樑建章:攜程下一程的“G2戰略”

10月29日,攜程在上海世博中心迎來20週年盛典,會上,攜程正式宣佈品牌由Trip.com升級為Trip.com Group。有攜程四君子之稱的四位創始人梁建章、季琦、沈南鵬、範敏,同臺回顧了20年前如何開創中國在線旅遊的新時代。

梁建章:攜程下一程的“G2戰略”

“青春激盪,拍馬相聚,商場當歌,所向披靡。”曾有人這樣描寫過被稱為中國“第一創業團隊”的攜程四君子。

1999年5月,梁建章、季琦、沈南鵬、範敏共同創辦攜程旅行網,人稱“攜程四君子”。目前梁建章任攜程董事局主席,季琦任華住酒店董事長,範敏任攜程副董事長,沈南鵬任紅杉資本全球執行合夥人。

主持人:請問沈南鵬先生,您作為投資界的大佬,每年看排行榜,您都是名列全球第一,不僅是中國第一,而且是全球第一,而且50%以上都是紅杉領頭。攜程創板之初,有哪些記憶猶新之處?

沈南鵬:公司最早的時候,做融資、併購的確不容易,第三輪融資比較好,做C輪融資的時候非常艱難,因為這個時候風險投資不再青睞互聯網公司了。同時我們在前面幾個月併購了現代運通,當時北京的辦公室剛剛成立,我們北京辦公室的傢俱還沒有,去討論跟現代運通的併購,能夠這樣我感覺是信任。當時有很多的事情是說不清楚的,但是沒有辦法落實到數字上面,沒有辦法落實到商業模式的一個具體的公式上面,但是我感覺大家對我們四個人團隊的信任,是讓我們走出比較艱難的、充滿了挑戰的時刻。

0004號工牌

範敏:拿到這個工牌讓我想起當時的崢嶸歲月,我們一開始是十幾個人,這個公司從有一願景到信任,然後在大家的同心協力之下,我們從四個人做到四百個,四千個,然後四萬個,我想再有十年,這個願景發展得會更快。再有十年左右,我相信應該是攜程真正在全球、在世界上成為一個頂天立地的大企業的時候。

攜程簽訂的第一份合作協議

季琦:我們四個人99年在天文大廈創業,當時南鵬有錢、梁建章有技術,後來我們慢慢自立門戶了,梁建章堅守在攜程,我們酒店也做得還可以,我們進入了前三。我剛才看到攜程有一個目標,五年幹成全球第一,我琢磨著咱們五年也能不能搞成全球第一,這樣對得起這個時代,對得起我們創業的四個人,華住的成長從一開始就得到了攜程的大力支持,我們不管是跟藝龍、去哪兒的協作,華住始終跟攜程是肩並肩,我們合作是主流。那個時候在美國上市,我們第一個去美國上市的公司,那個時候攜程義無反顧得做了我們的戰略投資者,我們非常感謝,一聽說攜程投了,中國人、美國人說攜程投了肯定靠譜,我們就買一點,所以那個時候攜程起了非常大的作用,我們始終跟攜程一起親密合作,如果說五年之後世界第一,我希望華住也能夠整成世界第一。

《網絡社會的崛起》

梁建章:這個已經是以前的回憶了,我的第一本書不是人口的書,是這本書《網絡社會的崛起》,大部分是在創業前寫的,然後真正出版是在攜程成立以後,所以也是融匯了當時我對整個互聯網、電子商務的一些思考。裡面也把攜程作為一種新型的旅遊公司,作為一個例子。因為時間比較久了,所以我也不是太記得以前的內容了。我經常會碰到有新加入我們的員工說,我看了你的書,我覺得非常激動,要加入這個行業,所以就到我們公司來了,所以這個書可能還是有點作用。我以前有些預言說中了,當然不是完全說中了,當時有個系統性的思考還是很有意思的。

對攜程未來的展望

範敏:今天是攜程的全球合作伙伴大會,我感覺旅遊行業確實是旅行服務企業去成長、去推進的一個行業,中國的事實已經證明了,我們用20年的時間從零開始做成了最大的一個旅遊集團,我也相信我們今天在座的很多旅遊企業,實際上你非常有好的機會,用中國的動力,再能夠藉助整個世界成長的這樣一個潛力,我相信攜程在未來的五年、十年當中會是又一個、第三個新的創業的過程。

而在中國,攜程整個打下的基礎,我相信也為今天在座的合作伙伴,成為你們很好的運作成長的平臺,旅遊行業是永遠的朝陽產業,攜程在這個產業當中我們宗旨是做最幸福的旅行服務,我相信我們的合作伙伴未來跟攜程一定能夠成為這個行業最幸福的耕耘者。

高科技、硅谷、中國等等潛力在哪裡?

