主持人：“青春激盪，拍馬相聚，商場當歌，所向披靡。”曾有人這樣描寫過被稱為中國“第一創業團隊”的攜程四君子。這個故事就像是一個充滿了東方俠客氣韻的中國夢。20年前，還有三位年輕人與James一起開啟了中國在線旅遊的新時代，今天這樣一個特別的日子，我們將他們一起請到了現場!有請範敏、沈南鵬、季琦以及梁建章先生上場!歡迎四位!
行走半生歸來仍是少年，攜程四君子創造了OTA的行業奇蹟，在攜程還有一位“鐵娘子”。她加入攜程10餘年，從CFO到COO再到CEO，親歷了許多重要時刻，也陪伴攜程發展壯大。她是誰呢?我想大家此刻肯定已經知道答案了!她就是攜程CEO 孫潔女士。此時此刻，我想她比我更適合這個舞臺，請允許我把話筒交接給這位傑出的女性代表，掌聲有請孫潔女士上臺與四位攜程創始人共同分享他們此刻的感受，我們把時間交給他們，請落座。
孫潔：謝謝，謝謝各位嘉賓的到來，在這裡我們歡迎四位創始人，今天我們非常難得，20年前我們四位創始人都非常優秀，來自於五湖四海、來自於國內國外，今天我們懷著非常激動的心情，來回顧過去難忘的歷程，同時也是展望未來的20年。我們先開始有一些小小的快問快答。範總是我們四位君子當中，只有您當初是對旅遊業非常精通的，範總還記得我們800號碼四位數是多少?
範敏：800-820-6666。我們第一個是400-820-5599，然後是800-820-5599。實際上大家今天看這個號碼不稀奇，20年之前，我們是99年底申請的，當時申請一個800、400的電話號碼非常複雜，我自己都到電信局跑了兩次，所以今天干革命容易很多，當時不容易，所以一個電話號碼都有很多不容易的經歷。
孫潔：所以，季總，攜程是第一家7×24小時服務走向全國的?
季琦：我自己沒有去發過卡。
孫潔：真是不容易，很多人都有我們攜程的卡，有多少人有的?好多，都是我們忠實的用戶，非常感謝，James我們第一個辦公室在哪裡?
梁建章：應該是在天文大廈，非常簡陋，只有不到一百平方米，十幾個人，然後到處都是電腦線。
孫潔：天文臺那個是我們的第一站，也是我們的創始團隊。
範敏：我們那個時候公司小。
季琦：沈南鵬當時在我們辦公室佔我們好多股份。
孫潔：剛好接到下面一個問題，您又是投資界的大佬，每年我們看排行榜，您都是名列全球第一，不僅是中國第一，而且是全球第一，而且50%以上都是紅杉領頭。您回想過去的話，有哪些記憶猶新之處。
沈南鵬：公司最早的時候，做融資、併購的確不容易，第三輪融資比較好，做C輪融資的時候非常艱難，因為這個時候風險投資不再青睞互聯網公司了。同時我們在前面幾個月併購了現代運通，當時北京的辦公室剛剛成立，我們北京辦公室的傢俱還沒有，去討論跟現代運通的併購，能夠這樣我感覺是信任。當時有很多的事情是說不清楚的，但是沒有辦法落實到數字上面，沒有辦法落實到商業模式的一個具體的公式上面，但是我感覺大家對我們四個人團隊的信任，是讓我們走出比較艱難的、充滿了挑戰的時刻。
孫潔：謝謝您，我們大家看到公司成功，站在舞臺上都是很光鮮，如果我跟Neil講做不成的話可能公司會垮掉，所以也是靠四位優秀創始人，我們才能夠有這個機會為行業做出應有的貢獻。
