財商來啦
爭取利益最大化，是一個企業和個人本能。“存款自願，取款自由，為儲戶保密”。這句話從法律上肯定了銀行在儲戶死亡後不通知其親屬儲戶存款的合法性。
銀行是以營利為目的的企業，通過吸收存款再貸出獲取利益，儲戶存款到期後，取不取是儲戶的自由。銀行沒有義務去查詢存款到期後儲戶不取的原因。
首先，為儲戶保密是銀行的職責。銀行只對儲戶一人負責，沒有合法的法律文書，任何人也不能查儲戶的存款。儲戶去世後，銀行無法知道其去世，也沒有義務通知其繼承人儲戶的存款情況。即使知道也並沒有辦法知道儲戶有多少合法繼承人，如果貿然歸還，容易變成被告，這種費力不討好的事銀行不會去幹的。何況，錢在銀行存著，銀行並不違法。
而貸款人就不同了，貸款人不管在世與否，貸款到期必須還款，否則以貸款人擁有的財產還貸。
南極冰火
存款人去世之後，無親屬知道這筆存款存在，而銀行為什麼不同主動通知家屬呢？其實這個問題涉及到了銀行的存款數據系統；銀行不主動通知家屬的原因如下：
先舉個例子
拿公安系統來分析，一般情況之下人去世之後如果家屬不去註銷去世人的戶口的話，就連公安局個人登記系統都是無法知道的，只有等去世人家屬去申請辦理註銷去世人的戶口簿信息的時候，公安系統會刪除去世人的個人信息。只要公安系統電腦數據把個人信息刪除之後直接掃描去世人身份證是顯示不出個人情況的。所以目前就連公安系統都不知道第一時間知道誰去世了，就連公安系統都沒有這麼強大，更何況銀行系統呢？
銀行系統也是同樣的道理，如果儲戶家屬都不去跟銀行說儲蓄人已經都不在世了，銀行也是沒有辦法知道的；銀行系統根本就沒有這麼強大，沒有這個功能能排除誰的還在不在世的信息，連銀行都是不知道哪個儲戶去世了，叫銀行怎麼通知家屬？
再有一個原因就是，銀行儲蓄卡就是一個金融產品卡，記錄的是儲蓄金融方面的數據，根本不可能記錄到儲蓄家屬的個人信息，比如存款人多少歲了？存款人的老婆是誰？存款人有多少子女？子女的名字叫什麼？銀行也是不會保存這些信息的，即使知道存款人去世了，也沒有辦法通過去世人的家屬；銀行要想獲取存款人家屬的具體信息，肯定還要跨部分比如到公安部查詢才會知道個人的真正信息。
假如去世的是貸款人銀行又為什麼會主動聯繫家屬？
因為銀行催債不管貸款人還在不在世，銀行催債都是非常正常的；假如銀行在催債途中得知貸款人已經去世，也就是貸款人不可能會還款了；然後銀行會根據國家相關法律規定，貸款人生前財產和債務的是直接跟貸款人的配偶承接或者承擔，也或者是有合法的繼承人承擔貸款人的財產和債務；所以銀行會根據國家相關的法律途中，通過法律途徑來追債，貸款人去世了，只能找到貸款人配偶或繼承人了。所以才會出現銀行會主動聯繫到去世的貸款人家屬。
通過上面兩者的不同，存款人去世後的存款銀行也不知道存款人有沒有去世，反正不管存款人有沒有去世，銀行只會根據存款人的金額得到相對應的利息結算；而貸款人去世會主動家屬是由於銀行主動找貸款人時候才會得知的，而得知貸款人去世後銀行只能去找到貸款人的配偶，才會形成去世貸款人銀行會主動聯繫家屬，所以這兩者是有區別的。
老金財經
我來回答你的問題，關於銀行為什麼不通知繼承人。
首先，無論存摺還是存單還是銀行卡，寫的都是儲蓄者自己的信息，個人儲蓄原則是存款自願，取款自由。或者說，是一種個人行為。
其次，銀行只是存錢的地方！不和公安局人口管理部門聯網！哪家銀行都不知道誰活著誰走了好吧！
第三，錢是具有特殊性的物品，就算銀行知道了某老人走了，通知了家屬，說他有10萬在我們銀行。萬一！老人偷偷把存摺給了小兒子，偷偷把密碼給了他，銀行通知了大兒子，這家人不打起來才怪！小兒子是不是又可以控告銀行，誰讓你透露我父親的隱私！
