朋友圈=免費廣告位

大家好，我是坤龍。

今天和大家分享：如何通過發朋友圈來提高几倍業績。

你可能會想：朋友圈的作用有這麼大嗎？

就在前段時間，我有個做圖書出版的學員，因為發了一條朋友圈，帶來了 10 萬訂單。所以，會發朋友圈，是能夠幫你帶來業績提升的。

如果你現在：

• 不知道每天該發什麼朋友圈；
• 發了但沒有顧客關注，沒轉化；
• 或者你還沒有系統的朋友圈矩陣。

那麼今天的分享，對你來說非常重要。

一、你為什麼要會發朋友圈？

1、朋友圈是一個免費的廣告位。

不管你是做美容、教育、還是知識付費、保健等行業，朋友圈就是你的門面店鋪。

你可以通過發朋友圈，來推廣自己的產品、品牌、賣貨，促進成交。並且這都是免費的，不像投廣告，要花大量的成本。

它還省時省力，不像公眾號，寫一篇文章需要好上幾天，還不一定有轉化效果。

再加上，這個廣告位不缺流量。現在的人，有事沒事都愛刷朋友圈，這已經是大家的固定習慣了。你想想，你是不是一天不刷朋友圈都有點難受呢？

2、不會發朋友圈，就是在浪費錢。

如果你不會發朋友圈，就浪費了這個免費的廣告位，前期辛辛苦苦加顧客的 V X，沒有轉化，相當於你前期的引流都白做了。

3、但更可怕的是，不發比亂髮還嚴重。

越發粉絲越少，曬個單就被屏蔽了。因為某幾條朋友圈發得不合適，導致那些本來想找你下單的顧客，突然對你不感興趣了。

大家有這樣的經歷嗎？如果有，那麼我們繼續看下去。

二、發朋友圈的目的：打造信任

朋友圈不是說發就發的。在這之前，我們要明確：發朋友圈的目的是什麼？

大家可能都認為，我們通過發朋友圈，就是促進轉化，提高業績。

但並不是說，只要你髮圈了，就會有人買了。

這裡有一個問題就是，顧客從看到你的朋友圈，到和你購買產品，這其中要經歷什麼路徑呢？

我們可以試想一下，你會因為什麼而跟人買東西？除了你需要這個東西，它質量看起來還不錯，價格令你滿意……

有一個更重要的前提條件是：這個人一定是你信任的人，對嗎？你首先相信他這個人，才會相信他所賣的東西，才會相信他不是來坑你的。

所以，我們發朋友圈，就是為了要建立起顧客對我們的信任，只有對方相信你了，才能達到最終的轉化效果。

更何況，朋友圈的本質是一種關係營銷，是建立在對人的信任基礎上的，那些你遊玩路上，一面之緣而加了 V X 的人，你根本不會再想去理他，因為你不信任他。

那麼大家一起思考一下，要建立起顧客對我們的信任，應該符合哪幾個條件？

三、朋友圈如何打造信任？

這裡跟大家分享一個公式叫做：信任=專業+靠譜+親密度。我們一步一步來講。

第一類：專業。

我們會信任在某個領域非常專業的人。

比如：你發燒了，醫生給你開的藥，你會毫不猶豫地吃下去。但是一個不是醫生的人給你買了藥，你可能還會自己先看看說明書，再猶豫要不要吃。

因為在我們的認知裡，他們是專業的，他們說的話、做的事就會有一定的分量，甚至給我們一種權威感。我們不會懷疑，而會選擇信任。

所以，無論你是賣衣服、賣水果，還是賣化妝品，我們在朋友圈都要打造出專業的形象，可以多發這幾類朋友圈。

1、分享專業知識

要體現我們的專業性，可以分享簡短的專業小內容，打造一個有價值的朋友圈。

定期分享一些你行業內的乾貨、方法、小技巧等。這些分享一定要是你的顧客所不知道，給他們對新事物的一種好奇，證明我們的專業性。

比如，你是做教育培訓的，你可以發一些關於如何考證的學習方法。你是做美容行業的，可以分享一些護膚知識等。

像我們的團隊，就會經常和大家分享一些新媒體營銷和互聯網營銷的乾貨，輸出對大家有價值的知識，就像是提供了一個學習的平臺。

如果你不知道發哪些知識，那麼你可以羅列出你的顧客所關心的 20 個主要問題，再細化成每個小知識點，整理成一個素材庫，每天挑著發一條。

2、曬權威認證

權威的認證更加能夠體現我們的專業性。

比如：某知名醫院教授的推薦、楊冪的御用化妝師力推，湖南衛視節目推薦、人民日報報道人物等，這些權威認證，100% 體現出專業性。

那麼，你的產品、你的服務有沒有這方面的權威呢？有的話，一定要發出來。

比如，你的產品上了行業的熱銷榜；你受邀某知名學校擔當嘉賓等，這些權威的認可都幫你塑造專業形象。

第二類：靠譜。

為什麼給人感覺靠譜，會讓人更加信任呢？

大家覺得靠譜是什麼樣的感覺？就是你覺得這個人靠得住，他不會出賣你，不會讓你吃虧，對嗎？

如果這個人平時做事情讓我們感覺很靠譜，我們自然也會相信他賣的東西，不會差到哪裡去。

所以，我們發的朋友圈，也要給人靠譜的感覺，讓大家信任我們，再信任我們的產品。具體發什麼呢？根據我們團隊的經驗，我們發現主要有以下這四類。

1、借人借勢

善於藉助名人勢力。

比如：你出席了某些大牌的線下交流會、約見了某些行業大咖、和某些知名人士主動握手，合個影，把這些照片發上朋友圈，文案附上核心重點內容，讓人感覺非常靠譜、正規。

此外，可以多曬團隊，展示自己的品牌。

比如：你去某個地方團建旅行，一定要記得亮出自己的團隊橫幅、品牌名、拍個大合照髮圈。就像我們團隊也會拍一些專業的團隊合照，設定成一些節日海報，分享給大家。

2、曬客戶證言

我們還可以多發一些真實可信的客戶證言。

因為比起商家的宣傳，大部分人更相信購買過的人的評價。

比如：你平時你在網上買東西，一定會去看評價。看到差評你不想買，但如果好評很多，你就會覺得它口碑還不錯，這產品靠譜。這就是客戶證言對我們購買行為的影響。

常見的客戶證言有：顧客聊天的截圖、一些真實的數據、收款截圖，以及使用效果圖等。

建議大家把這些截圖統一整理歸類，當遇到有顧客諮詢相關的問題時，拿出來也會對你的銷售有幫助。

3、曬工作視頻

除了照片，多發視頻會顯得更加真實可信。要讓人感覺靠譜，可以多發工作場景、產品展示類的視頻。

例如，團隊工作、與客戶面談等，展示自己負責、認真的一面。

如果你經營的是實物類的產品，可以發自己試用、送貨、發貨和打包的小視頻，讓客戶看見你的產品製作過程，給人感覺更加踏實、信任感會倍增。

另外，在拍攝上要注意角度和畫質。尤其是實物產品，拍出來毫無美感，效果會大打折扣，大家可以去抖音上找找拍攝靈感。

第三類：親密度。

假如，有兩個人給你推銷東西：一個是你的朋友，一個是你不認識的陌生淘寶商家，你會跟誰買呢？

拋開一些特殊原因，我們 99% 都會選擇和好朋友買，對嗎？因為你瞭解他，你們之間的關係親密，你自然更願意相信他。

另外，一個和你特別疏遠人跟你賣東西，你也會猶豫很久甚至根本不考慮。因為你們之間關係太生疏，所以很難信任他。

所以，我們要取得信任，首先就要建立一種親密的關係，讓顧客覺得你們之間是朋友，還很熟。

那麼，發什麼朋友圈能建立信任呢？建議大家可以試試這幾種。

1、增加互動

經常發互動類的朋友圈，可以迅速拉近與他人的距離。

比如：趣味提問、轉發有福利、評論抽紅包、腦筋急轉彎、講一些冷笑話等，引導大家點贊、評論。

假如你賣的是一個課程，那麼你可以說：大夥猜猜我今天成交了多少單？猜中直接發紅包。

一些小互動，除了可以讓我們與顧客的關係更親密之外，還能幫我們發現很多潛在的顧客。

例如，你在賣一款減肥產品，你可以這樣說：

“最近發現了一個控制食慾的好辦法，一天吃一頓都不會餓，想知道的小夥伴點讚我分享給你。”

