預計超5億用戶參與雙11,天貓如何借新品戰略拉動增長?

池璐


 10月21日,天貓總裁、淘寶總裁蔣凡在2019年天貓雙11啟動發佈會上透露,今年11月11日當天,預計訪問手機淘寶和手機天貓的的用戶將增長1億,當天超過5億用戶參與天貓雙11,相當於每3箇中國人中,就有一個人在參與天貓雙11。

  這是蔣凡首次擔任雙十一總指揮,此前歷屆雙十一都是逍遙子作為總指揮主持工作。蔣凡2013年加入阿里巴巴,2017年年底成為淘寶總裁,今年3月開始同時擔任淘寶總裁與天貓總裁。

  “用戶增長來源於“新供給”對“新消費”的推動。”蔣凡介紹,天貓從新品、新品牌、源頭直供和進口好貨4個維度全面推動新供給,滿足全人群需求,從而幫助品牌商家獲得全新的客源與增長。

  新品牌是今年雙十一的重點。阿里方面表示,天貓雙11已經是全球品牌新品發佈最大的節日。發佈會信息顯示,今年天貓雙11,有100萬款新品在天貓首次發佈,超過50%的美妝大牌甚至打破慣例,把一年中最受關注的聖誕禮盒,提前到天貓雙11發佈。

  天貓在加快與品牌方合作,進行新品牌建設。9月23日,天貓曾發佈戰略級產品“天貓新品數字系統”,據天貓方面介紹,這一系統將助力天貓品牌孵化新品和新品牌,並將新品研發的時間從2年縮短到6個月。彼時,包括歐萊雅、資生堂在內的全球十大巨頭同時宣佈,未來,中國市場50%以上的新品在天貓平臺孵化。

  “我們之前做過一些新品推出,耗時一年,但是和阿里巴巴合作之後,這個時間縮短到了三個月。”百威英博中國區總裁Freire Fred接受媒體群訪時舉例說,原因在於之前對於消費者分析,包括質量和數量的分析非常耗時,但與阿里合作、有網上的工具之後,能針對百威的情況進行快速修正。

  除新品戰略外,下沉市場同樣是重點。公開數據顯示,過去兩年,淘寶天貓的月度活躍用戶增長2.26億,年度活躍消費者增長2.08億,新增用戶中超過70%來自下沉市場。

  聚划算是阿里針對下沉市場的重要武器。“聚划算對於下沉使市場用戶的滲透,或者新興市場來到淘系,也是很大的力量。”阿里巴巴營銷平臺總經理家洛接受媒體採訪時表示,今年聚划算會全面地參與雙11,圍繞下沉市場貨品供給和品牌供給,以天貓為中樞,以聚划算協同的方式來做。

  至於外界關心的雙十一GMV目標,蔣凡並未透露。“關於GMV的目標,我們的目標當然有,但是不能說。”蔣凡接受媒體群訪時表示,希望雙11從第11年開始不是隻關注增長,而是關注一些非GMV目標本身的東西。


知音說科


雙11是電商盛宴,今年沒有殺招估計完不成業績目標,近期會有很多爆款廣告吧


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