第四，老人走了，家裡人就不知道他的存款了？錢就被銀行吞了？怎麼可能！我告訴你一般這種情況怎麼辦。一般來說，是持公證書，所有繼承人都認可簽字，知道家裡誰誰可以去銀行查詢那種公證書，去櫃檯履行手續，查看老人身份證下有沒有在這家銀行開戶，如果有，有多少錢。這是可以查的。不是要跑遍所有網點，是工行進入問下，建行問下，農行問下唄。一個城市常見的銀行就那幾個，實在不放心，把小的，不常見的銀行也問問唄。不過一般家裡老人常用那家銀行，兒女也都知道。我說的是最極端的情況，實在不放心，就多問問。
椒鹽甜筒
反過來說，借貸款人逝世了，無親屬知曉這筆貸款，銀行會主動通知借貸款人家屬還貸嗎？
我想一定會的。
那麼，第一銀行與公安局火葬場沒關係，怎麼知道借貸人逝世呢？很簡單，銀行貸款到期了，業務員必然主動追款。
第二銀行就不維護借貸人利益，有權私自向家屬洩露信息嗎？好象是。
第三銀行如何知道借貸人的法定繼承人或遺囑繼承人呢？不知道如何讓借貸人的親屬還貨款呢？很簡單就是追查逝世人的財產去向，由財產繼承人還貸。
所以，儘管借貸人逝世了，也無親屬知道這筆貸款，但銀行還是滴水不漏追查到這筆貸款。
那麼存款人逝世了，銀行從服務角度與誠信角度出發，是否知道存款到期呢？知道的。對存款人有無身份證號，住址及電話手機掌握呢？完全掌握。既然掌握對存款人到期存款為什麼不電話通知或按身份證地址按圖索驥找到存款人親屬呢？這裡很多銀行人員羅列一大堆理由：就是沒有辦法沒有義務通知已逝世存款人家屬。
由貸款必須找到已逝世貸款人家屬到沒義務沒辦法找到存款人家屬，存款貸款一字之差，彰顯銀行並不光明正大。貸款必須追回，存款我不通知你也不知，最終這錢算我銀行的。難道不是嗎？這叫合法吞錢吧！
東楚龍野虎
首先這個問題隱含了三個前提：
存款人去世了，銀行系統都會得到通知信息。
銀行系統還知道去世人的親屬，以及他的法定繼承人和遺囑繼承人。
銀行系統知道上面兩個秘密後會把這些信息推送給銀行員工，讓他們告知。
如果這三個條件成立可以探討銀行為什麼不通知家屬。
顯然這三個前提都不成立，首先銀行的系統可沒有強大到和醫院、公安局甚至殯葬館關聯那麼強大，它只有儲戶的金融信息，和一些簡單的比如職業、年齡、住址、學歷等信息。至於他兒子叫什麼，多大，妻子叫什麼，爺爺奶奶叫什麼，這個可以是客戶的客戶經理自己和客戶交流得知，而且即使知道，出於職業道德也不可以亂講。而且客戶經理隨便私自亂通知家屬可是違法的，因為這是客戶的隱私，更何況客戶家庭具體怎麼樣、之間的關係還有是否有權力繼承，這些都是法律途徑解決比較正當，比如去公安局開立查詢函，有繼承權的家屬可以去各個銀行查詢去世人的存款。
我剛進銀行工作特別不理解，為什麼銀行窗口查詢卡片餘額必須本人持身份證銀行卡，比如如果客戶的妻子（丈夫）知道密碼來查都不給查，導致客戶非常不愉快。後來我知道一個投訴案例後，理解了，之前有個丈夫因為妻子拿著他的卡來查銀行卡存款信息把我們行給投訴了，原來兩個人要鬧離婚，妻子瞞著丈夫來查的，而作為工作人員銀行是不知道夫妻這些事啊
其實客戶也不用為這事較真，因為現在網銀、手機銀行、包括ATM機都可以很方便查詢到自己賬戶的信息。
總結起來就是
存款人去世了銀行的系統不會知道，沒這個強大的功能。
銀行系統都不知道，更沒法通知銀行或者存款人家屬的。
銀行系統既沒有權利和義務知道存款人的繼承信息也沒有權利和義務知道繼承人信息。
遇到這種問題最好還是通過法院去查詢相關信息的途徑比較靠譜。
鑫財經
作為一個財經工作者，我來告訴題主，這種事情出現，我們並不能認為銀行怎麼樣，也不能因該事對銀行下一個自顧維持自身利益的自私行為的結論。
因為銀行收錄和採集到存款人信息有限，不能將其全部信息都記錄在案，尤其不可能與醫院、公安等部門的直接聯繫，所以儲戶因故身亡，銀行是無從知曉的，所以也無法通知其家屬親人的；退一萬步，即便這家銀行正好有熟人工作，知道該死亡人的信息，也不便將其信息透露給死亡人的親屬。除非是自己的親戚在這家銀行上班。所以這種事情我們不能怪銀行。
