催收行業一邊是焦頭爛額一邊是炙手可熱。
近日，51信用卡因委託外包催收公司冒充國家機關，採取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務，涉嫌尋釁滋事被公安機關調查，另一家催收公司卻忙著上市。
10月28日，催收正在遭到強監管，此時一家以催收為主業的公司正計劃赴美上市。近日，湖南永雄資產管理集團有限公司（下稱 湖南永雄）在美國證券交易委員會披露了招股書，計劃募資不超過2億美元。
若此次上市成功，湖南永雄或將成為國內首家在美股上市的催收公司。目前，已經成為中國最大的信用卡催收公司。目前該公司已在全國29個主要城市擁有34個運營中心，擁有全職催收員工超過1萬名，其中有1000名催收專家，每位催收專家平均可以催收金額為2.7萬元。
官網顯示，湖南永雄成立於2014年，總部位於湖南長沙。在信用卡、消費金融等個人信貸不良資產管理、呼叫中心運營、個人信貸不良資產債權收購、科技研發等多領域發展。天眼查股權穿透看，該公司的最終受益人是譚曼，持股比例為82%。
近日，華夏商訓發現，不少“資深”的催收員在招聘市場上也成為了“香餑餑”，在58同城招聘平臺上搜索催收的相關職位發現，僅北京地區就有500多條招聘信息，多數崗位的薪資在5000-10000元不等，無需應聘者有任何的工作經驗，公司也會進行上崗前的培訓。
部分業內人士表示，催收行業門檻低、流動性大，對學歷要求也不高，大多數催收員經過簡單的短期培訓就上崗，在打電話時也經常“不按常理出牌”。
信用卡債務催收貢獻7成
招股書顯示，截至2019年6月30日，湖南永雄營業收入為5.15億元，同比增長75.8%。不過，湖南永雄也陷入了“增收不增利”的尷尬境況。招股書顯示，2019上半年，該公司淨利潤為3233萬元，同比下降31.9%。而2016年至2018年，該公司淨利潤分別為9765萬元、1.1億元、1.24億元。
從招股書中披露的收入構成看，2017年、2018年以及截至2019年6月30日的6個月內，湖南永雄分別有96.6%、80.5%和72.3%的收入來自信用卡的應收賬款催收服務，另外的3.1%、19.5%和27.7%的收入來源於互聯網貸款催收。由此可以看出，其信用卡業務收入佔比在下滑，網貸催收業務在上升。
數據顯示，近三年永雄集團收入穩定增長，2016年至2018年的收入分別為4.35億、5.95億和7.58億；淨利潤分別為9765萬、1.1億元、1.24億元。
但今年上半年，永雄集團實現收入5.15億元，同比增75.8%，淨利潤3233萬，同比降32%。業務下降原因主要系其上半年關閉了約20家區域辦事處所致。
同時，湖南永雄稱其嚴重依賴幾個主要客戶。按每個時期產生的收入衡量，其前五名客戶合計分別佔2017年，2018年和2019年上半年總收入的99.2%，90.2%和79.2%。如果其與這些主要客戶中的任何一個的業務關係惡化或終止，或者其客戶由於法律、合規性或任何其他原因而停止運營，則都可能對其業務、財務狀況和經營業績產生重大不利影響。
合規風險暗存隱憂
招股書顯示，湖南永雄僅通過遠程方式（例如電話和短信）或遠程收款提供催收服務，而無需進行現場訪問或與債務人進行面對面的談判。其有目的地不進行面對面的互動，以避免與債務人潛在的肢體衝突，控制與合規性有關的風險，簡化和規範收款流程，並提高收款效率。
催收行業一直以來都遊走於“灰色地帶”，而催收公司普遍存在騷擾通訊錄、威脅恐嚇辱罵、PS圖片偽造律師函甚至暴力催收等各種催收手段。今年以來，針對暴力催收的新一輪強監管來襲，湖南永雄在業務合規性方面是不是真的無瑕疵了呢？
在風險因素部分，湖南永雄提及，其經營的業務較為敏感，公眾普遍對催收行業或對其的投訴可能導致監管風險增加，這可能對其業務、財務狀況及經營業績造成重大不利影響。
湖南永雄稱，自成立以來發生過三起事件，導致部分客戶因部分債務人的投訴而暫停了湖南永雄在某些地區的催收服務。湖南永雄已對每項指控進行了內部調查並恢復了與客戶的關係，截至本招股書發佈之日，其已恢復或有望儘快恢復特定地區催收服務。
據中新經緯報道，在聚投訴平臺，仍有不少用戶投訴湖南永雄進行暴力催收，甚至有用戶舉報湖南永雄的工作人員發短信冒充法院人員、公安機關人員發短信催收，涉嫌冒充公檢法。
據瞭解，催收引發的民事糾紛越來越多，市場上比較正規的專業催收公司在催收的過程中都開始重視方式方法，儘量避免暴力催收。據新浪財經報道，一名催收員表示，相較於之前的上門威脅、發恐嚇信等手段，電話、短信轟炸和發律師函是現在常用的催債方式。此外，也有一些公司會利用獲取的用戶信息，給欠款用戶的通訊錄好友打電話，施加壓力。有些欠款人會礙於面子儘快還錢，不過這種做法帶來更多的是與欠款人的糾紛“升級”，往往適得其反。
北京市煒衡律師事務所周浩律師公開表示表示，前不久發佈的《關於辦理非法放貸刑事案件適用法律若干問題的意見》提到了暴力催收的問題。糾集、指使、僱傭他人採用滋擾、糾纏、鬨鬧、聚眾造勢等手段強行索要債務，可以參照《關於辦理實施“軟暴力”的刑事案件若干問題的意見》的規定。電話轟炸、爆通訊錄等行為已經嚴重滋擾相關當事人的生活，應當認定為暴力催收。
2017年12月，互聯網金融風險專項整治工作領導小組辦公室、P2P網貸風險專項整治工作領導小組辦公室聯合下發了《關於規範整頓“現金貸”業務的通知》，《通知》明確規定，各類機構或委託第三方機構均不得通過暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等方式催收貸款。此外，對涉嫌惡意欺詐和暴力催收等嚴重違法違規的機構，應及時將線索移交公安機關，切實防範風險，確保社會大局穩定。
據21世紀經濟報道，央行、銀保監會已組成調查組，摸底大數據的使用邊界和採集邊界，將會涉及外包催收公司管理辦法。北京億達（上海）律師事務所律師董毅智認為，合規則生，不合規則死，與是否上市無關。催收本身會有市場，但合規仍是難題，不合規的催收肯定監管本輪重點打擊對象。
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