準備健康管理師考試需要抓住重點，今天給大家劃得重點是人際溝通及說話技巧相關考點，一起來學習吧！
1重點一 人際溝通技巧的概念
是指在人際溝通活動中為有效地達到預期目的而採用的語言和非語言的方式方法。
2重點二 人際溝通時的傳播器官
包括：語言器官(口），聽覺器官(耳），視覺器官(眼）。用說、聽、看、問、答、表情、動作等方式來傳達信息是人際溝通的基本方式，每一種方式的運用都有一定的技巧，它直接影響交流的效果。
3重點三
人際傳播基本技巧的分類
說話的技巧、傾聽技巧、提問的技巧、觀察技巧、反饋技巧 、非語言傳播技巧
4重點四
說話技巧的要點
1. 用聽者熟悉、能懂的語言；
2. 口氣和藹親切；
3. 講話速度適中，避免過快和過慢；
4. 聲音應該有高低起伏，不要平鋪直敘；
5. 發音吐詞要清晰，要讓對方能夠聽清楚；
6. 講話的語氣要生動；
7. 適當重複重要的和不易被理解的話；
8. 在與對方交談時說話要有停頓，避免長時間自己一個人說話；
9. 儘量避免使用專業詞彙，儘量用通俗語言代替專業術語；
10. 恰當地運用舉例引證、示範與演示的技巧。
大家在學習的時候多注意這些，將自己不熟悉的地方加強，然後進行針對性內容記憶，能有效幫助提分和掌握健康管理專業技能哦。
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