淘寶買東西貨遲遲不到,怎麼退款?

fujunda


沒收到貨要及時聯繫賣家,先讓賣家把時間延長一下,否則十天後系統會自動確認收貨的,然後讓他查一下件,催一下就行了。(你也可以進行退貨處理,理由就是沒有按時到貨)。

拓展資料:

購物沒收到貨的處理方法:

1、儘快聯繫買家協商怎麼處理;

2、可以讓賣家再次發貨,也可以申請退款;

3、沒收到貨會有物流信息為證,賣家不會不同意退款的。

分為三種情況:

1、訂單顯示“買家已付款”,此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的,請您放心。您可旺旺聯繫賣家確認發貨情況。

若聯繫不上賣家或不需要商品了,可在“已買到的寶貝”頁面找到該筆訂單申請退款。申請退款後48小時賣家不發貨,錢款自動退回給您。如還需要商品,可在其他店鋪搜索同款。

若對賣家未按約定發貨有異議,可以在退款成功後投訴賣家。

2、 當交易狀態為“賣家已發貨”:

買家一直未收到貨物的情況下,建議可以先申請退款,避免因系統超時打款到賣家賬戶,從而造成不必要的損失。若後續雙方無法協商一致可以要求客服介入處理。

3、在交易成功的0—15天內,通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ,找到對應的訂單,點擊“申請售後\


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