攜程就像一個小孩，長成了一個20歲的孩子，你們四位也是四位奶爸，我們員工也為你們準備了四個禮物，有請助手送上第一份禮物。第一份禮物送給範總，範總這是您0004號工牌。
範敏：拿到這個工牌讓我想起當時的崢嶸歲月，我們一開始是十幾個人，這個公司從有一願景到信任，然後在大家的同心協力之下，我們從四個人做到四百個，四千個，然後四萬個，我想再有十年，這個願景發展得會更快。再有十年左右，我相信應該是攜程真正在全球、在世界上成為一個頂天立地的大企業的時候。
孫潔：非常感謝範總，範總從加入攜程到現在20年，為了我們的合作伙伴、客戶、員工付出了無數的心血，所以這個工牌也是體現了員工們對您的熱愛。
接下來第二份禮物馬上就要到了，這一份沉甸甸禮物是給季總，這是攜程跟漢庭簽訂的第一份合作協議，作為一個酒店業的大佬，您覺得回顧過去的話，酒店業跟OTA方面，能不能跟我們分享一些感觸。
季琦：我們四個人99年在天文大廈創業，當時南鵬有錢、梁建章有技術，後來我們慢慢自立門戶了，梁建章堅守在攜程，我們酒店也做的還可以，我們進入了前三。我剛才看到攜程有一個目標，五年幹成全球第一，我琢磨著咱們五年也能不能搞成全球第一，這樣對得起這個時代，對得起我們創業的四個人，華住的成長從一開始就得到了攜程的大力支持，我們不管是跟藝龍、去哪兒的協作，華住始終跟攜程是肩並肩，我們合作是主流。那個時候在美國上市，我們第一個去美國上市的公司，那個時候攜程義無反顧的做了我們的戰略投資者，我們非常感謝，一聽說攜程投了，中國人、美國人說攜程投了肯定靠譜，我們就買一點，所以那個時候攜程起了非常大的作用，我們始終跟攜程一起親密合作，如果說五年之後世界第一，我希望華住也能夠整成世界第一。
孫潔：未來20年我們緊密合作，一定會有更美好的未來，謝謝。我們再看看第三份禮物是什麼?這份禮物也是非常珍貴，這份禮物是我們同學們為Neil準備的，您看看，是不是還記得?
沈南鵬：這個當然是非常熟悉的一份文件，儘管很長時間沒看了，這是攜程在美國上市的第一個文件，這個確實是讓人非常激動的時光，2003年12月9號，我們在美國上市，這個對攜程來講是一個非常里程碑的事情。但是我想說一下，跟這個當中的故事。
很多人感覺，那個時候剛結束非典，然後中國公司去美國，在前面有一批公司也不是表現都那麼出色，好象看起來比較難。但是這個路演，因為攜程有非常好的市場定位，領先地位，我們的定位，以及我們展現出來非常優秀的運營數據，其實這個IPO還是很簡單的。
我看過很多路演，我們路演當中有一站在新加坡，這是路演當中唯一一個週末我們有時間，大家猜猜我和James幹了什麼東西?我們那天下午感覺比較空，後來我們決定打橋牌，結果後來發現問了一圈，投行裡面有四五個人陪著我們，只有一位能打橋牌，三缺一不行，後來James終於找了一位同學在新加坡，所以我們那天下午打了一個下午的橋牌。
一個好公司會得到市場追捧的，該乾的活還得幹，但是好公司永遠是受到追捧。我記得那個時候範敏坐鎮在上海，還有好幾個基金找不到我和James，找到範敏，希望在IPO當中分配一些股票，當然我想他們的股票應該是一直拿下去，拿到現在。
孫潔：謝謝，我們還是非常注重一個實力的公司。我們最後一份禮物是什麼呢?我們來看一下。這個James寫的第一本書《網絡社會的崛起》，當初的時候你怎麼會想到寫這本書的?
