，並用實戰項目將其鞏固；
2）掌握增長黑客底層的系統方法論，擺脫一談到增長黑客就腦袋一片空白的困境；
3）從增長的角度看明白自己日常工作的真實意義，不再只會低頭拉車，不會抬頭看路；
4）再看到比如luckin coffee這樣的迅速增長的案例，能夠結合理論給出一個有理有據的、像正規軍一樣的分析邏輯來；
5）掌握一套增長黑客的思維模式，並將其運用到生活的方方面面去，要知道，範冰老師之所以第一次寫書就能出暢銷書，其實裡面就運用了很多增長黑客的工作方法和思維方式讓這本書成為超級暢銷書。
這門課不可以解決的問題——
如果你期盼著學了這門課之後，就能成為進入一家知名互聯網公司勝任“增長黑客”的崗位，那估計要抱歉了，這個估計不是這門課程能解決的範疇。
一個真正合格的頂尖的增長黑客，可能需要對於廣告學、營銷學、數據分析、消費者行為學等各種學科都有深度涉獵且至少專長其中一項，這樣的積澱，如果不是在營銷、運營、增長相關的崗位上實踐淬鍊3年以上，幾乎都很難獲得。
4.課程講師介紹
範冰，《增長黑客》作者，增長官研究院創始人、聖騎諮詢創始人、前盛大創新院Wi-Fi萬能鑰匙產品經理。清華大學創業班培訓師，曾為百度、騰訊、滴滴、螞蟻金服、美團點評、陸金所、華為等頂級企業提供諮詢服務。
5.課程服務
採用三節課“魔鬼訓練營”方式，全程班主任+多位助教帶班，視頻學習+班級群討論+高強度作業實戰+助教批改&點評+老師解答各種疑難問題。（助教們均是往期優秀學員，且目前均在行業一線從業）
最後，三節課的課程一向以口碑及品質著稱，承諾：所有課程開課後7天內如不滿意，均可無條件退款！
至此，當你的增長認知一點點充實，增長技能也漸漸豐富起來，相信你可以解決用戶獲取難題，自信地應對自己的工作，成為一名真正的增長黑客。
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驚喜時刻：
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比如，運營的同學可以選擇《運營P1+增長黑客入門》，學習基礎運營能力和稀缺增長能力，成為用增長驅動業務的運營專家，課程原價1298元，現在只需899元！（小聲透露：明年我們的課程就全面漲價啦，學習要趁早哦）
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