沒趕上火車怎麼辦?先別慌,第一時間這麼做,就能挽回車票損失

大家都知道在沒有趕上火車的時候,車票是改簽和退票的,但什麼情況下的車票是可以改簽的,什麼情況下的車票是可以退票的,還有改簽和退票的一些常見問題,很多人都不知道,那麼今天就來和大家科普一下關於改簽和退票的一些注意事項

一、什麼情況下火車票可以改簽?

火車票改簽一般分為四種情況

第一種:距離發車48小時以上,這種情況下,旅客可以在線改簽和退票,並且還可以變更到達的站點,要注意的是:如果已取出紙質車票,則需要到改簽窗口辦理改簽和退票。

第二種:距離發車48小時以下,25分鐘以上,這種情況下,旅客可以在線改簽和退票,但不能變更站點,同樣如果已取出紙質車票,則需要到改簽窗口辦理改簽和退票。

第三種:距離發車不到25分鐘,這種情況下,旅客不能在線改簽和退票,只能在車站的改簽窗口辦理改簽和退票。

第四種:發車後的情況下,旅客可在票面發車站改簽窗口改簽當天其他有票車次,但是不能退票。

二、改簽和退票的手續費是怎麼計算的?

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改簽手續費

當改簽後的車票票價等於原車票的票價時,是不收取任何費用的。

當改簽後的車票票價大於原車票的票價時,如果原車票是使用現金購票的,則補收差額即可;如果原車票是在線支付或在窗口使用銀行卡購票的,則改簽的新車票需要先支付全額票款,原車票的票款則會在規定時間內退回原購票的賬戶。

當改簽後的車票票價小於原車票的票價時,會退還差價,並對差價部分收取相應的手續費,規則和退票的一樣。

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三、改簽和退票幾個比較常見的問題

1、已經改簽過的車票,最後沒趕上火車,還能再繼續改簽嗎?

答:不可以,一張車票只能辦理一次改簽。

2、改簽後的車票可以辦理退票嗎?

答:車票改簽後,如行程有變,可按規定退票,但開車後改簽的車票不能退票。

3、因上一趟列車晚點導致趕不上換乘的列車怎麼辦?

答:這種情況下,在晚點車站可以退後續列車車票,且不收退票續費。但要注意只能在晚點的車站退票。

4、掛失補車票可以辦理退改簽嗎?

答:掛失補車票不能辦理改簽、變更到站,但可以退票。

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