每日優鮮,你憑什麼留住了用戶

近幾年,生鮮電商市場處於高速增長,預計到 2022 年,市場規模將超過 7000 億元。據統計,2018年生鮮商品的線上滲透率僅為3%,遠低於服裝等產品30%的線上滲透率。大市場容量、低滲透率的生鮮電商,被一些投資人譽為電商領域“最後的藍海”。

而作為生鮮電商行業頭部企業的每日優鮮,據移動大數據監測平臺Trustdata發佈的《2019年上半年中國移動互聯網行業發展分析報告》顯示:每日優鮮APP月活首次突破1000萬大關,而其APP及小程序端總月活,已超2500萬,在月活、用戶黏性兩方面均居於行業首位。

在這最後的藍海中,每日優鮮憑藉什麼留住了用戶?

快速度:一小時送達

生鮮產品最重要的是“鮮”,而要想做到“鮮”,就要先做到“快”。針對這一問題,每日優鮮快速出擊,設置了“前置倉”,覆蓋周邊1-3公里用戶人群,縮短配送時間以保證生鮮產品保鮮,這樣就打破傳統的配送模式,可以盡最大程度滿足消費者對生鮮產品的高質量要求。

價格優:前置倉模式持續迭代

每日優鮮的價格優勢主要來自於它的前置倉模式,今年2月,每日優鮮宣佈將前置倉由1.0版升級為2.0版,對商品分區、陳列、週轉銜接和貨品預測進行了全方位優化。在2.0模式下,貨品的週轉天數控制在2.5天以內,鮮肉週轉僅為0.7天,貨品損耗率降至1%,遠低於2018年生鮮電商行業的平均損耗率30%。更高的效率和更低的損耗率,也就近一步加強了每日優鮮的價格優勢。作為前置倉模式的領跑者,每日優鮮還在持續迭代該模式。

品類全:全品類精選商品

為了良好的用戶購買體驗,每日優鮮實施品類加法,將總品類擴展到零食、酒飲、糧油、日百、護膚、母嬰等大類商品。其單一前置倉SKU從1000+增加到3000多,倉內也根據原有的冷藏、冷凍、常溫區劃,新增了餐食、小紅杯、活鮮等區域。

在未來,每日優鮮將持續打造自己硬核的實力,以更加成熟的模式,為用戶提供更好更全面的服務。

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