大家可以設定一個週期，比如：哪種類型、每週發幾次，一個月發幾次。

另外，也要多給他們的朋友圈評論點贊。這看似是很小的細節，卻有很好的親密效果。

一些數據顯示，當我們獲得其他人的點贊或積極評論時，我們會感覺和這些點讚的人關係更親近了一大步。

2、曬生活場景

如果每天發乾貨、廣告這些冷冰冰的朋友圈，給人的感覺像是一個冷血的機器。所以，我們一定要在朋友圈加多一些生活色彩。

因為，我們是一個活生生的真實的人。適當地曬出日常生活，接一接地氣，這樣能夠快速拉近你和顧客的距離，感覺才更加親密。

比如：一些生活感悟、個人生活、美食等。

不過要注意的是，分享生活場景不是隨意的分享，也要和顧客有相關性，你可以加入一些小互動，製造互動話題。

舉個例子，你去一場清吧喝酒，被老闆請上臺去唱歌，如果只是這麼一段文案，相信沒人感興趣。

你不妨可以這樣製造個互動話題：

被老闆盛情邀請推上了臺，唱了幾句臺下就掌聲響個不停，想看視頻的小夥伴：1、點贊，2、留言，3、打賞紅包。建議第三種最快。

這就是一個例子，大家可以多想一些活躍的好方法，一定能夠拉近和大家的距離，建立信任。

3、@某位朋友

現在的朋友圈數量太多，我們發的很多朋友圈不一定能夠被用戶看見。而 V X 有一個功能可以解決這個問題，幫我們實現精準化營銷。那就是每一條朋友圈可以 @10 位好友。

比如，你的某款產品上線了，你可以 @ 某個近期私聊過你的老顧客，提醒她這個產品更新了。

這個提醒，不僅給人一種“專門定製服務”的感覺，還讓顧客有選擇的餘地。因為如果一對一私聊他們，很容易會產生一種逼迫感。

所以，站在用戶的立場上思考問題，也是我們做營銷活動的一個原則。

四、其他知識點

1、什麼時候發

發朋友圈也有“黃金時刻表”，給大家羅列幾個：

• 8 點-9 點：這段時間上班族都在趕路，會比較有時間閱讀一些長的內容。

• 12 點-14 點：這個點是午休時間，大家忙了一上午，有空刷刷手機了。

• 15 點-16 點：下午疲乏時間，會吃點下午茶，忙裡偷閒閱讀內容。

另外，大家也儘量不要踩到雷區。

比如：9 點 -12 點，大家都處在工作忙碌時刻。晚上 22 點 -24 點，這時候情感氛圍比較強，大家更願意閱讀一些走心的大號情感文。

2、發多少？

要注意朋友圈的頻率不能太多，一天發 4-5 條就好。也要有選擇性地發，做好規劃，儘量做到每條的類型都不一樣。

例如，不能 3 條都發客戶證言或者收款截屏，這樣會令人反感。

3、哪些不該發

這有個小細節，大家都沒注意。

我們不能總是轉發鏈接到朋友圈。

例如：公眾號推文，除非這是你要宣傳的信息。因為點開鏈接後，顧客就轉移對你的注意力了。

比如，我們有時候點開一個公眾號推文，很可能就會被裡面的信息吸引，一直點開裡面的鏈接，最後忘記我們要幹嘛了。

那要怎麼做呢？

不轉發，把裡面的相關信息截圖下來，寫幾句你對這個內容的看法。這樣既展示出你的專業度、個人感悟等，又能保持大家對你的注意力。

五、最後講兩句

最後和大家講兩點，雖然放在末尾，但也同樣重要。

第一點：朋友圈的經營就是關係的經營。

朋友圈，是一個圈子，有情感關係的圈子。

比如說，我們平時會和自己的熟悉的朋友、同學、親人點贊、互動，因為我們之間已經形成了一種情感關係網。自己的熟悉的朋友、同學、親人點贊、互動，因為我們之間已經形成了一種情感關係網。

所以，我們朋友圈的經營，也就是要和用戶建立這樣一種關係。讓大家都在一個熟悉的圈子裡，達到情感的鏈接，彼此的信任就會越來越強，這樣才更有利於我們的營銷。

第二點：朋友圈營銷要從顧客角度出發。

史玉柱有這麼一句話：“搞營銷只有一個詞，唯一的一個詞，就是你的消費者。”

朋友圈營銷也是一樣。我們的朋友圈是對針對顧客去發的，所以首先要站在顧客的角度上，多思考：

• 對方想要的是什麼？
• 需要的是什麼？
• 什麼樣的文案、圖片、排版能夠讓他們有更好的體驗？

這些都是要精心去設置的。

最後我們來總結一下，今天的重點，有 3 個：

• 朋友圈是一個免費的廣告位，我們一定要會發朋友圈，不然還會被屏蔽、影響轉化。

• 我們發朋友圈的目的是打造顧客對我們的信任。而打造信任的公式是：專業+靠譜+親密度。我們要根據這 3 點來設置我們的朋友圈文案。

• 朋友圈的經營，經營的是一種關係：要站在顧客的角度出發。

有學習，沒行動=0，如果今天的內容對你有所收穫，那麼建議你從現在開始就做出調整，按照以上提到的方法，來優化自己的朋友圈。

要建立信任，促進轉化，除了會發朋友圈之外，其實還遠遠不夠。

比如：朋友圈人設、背景牆、頭像、V X 簽名等，這些我們都要精心設置好，並且也有相應的方法。

如果，你更想摸清媒老闆“引流與成交”的秘密，歡迎添加我（kunlong1123），方便及時交流。

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