梁建章：這個已經是以前的回憶了，我的第一本書不是人口的書，是這本書《網絡社會的崛起》，大部分是在創業前寫的，然後真正出版是在攜程成立以後，所以也是融匯了當時我對整個互聯網、電子商務的一些思考。裡面也把攜程作為一種新型的旅遊公司，作為一個例子。因為時間比較久了，所以我也不是太記得以前的內容了。我經常會碰到有新加入我們的員工說，我看了你的書，我覺得非常激動，要加入這個行業，所以就到我們公司來了，所以這個書可能還是有點作用。我以前有些預言說中了，當然不是完全說中了，當時有個系統性的思考還是很有意思的。
孫潔：謝謝，當時你說要增加旅遊業的透明度，攜程就是靠高科技來現在旅遊。
梁建章：對，網絡社會更加平等，各種各樣的企業、各種各樣的聲音都可以在一個平臺上充分發揮出來，使得這些好的產品更快的冒出來，攜程能起到這個作用，比如說酒店，攜程的旅遊產品在網上獲得應有的成功、應有的客戶，我們在這點上是做到了。讓客人跟好的旅遊產品能夠更有效的連接。
孫潔：好的，四位老大，大家都希望聽到你們對攜程未來的展望，範總您跟我們說說，您對未來，對亞洲、歐洲、美洲各個旅行市場的看法。
範敏：今天是攜程的全球合作伙伴大會，我感覺旅遊行業確實是旅行服務企業去成長、去推進的一個行業，中國的事實已經證明了，我們用20年的時間從零開始做成了最大的一個旅遊集團，我也相信我們今天在座的很多旅遊企業，實際上你非常有好的機會，用中國的動力，再能夠藉助整個世界成長的這樣一個潛力，我相信攜程在未來的五年、十年當中會是又一個、第三個新的創業的過程。
而在中國，攜程整個打下的基礎，我相信也為今天在座的合作伙伴，成為你們很好的運作成長的平臺，旅遊行業是永遠的朝陽產業，攜程在這個產業當中我們宗旨是做最幸福的旅行服務，我相信我們的合作伙伴未來跟攜程一定能夠成為這個行業最幸福的耕耘者。
孫潔：謝謝範總，季總，在旅遊行業酒店是重中之重，您也是創立了攜程、如家、漢庭三家上市公司，您跟我們分享一下。
季琦：今天攜程能夠20年這麼大，都是因為人口大，同一種語言、同一個歷史淵源、同一個政府、同一個貨幣，單一大市場，因為中國的市場大，而且是一個單一大市場，他們總是要吃飯、睡覺、旅行。過去旅行是個奢侈品，我覺得將來旅行是人類必需品之一，所以我們成為世界第一大是個必然。我覺得五年之後中國有很多這樣的服務類企業都會成為世界的第一第二，這個是必然。所以我們幸運生活在這麼一個國家、這麼一個時代，我也很幸運能夠跟三個夥伴一起，跟攜程的很多員工一起來做這份事業，我們這一生無撼，而且特別幸福，謝謝。
孫潔：謝謝，我們接下來問一下投資的大佬，但是都非常期待，您投資了那麼多，能跟我們分享一下高科技、硅谷、中國等等潛力在哪裡。
沈南鵬：過去的20年，我相信攜程是中國消費互聯網的一個傑出代表，我們都享受了中國消費互聯網所帶來的巨大市場機會，都抓住了這樣一個機會，過去20年中如果要看攜程，從最早的PC是到後面的移動互聯網時代。我如果做一個劃分的話，可能下一個20年，恐怕是國際化的攜程，我想這個可能是攜程未來的第三階段了。這個其實是應該中國領先的消費者互聯網或者國內的IT公司應該有的一個夢想。
有的時候我想中國這樣的公司走出去，我想今天在座的各位，作為攜程的合作伙伴可能想一個問題，攜程的優勢是什麼?優勢是他有相當大的體量，但是更重要的是過去20年裡面作為攜程這樣的公司，服務了上億的中國顧客，他所積累的產品、服務和經驗，我感覺這個是在世界上很少有公司具有這樣的一種精力和這樣一種能力，我感覺其實這是今天像攜程這家公司的最大的一個優勢。在國際化的過程當中當然會碰到很多的挑戰，因為你會碰到很多各種不同國家它的相應的用戶需求等等，但是我相信有了這樣一個非常出色的團隊，今天有這樣一個以前的經驗，我們不僅是中國的攜程，確實應該是世界的攜程，謝謝。
