為了寶寶睡眠訓練芳芳最近很不開心。
寶寶快1歲半了,還是半夜要醒三次。芳芳決心要進行睡眠訓練,可是孩子一哭,就急壞了婆婆。婆婆發狠話——“你當媽的不想帶,我來帶!”
老公也幫著自己媽,話裡話外埋怨芳芳多事。
芳芳一發狠,把老公和婆婆都關在門外,硬著頭皮繼續睡眠訓練。
第二天,她發現自己心狠的事蹟已經傳遍了小區。
芳芳氣壞了,夫妻關係、婆媳關係急轉直下,她甚至開始懷疑,自己的婚姻是不是一個錯誤。
在“家庭”這個環境中,我們在談判時總會失去理智,永遠都不能平等公開地交流,最後,一定是誰委屈了誰,這方主宰而那方犧牲。
“我是對的,你是錯的,你應該聽我的!”婆婆和媳婦之間,總是執著於這點。
所以,怎麼在婆媳關係中理智地談判?怎樣能解決問題而不傷害兩方人?
1
永遠要做準備工作
首先要準備好自己的彈藥。
為什麼非得給孩子睡眠訓練?對睡眠訓練你瞭解多少?成功率有多高?像悠悠這樣說搞就搞,婆婆一點心理準備沒有,當然容易激烈反抗。
其次要了解對方的信息。
婆婆也關心孩子的健康,只是和我的做法有分歧。所以悠悠要知道分歧在哪裡,婆婆為什麼持這種意見,而不是一上來就用“愚昧無知”這種態度打發了。
可以跟婆婆聊一聊,悠悠老公小時候哄睡的事,問問她對孩子半夜老是醒來的看法。當你有合作的態度,對方才會有合作的可能。
再次的準備,是瞭解對方的需求。
比如,婆婆需要的是付出後的認同,那可以給她買點禮物;婆婆需要在小區裡有面子,可以在小區裡就給她點面子;婆婆怕被兒子媳婦嫌棄,就可以找機會表達自己的感激。
最後,跟老公打好招呼。
悠悠的老公可能並不是很在乎睡眠訓練這件事,但是婆媳矛盾一旦爆發,他就必須選邊站。悠悠沒有事先爭取到老公的支持,這是一個戰術失誤。
2
談判的“理想”“目標”和“底線”
芳芳的理想情況,是這個家裡的任何決定,自己都說一不二;
她現在的目標是,在和孩子相關的重大問題上,比如健康、教育,應該由自己說了算;
而底線是,婆婆如果對某些問題特別執著且也不傷害孩子,可以偶爾聽她的。
所以,睡眠訓練有很多方式,是不是可以選擇更溫和的一種?又或者再等一等,這段時間寶寶睡眠由婆婆負責,如果真的沒有進展了再睡眠訓練?
3
談判裡一些有用的技巧
第一個技巧,是讓步。
不要一開始就把自己的底線說出來。人們都熱愛討價還價的過程,如果你從理想狀態談起,然後(裝作)艱難的讓步,可能是談判成功的關鍵。
第二個技巧,是我來掌控談判。
不要用開放句式——“你什麼時候有時間?我想談談。”
而是用封閉句式,給出選項——“週四下午兩點或者週五上午九點,哪個時間你更方便?我想談談。”
第三個技巧,早飯是個好時機。
根據美國談判領域的研究,有這幾個好玩的事實:天氣晴朗的時候,談判成功的概率更高;離起床越近發生的事記憶越深。
所以,找一個天氣晴朗的早上,在和家人一起吃早飯的時候,好好聊一聊。
閱讀更多 北京月兒灣水育教育 的文章