而貸款就不同了，貸款人的身份證信息、住址、子女及財產情況都記錄在案，有些甚至有擔保抵押貸款手續，如果貸款人死亡，銀行是十分清楚的，當然會也直接找到貸款人的親屬了。因此，我們對銀行這種行為應予以理解。不能盲目抱怨。
開偉觀察
提這個問題的人，估計從來沒有到銀行辦理過存款吧？咱們在辦理存款的時候，存款聯繫單上僅僅記錄了存款人姓名、身份證信息、金額、存款期限等等信息，沒有親屬信息這一欄吧，銀行從哪裡得知存款人的親屬信息？
存款人死亡，有兩種情況：
自然死亡，這樣情況下，去世之前，存款人思維清晰，應該有N多時間可以將存款單交給可信賴的親屬，之所以不交給你，多半是你平時不孝，讓存款人寒心，偏不給你，你奈我何？在這樣情況下，作為親屬，你有如何得知有這筆存款的呢？你是否拿著死亡證明書，到每個銀行的網店去大鬧？
猝死，存款人遭遇交通事故、工傷、意外傷害等等突然死亡，沒有來得及交代家裡財物狀況，本著上述的原因，銀行也無從得知存款人是否死亡了，難道要銀行每年打電話來說：***新年好，請問你老爹還活著麼？
還是回到上述問題，一個人之所以瞞著家人有存款，就是對家人的一種不信任，就是不想你知道，不要以為是父子關係、夫妻關係就一定要什麼都告訴家裡人的。如果家人自覺去捐款，你覺得會通知每個親戚麼？就算你拿著死亡證明書，存款人的身份證等到銀行查詢，你也辦不到，必須要到公證處辦理親屬關係證明，還要順位繼承人的全部簽名文件才可以辦理，要不然，誰知道你是什麼親戚？有沒有資格繼承呢？
至於這筆錢的去向，只有國庫，個人沒辦法私自取出來的，因為沒這個權限。
至於貸款，那是國家資產，定然要列明所必須的詳細信息，方便追索。
與其這樣惦記著亡故親戚的那點存款，還不如在他生前，大家和和氣氣，開心到老。
諸葛小村姑愛科學
長見識了。
作者在哪個城市的銀行存的錢？超前全國幾百年啊，給大大的贊一個！
我們這邊的銀行可就“落後了”，存款就只讓填一張簡單的存款單，上面既沒有讓填我父親、母親、孩子、七大姑、八大姨是誰，也沒讓填他們的電話號碼。既沒讓我們提供授權將個人隱私（存款信息）告知第三者的授權書，也沒讓我們提供公證處開具的授權書公證證明。
關鍵是貴城市的銀行，跟您的關係當真是比你爹都親啊，您親人都不知道你有存款，銀行居然還得知道您親人是誰。不知道您上廁所擦屁股的時候，是您本人親自動手，還是您存錢的銀行幫您代勞呢？
ForeverO767
這種說法沒道理！存款人去世後，最關鍵是沒人通知銀行，銀行也不可以輕信某人說某某死了！銀行也不知道去世人的親屬是誰！都應該知道，個人辦卡，賬戶是隻有本人的資料，並不向上學檔案、工作檔案那樣，把全家人都登記上！所以，第一個因素是銀行不知道這個人去不去世！第二個因素就是銀行保存賬戶資金只對本人負責，不對任何別人負責！這是所有銀行的態度！因為銀行不是戶籍管理者無法確定誰是誰的親屬，關係遠近，所以，只能固守本人！一個人可以幾年不理賬戶！所以，銀行不對妄自判斷賬戶主人是否去世！第三個因素即便銀行知道了該人去世了，也無能為力去尋找繼承賬戶的人，因為銀行不具備調查人確證繼承權的功能，所以銀行即便去調查也沒人認可！只有法院的判決才是最終的決定！所以，即便銀行知道了存款人去世，也只能等待相關的人拿著合法的繼承文件來取！如果其他人知道賬戶密碼，把錢取走了，銀行不服任何責任！但如果有人冒充繼承人從銀行把錢取走，銀行是要負責任的！所以，銀行無法通知繼承人，誰是繼承人也只能等待！
京都老客41118
我個人認為像這種事情啊，你也只有是一個皇帝的新裝了，因為在目前中國的所有銀行裡邊，你要是欠他的錢你死了，那會讓你的子女兒孫來繼承你的債務，如果是你有一筆錢存在這裡，你死了沒有人知道的時候，那肯定就不給你計算了，偷偷的變為公有，甚至被個別銀行內部的人員佔為己有。以至於很多有存款的到最後經過多少年還不夠利息錢，甚至要倒找錢給銀行，這就是我們的一些銀行對於儲戶的利益的保證，我覺得非常不公平的一個問題。
