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隨著新零售的發展，越來越多的商家開始使用刷臉支付和小程序，而使用這兩相互“捆綁”也可以幫助商家構建完善的智能商店系統。
在瞭解小程序與刷臉支付是如何協同工作的之前，讓我們先回顧一下這兩者對於商家的作用：
1、刷臉支付：讓支付極致便捷
作為交易的重要組成部分，從用戶體驗的角度來看，好用的支付工具需要方便、安全，而刷臉支付則在這兩個方面達到極致：
綁定個人支付賬戶後，用戶即使不使用手機，也可以在最快的時間內用一秒鐘完成刷臉，這樣在外出時什麼都不帶就可以“靠臉吃飯”。
藉助於點陣投影儀獲取人臉的數萬個深度信息，刷臉支付的識別率可以達到99.99%，安全係數幾乎達到目前民用設備的最高水平。
2、小程序：門店營銷神器
線下商家轉型為新零售商的最大障礙是缺乏低成本的在線營銷解決方案，而小程序無疑是最佳選擇：
小程序首先給予了商家線上獲客引流的主動性——藉助社交入口和附近的小程序可以為商店帶來源源不斷的顧客；
藉助小程序社交入口、營銷插件、會員卡、積分商城、消息推送等功能，商家可以從引流、運營、挽留等方面打造一整套工具留住客戶；
小程序還可以直接解決線下經營中的痛點——藉助在線預訂能力，小程序可以分化客流，優化資源，藉助一桌一碼和收銀臺能力，小程序可以大大節省門店的人工成本。
刷臉支付與小程序是如何助力門店智慧經營的？
（1）客戶經營
目前主流的刷臉支付設備（支付寶蜻蜓、微信青蛙）都具備接入小程序的能力，然後就可以通過小程序的會員系統。可實現“刷臉即會員”與無卡化會員消費。
更重要的是，這個小程序具有強大的數據分析和用戶畫像功能。在接入刷臉支付後，可以對客戶數據進行分析，得到消費者偏好和回購率等信息，為優化經營策略提供數據支持。
（2）營銷閉環
儘管刷臉支付本身具備廣告營銷能力（支付優惠、電子海報），但一旦用戶離開商店，也就無能為力，小程序可以幫助商家從線上到線下打通營銷閉環。
小程序的模板消息與刷臉支付對接後，可以將商店活動推送到顧客手中，提高營銷效果和轉化率，進而提高顧客到達率和留存率。
小程序也可以用於裂變獲客——藉助於拼團、砍價、秒殺、抽獎等營銷插件，引導用戶分享，然後接觸潛在客戶，為商店帶來源源不斷的客戶。
支付+營銷，線上+線下，可以說刷臉支付和小程序的結合，是智能商店的最佳合作伙伴。
所以，綜上所述，小程序+刷臉支付將是新零售春天的大門。
北風先生我姓西
近年來中國零售業規模雖仍在逐年擴大，但增長速度明顯放緩，用戶規模與市場交易規模皆趨於穩定。線下零售額的放緩現象尤其明顯，主要零售商同店增速下降，去年中國線下零售額增速為-1.2%，十年來首次呈現負增長。
而受線上獲客成本、研發成本、同質化競爭、體驗提升受限等諸多因素的影響，線上零售額的增長也進入到了瓶頸期，零售電商的盈利形式不容樂觀，尋找新的零售增長點成為行業所有參與者的當務之急。
據專家分析，相比以往來看，如今的消費者變得要求更高，零售環節變得更加數據化，科技也變得前所未有的重要，所以，零售電商需要在發揮其展示商品、門店運營上的傳統優勢的同時，藉助新技術完成向智能化及數據化的轉型，以突破現階段的增速瓶頸。
零售商可以考慮從以下三大核心舉措出發。
流量優化
線上線下，聚合引流
從互聯網角度來說，以後行業發展必將會趨向於線上線下結合，而傳統零售電商，一般是線上平臺與線下店鋪各司其職，不利於提升品牌知名度以及顧客復購率，所以轉型的關鍵點就在於如何將線上和線下相互連通，相互引流，形成一個閉合的生態環。
這個生態閉環的打造，可以藉助小程序來完成。
線上，小程序可以通過公眾號、朋友圈、微信群、網站等眾多互聯網渠道傳播，結合線下營銷活動，增加顧客到店率；線下，小程序碼可以印在傳單卡片、店鋪海報上，在線下場景傳播，以沉澱更多線上客戶。
另外對於使用過店鋪小程序的用戶，還可以通過模版消息進行召回，最大程度減少客戶流失。
數據優化
SCRM系統，建立自家流量平臺
很多零售企業的痛點在於不具備自己的數據和流量運營能力，導致處處受制於第三方平臺。
所以企業打造一個能夠獲取流量、沉澱數據的移動SCRM平臺就十分必要。這樣一來，企業就能在和頭部流量的博弈中佔據更多的主動權。
以客商通AI智能名片的SCRM系統為例，它通過引入大數據和AI技術，可以智能跟蹤用戶行為、採集用戶信息，並沉澱所有數據，幫助企業在海量的線索數據中，篩選出最有價值的銷售線索，從而縮短銷售週期、提高銷售轉化率。
同時，這個系統能自動沉澱所有業務員的客戶資料，包括銷售記錄和碎片化的工作信息，企業管理者可以藉助該系統洞悉銷售員的銷售數據，為分析、預測銷售情況提供數據支持。
促銷優化
讀懂消費者，並精準觸達
在當前的挑戰下，零售商需要考慮如何迎合消費者需求、提供最優的促銷。
Qzlamyz
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