2019年取暖季即將到來，許多市民來電反映，自從換成熱計量表後，取暖費用比按面積計費還要高，“安裝計量表不是為了節能麼？可是室內溫度不見高，費用反而比原來多了不少！”還有居民反映，在提前及延長的免費供暖期間，流量表用戶是如何享受免費福利的。昨日，記者就相關問題諮詢了市熱力公司，工作人員結合近期以來用戶集中反映的問題，給予了相應解釋。
問題一：為什麼往年沒有補費，而在2018年取暖季出現了補費情況？
按照市物價局相關文件規定，2017年取暖季以前，計量計費採取“多退少不補”的原則，往年計量用戶即使熱量用超了，也不會出現補繳熱費的情況。自2018年取暖季開始，計量計費實行“多退少補”政策，補費上限為按面積計費的15%，超出15%部分不再收取。往年沒有補費的用戶，不代表沒有用超熱量費，而是用超了也沒有收取熱量費。按照相關規定，今年在交取暖費時，是要繳納2018年取暖季用超的熱費。因此，今年在用戶繳費時出現了用熱費超出的現象。
問題二：家中溫度不高為什麼還要補費？
根據熱力公司多年經驗來看，造成家中溫度不高原因主要有三個：一是用戶家中供熱設施循環不暢，房屋結構保溫性能差；二是用戶住宅為把邊戶、頂戶、底戶散熱過多導致室溫不高；三是上下左右鄰居不供熱加大熱損失。熱表只是計量工具，不能二次升溫，並不是家中溫度不高就耗熱少。
問題三：怎麼使用熱計量才會節能？
首先養成良好的用熱習慣，家中暖氣或者地暖管不要隨意放水；其次，家中取暖效果好的用戶可以調節自己家中的溫控器到適宜溫度，（具體調節方法關注微信公眾號：衡水恆通熱力有限責任公司）如20度，當室內溫度低於20度時電磁閥會開啟當超過20度時會感應關閉，以此達到節能降耗目的。最後，當用戶長期離開居住地時用戶可自行把樓道手動閥門關閉既能節熱又避免跑水造成損失。
問題四：熱力公司2018年計費時是否收取了提前及延長供熱時的費用？
熱力公司在計量計費時未計算提前及延長供熱時的熱字。
問題五：熱表計量是否準確？
熱力公司工作人員介紹，每塊熱計量表在安裝之前都經過相關部門強制檢測,在檢測合格並出具檢測報告後才會安裝。
閱讀更多 影像衡水 的文章