沈南鵬:過去的20年,我相信攜程是中國消費互聯網的一個傑出代表,我們都享受了中國消費互聯網所帶來的巨大市場機會,都抓住了這樣一個機會,過去20年中如果要看攜程,從最早的PC是到後面的移動互聯網時代。我如果做一個劃分的話,可能下一個20年,恐怕是國際化的攜程,我想這個可能是攜程未來的第三階段了。這個其實是應該中國領先的消費者互聯網或者國內的IT公司應該有的一個夢想。

有的時候我想中國這樣的公司走出去,我想今天在座的各位,作為攜程的合作伙伴可能想一個問題,攜程的優勢是什麼?優勢是他有相當大的體量,但是更重要的是過去20年裡面作為攜程這樣的公司,服務了上億的中國顧客,他所積累的產品、服務和經驗,我感覺這個是在世界上很少有公司具有這樣的一種精力和這樣一種能力,我感覺其實這是今天像攜程這家公司的最大的一個優勢。在國際化的過程當中當然會碰到很多的挑戰,因為你會碰到很多各種不同國家它的相應的用戶需求等等,但是我相信有了這樣一個非常出色的團隊,今天有這樣一個以前的經驗,我們不僅是中國的攜程,確實應該是世界的攜程。

攜程未來國際化

範敏:我想補充一點,我想呼應一下Neil的說法,我相信攜程未來國際化是個重點,我認為國際化特別值得我們開拓的一個方向實際上是東南亞,全世界人口最多的五六個國家都在東南亞,都是論多少億的國家,所以未來東南亞我相信一定是攜程,包含我們在座的各位合作伙伴可以大力去開拓的一個非常重要的市場,不光是人多,特別是年輕人多,這個是最龐大的一個潛力所在。

沈南鵬:全世界的年輕人都在使用移動互聯網連接、信息、交易,這個機會20年前恐怕是在中國、美國、發達國家,但是東南亞,日本、韓國、中東、歐洲這些國家以前好像互聯網的發展是相對落後的,但是今天幾乎所有的互聯網產品都在這些國家,甚至非洲,非洲這幾年很多應用已經產生了,我想這是攜程巨大的機會。

攜程未來的方向、展望

梁建章:我覺得攜程未來的命運其實跟整個社會、國家,其實關係是非常密切的。我在書裡講到,中國是不是互聯網發展好的行業,就是攜程這樣的公司是不是發展的好,結果大家都發展得好。未來旅遊對於整個中國、乃至世界的意義都非常重大,尤其是整個世界出現了一定程度的不和諧,尤其是幾個大國之間似乎有各種各樣的爭議或者是不和諧的聲音。其實年輕人的交流,最好是旅遊的交流,對整個直接能夠增加理解,減少誤解,能夠更加和諧是非常重要的。我們其實可以想象一下,現在中美關係不是很好,中美關係最好的時間是什麼時代?可能十年前,就是小布什的時代,小布什為什麼跟中國的關係比較好?因為小布什年輕的時候,因為他爸的關係,他爸在中國當外交官,他年輕的時候就非常喜歡到中國來進行旅遊,所以增加世界交流是非常有好處的,我們攜程是致力於全球的交流,下一步攜程怎麼樣讓更多國外的年輕人來中國旅遊,將來會是一個更加美好的世界和美好的社會。

攜程下一程的“G2戰略”

梁建章在會上宣佈,攜程下一程的“G2戰略”,G2即2個G:Great Quality(高品質)和Globalization(全球化)。他同時還透露未來幾年攜程的目標:三年成為亞洲最大的國際旅遊企業、五年成為全球最大的國際旅遊企業、十年成為無可爭議的最具價值和最受尊敬的在線旅遊企業。


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