新零售 到底“新”在哪兒?

現代人迷戀手機,迷戀網絡,其實真正沉迷的是移動終端帶來的全方位裹挾的極致體驗,這源自於新零售本身的魅力,而更具魅力的,是新零售帶來的巨大市場潛力和嶄新的商業模式。

什麼是“新零售”?

自2016年10月的阿里雲棲大會上,馬雲首次提出了“新零售”的概念以來,商界、學術界等各界人士都試圖給予新零售較準確的定義和描述,馬雲的定義可以歸結為:“大數據和雲計算+現代物流+線下線上融合”;京東劉強東則以“無界”、“精準”、“以客戶為中心”作關鍵詞……無論哪種闡述,好實用商學院認為,新零售的本質是實現高超的效率和優質的消費體驗。

我國零售用一個多世紀的時間,歷經百貨商場、購物中心、大型集市,到線上購物,而今天的新零售,僅僅用了2年時間,就已佈局到傳統零售業、互聯網、房地產等等,涉及日常生活的方方面面,其發展勢頭令人瞠目結舌。要究其背後原因,就不得不說到新零售的“新”。


新零售 到底“新”在哪兒?


到底“新”在哪兒?

從哲學角度講,新事物是符合事物發展的客觀規律和前進趨勢、具有強大生命力和遠大前途的事物。毫無疑問,新零售也是在窮圖匕見的傳統零售中催生出來的順應時勢的、生命力強大的產物,而它的強大卻不僅僅限於它的“新”。

“新”思維

新制造、新金融、新技術、新資源、新人口、新城市、新服務、新資本、新物流、新業態,在這十一個新思維的指導下,新零售以新理念,應對新變化,產生新模式,推陳,出新。

推陳出“新”

傳統零售業受時間和空間的限制、信息鏈、物流鏈複雜、賺取的信息差利潤高昂、不夠滿足消費者個性化需求等等,這些都成為了禁錮傳統零售業發展的因素。

相反,對於新零售而言,天時地利人和都已具備。電商高速發展的十餘年來,80後、90後成為了消費主體,他們習慣網購,認可網購,他們群體年輕化、富裕化,追求享受型消費,這樣的消費升級催生出的巨大買方市場,為新零售提供了優渥的土壤。傳統零售的本身存在固有缺陷,加之無法適應消費習慣、消費方式的改變,這種新舊更迭的必然趨勢成為新零售的推手。據2013~2017年京東和阿里兩大電商品牌的數據顯示,線上獲客成本一路增高,線下獲客邊際成本不變,而線下新興業態實體坪效顯著高於傳統實體。通俗來講就是,單純的線上,和單純的線下都已經行不通,只有打通線上線下,讓線上銷售有實體店有用戶體驗,讓實體店連通線上信息與物流,這樣的融合成為必然,這是新零售發展的強大引力


新零售 到底“新”在哪兒?


最後,也是最重要的是,新技術的發展和應用為新零售強勁發展吹起了東風。新零售以大數據分析和阿里雲平臺為背景和依託,通過充分蒐集、整合、分類、加工和處理已發生的歷史消費數據,正在發生的現期消費數據和有可能發生的未來消費數據,捕捉人們消費偏好的動態變化,這為廠商、賣家的生產、銷售活動提供了勝算率高、利潤率高的可能。此外,人工智能、區塊鏈、智能互動設備等等,這些技術的發展也是新零售沙盤中極其重要的板塊。


新零售 到底“新”在哪兒?


有了土壤、推手、引力、東風,新零售,未來尤可期。

編外話:在這場新零售的角力賽中,誰能快速響應,誰就能率先佔領市場,在諸多服務企業新零售轉型的軟件中,好實用微商新零售系統、門店新零售系統是業界的佼佼者,善於抓住商機的你,歡迎諮詢好實用。


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