呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

各位在韩小伙伴们最近有没有点外卖呢?在点外卖的时候,你们是否发现结算的最终价格比原来又高了500韩元呢?

呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

之前外卖包装涨价是为了环保,增添配送费用是因为配送业务被外包给了专门的配送代理企业,那这又增加的500韩元费用又是什么呢?

安心贴纸费用——500韩元!!!

呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

至于为什么现在要多收取这500韩元的安心贴纸费用,就要讲到最近韩国连着发生的外卖员偷吃外卖的事件......

“我在送外卖的时候偷吃顾客的食物,用一个保温桶装着,然后下班回家之后就着喝啤酒,感觉真不错。”

这是外卖员A某拍下将顾客的炸鸡偷装在自己的保温桶中的照片,并将其上传到了网络社区时所留下的文字。

太不要face了!

呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

从去年6月开始,韩国外卖软件“外卖的民族”正式引进了配送费制度。

以往,我们在韩国都是由店员负责配送,而现在则是外包给专门配送代理企业的外卖员进行配送,就如同国内的美团和饿了么。

呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

专业外卖员的出现大大提高了各饮食店的工作效率,在一定意义上来说是给顾客带来便利的,但同时也为顾客增加了价格上的负担。

一直以来,韩国针对外卖配送外包的问题就多有异议,像是什么“外卖配送费过高”、“外卖配送费为什么要和最低购买金额同时存在”等问题。

而现在又出现了外卖员偷吃外卖的争议。

呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

因为商家入驻的平台(外卖软件)与外包的专门配送代理企业毫无关联且不能相互监督,这中间就出现了管辖空白区。

如果外卖员偷吃了你的外卖,你该怎么办?找商家?但商家出货时是完整的......而你又不能直接接触到配送代理企业......

呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

韩国外卖员如此明目张胆地偷吃外卖的原因就在于他们不是被商家或外卖平台直接雇佣,商家和平台没有办法对他们进行强力管理。

这跟我们的美团、饿了么这种平台与配送一体的模式就不一样(虽然我们的外卖也会被偷吃)。

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出于这种副作用,韩国外卖员偷吃外卖的态度很是猖狂,不仅有像前面提到的A某那样在网络社区上发帖的,甚至还有共享偷吃顾客外卖食物秘诀的.......

他们将偷吃的难度划分为3个等级——难中易,像炸鸡、糖醋肉等可以直接偷吃的最简单,其次就是偷吃披萨,最困难的是偷吃土豆汤、辣鸡汤等。

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由于经常接到顾客的投诉,商家方面也表示很头痛。

有商家接受采访表示:“虽然不想把外卖交给发生过事故的外卖员,但是在忙碌的时候真的顾不过来”、“有一次我和外卖员说要小心点,不要把汤撒出来,对方却回答‘我能怎么办呢’”。

为了减少客户的投诉,现在商家开始使用安心贴纸。就是说在包装外卖时用安心贴纸将封口处贴住,如果安心贴纸遭到损坏的话打电话给商家。

呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

但是,这个安心贴纸价格为500韩元!

假如说点一份炸鸡17000韩元,配送费2000韩元(根据距离有所变化),再加上500韩元安心贴纸......对不起,小编选择去店里吃。

主要是为什么安心贴纸这种确保外卖安全的附加物费用为什么要顾客来承担呢?

显然这位韩国网友和小编的想法是一样的:

呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

这个安心贴纸的制作价格真的很便宜,小编在韩网查了一下,1000张的成本大概是1万3千韩元。

如果商家一张卖500韩元的话,1000张就是50万韩元,净赚近49万韩元啊!

这更不要face了啊...

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商家额外赚取利益就不说了,如果安心贴纸的粘连性不是很好的话,还不如直接用订书器订一下......

小编个人认为想要解决外卖员偷吃外卖的问题不能仅靠安心贴纸来解决,应该从根本上提升外卖员的素质,或者增加外卖员惩戒制度。

毕竟,如果只是我们单方面防范的话,是不会有良好改善的......

呵呵,最近韩国的外卖行业有点不要face了啊...

大家对于“韩国外卖员偷吃外卖,商家增添安心贴纸却额外收费”这件事有什么看法呢?快来留言讨论一下吧~


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