範敏：我想補充一點，我想呼應一下Neil的說法，我相信攜程未來國際化是個重點，我認為國際化特別值得我們開拓的一個方向實際上是東南亞，全世界人口最多的五六個國家都在東南亞，都是論多少億的國家，所以未來東南亞我相信一定是攜程，包含我們在座的各位合作伙伴可以大力去開拓的一個非常重要的市場，不光是人多，特別是年輕人多，這個是最龐大的一個潛力所在。
沈南鵬：全世界的年輕人都在使用移動互聯網連接、信息、交易，這個機會20年前恐怕是在中國、美國、發達國家，但是東南亞，日本、韓國、中東、歐洲這些國家以前好像互聯網的發展是相對落後的，但是今天幾乎所有的互聯網產品都在這些國家，甚至非洲，非洲這幾年很多應用已經產生了，我想這是攜程巨大的機會。
孫潔：是不是Neil您以後在哪裡投資，我們的分公司就開在哪裡。最後請James講講，我們攜程作為一個leader，過去20年為企業、為客戶做了不少的貢獻，未來我們的方向、展望是什麼呢?
梁建章：我覺得攜程未來的命運其實跟整個社會、國家，其實關係是非常密切的。我在書裡講到，中國是不是互聯網發展好的行業，就是攜程這樣的公司是不是發展的好，結果大家都發展的好。未來旅遊對於整個中國、乃至世界的意義都非常重大，尤其是整個世界出現了一定程度的不和諧，尤其是幾個大國之間似乎有各種各樣的爭議或者是不和諧的聲音。其實年輕人的交流，最好是旅遊的交流，對整個直接能夠增加理解，減少誤解，能夠更加和諧是非常重要的。我們其實可以想象一下，現在中美關係不是很好，中美關係最好的時間是什麼時代?可能十年前，就是小布什的時代，小布什為什麼跟中國的關係比較好?因為小布什年輕的時候，因為他爸的關係，他爸在中國當外交官，他年輕的時候就非常喜歡到中國來進行旅遊，所以年輕增加世界交流是非常有好處的，我們攜程是致力於全球的交流，等下我會講一下攜程怎麼樣讓更多國外的年輕人來中國旅遊，將來會是一個更加美好的世界和美好的社會。
孫潔：非常感謝，旅遊不僅僅是一個讓人幸福的事情，從更高的含義，更加促進了人與人之間的交流，不管我們走在中國、日本、韓國、中東，其實我們講的話題都是接近的，希望孩子們有很好的教育，年輕人有很好的就業機會，從這個角度上說，其實不僅僅是一箇中國夢或者美國夢，而是人類共同的夢想。很有幸四位創始人20年前創立了攜程，非常榮幸從事這個美好和幸福的事業。我在這裡也是非常感謝我們的合作伙伴，真是由於你們的支持和幫助，我們一起能夠把這個共同體建立的更好，不僅在我們的事業上有所成績，也為我們人類向前的進步、世界的和平共同獻出我們的一分努力。大家對我們的團隊講一句祝福話語。
範敏：祝賀我們的合作伙伴與攜程的合作長長久久，越來越好。
季琦：攜程20年了，我們也越來越老了。但年輕人發展的更好。
沈南鵬：我相信攜程的20年會給中國的消費者以及全球的消費者帶來更大的歡喜，謝謝。
梁建章：每個公司的歷史其實也是一個旅程，每個人的人生也是一個旅程，讓我們一起創造美好的旅程。
孫潔：謝謝，也感謝各位合作伙伴，讓我們一起來完成美好的人生旅程，謝謝。
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