外貿B2B平臺這樣發產品,國外採購商轉化成倍增長

外貿B2B平臺的產品頁面,是海外推廣成功的核心之一。你的潛在客戶通過搜索或者其他途徑進入到你的網站,大部分的詢盤相信都是在瀏覽過網站的具體產品頁面之後才落實的。外貿B2B說白了其實就是國外採購商在找供應商找產品,客戶能在瀏覽過你的外貿網站後發出詢盤,必然是在你的網站上獲取了你們公司能夠滿足他的需求的“積極信號”,而這個信號絕大多數情況下就源自於你的產品頁面,國外採購商發現了他正在找的產品或者類似的產品。

所以外貿B2B平臺的產品詳情頁面至關重要。它能否非常到位的提供客戶正在尋找的產品信息,你的產品頁面是否能有效的進行詢盤轉化?分析了很多做的好的外貿公司後,總結出以下6個成功要素,供大家參考。

1、產品圖片

圖片向來訪者傳遞了最直觀的視覺印象,並且基於這個印象,來訪者會很快決定這個網頁是否值得他們繼續瀏覽或者更為深入的瞭解。所以請慎重選擇產品頁面上的產品圖片或者相應的視覺展示。想要獲取最理想的選擇,你必須先對你的潛在客戶的瀏覽習慣和偏好有一個深入的瞭解(你的國外採購商喜歡看到什麼樣的圖片?),然後選擇一張或者多張能夠清楚的傳達哪些要點的圖片。

2. 產品概述(注意:不是詳細描述)

你的潛在國外採購商需要文字來幫助他們儘快瞭解你的產品:包括優勢、服務及功能。簡明概述並且能夠快速讓國外採購商得到上述信息。這樣的概述的長度必須能夠說明你的產品的功能和用途,並且又不過於囉嗦而導致客戶不能從中快速提煉信息。建議大家儘量使用包含客戶關注的關鍵詞的語句,避免使用一些容易讓訪客產生混淆的詞彙。

一段優秀的產品概述應該能夠回答到以下三個問題:1. 這是什麼產品?2. 這個產品能夠做什麼?3. 主要的產品賣點是什麼? 簡單明確清晰,這樣的產品概述才能夠在極短的時間內幫助你的產品頁面和網站來訪者進行交互,並且好的產品概述也會幫助你的來訪者更方便的快速瀏覽獲取他想要的信息。

3. 產品詳細描述

你的潛在客戶一定想要看到詳細全面的產品介紹信息,能夠全方位的介紹你的產品,以及你的產品將如何幫助到他。當然之前一點介紹的產品概述能夠說明一定問題或者說讓有興趣的客戶繼續瀏覽,但是這還是遠遠不夠的。參考你們行業最好的網站(國內外),一般好的產品具體描述包含很多客戶關心的問題的解答,例如常見的產品的特點,顏色,尺寸,規格等等。

4. UGC-用戶(客戶)的聲音

“User-Generated Content(UGC)來自用戶的聲音,最為常見的就是用戶評論和客戶成功案例,這種第一手的反饋能在很大程度上影響到潛在採購商的決定。”而最能夠影響到潛在客戶的可能就是UGC內容比如使用者的評論或客戶成功案例。客戶們總是在尋找那些關於你產品和服務的第三方的信息,他們想從其他客戶身上看到你的產品是否能夠滿足他的需求。

5.CTA 引導客戶

外貿B2B網站存在的最大失誤之一便是沒有設置任何CTA-call to action,大部分潛在客戶瀏覽了你的產品分類找到了他們正在尋找的產品頁面,這本身可能就已經花了不少時間,在對方對你的產品和主要市場有所瞭解之後,這時候就需要有個讓客戶進入下一步驟-聯繫我們,向我們發起更為深入的交流,也就是我們常說的詢盤,營銷階段也籍此轉為銷售。當然我們有聯繫我們的頁面,但是這時候如果我們再推一把,添加一個Call To Action,那就更好了,非常流暢的進入下一步,告訴客戶找誰,怎麼聯繫?

如果沒有合適的CTA的話實在是太可惜了,當然有些人可能會說,我的客戶會這麼笨自己不會找聯繫方式來聯繫我們麼?但是請記住,網站用戶體驗的最高境界就是不要讓你的訪客“思考”,儘量的簡化用戶的操作,別忘了這臨門一腳。

6.相關或者用戶可能感興趣的產品

儘可能讓客戶在你的網站更多停留,在產品信息頁面上我們不能光展示當前產品,提供相關產品和客戶可能感興趣的其他產品。這就增加了更多的可能性和機會。


分享到:


相關文章: