記者從市交通運輸委獲悉，連日來，按照天津“三站一場”環境服務提升整治工作總體方案及專項實施方案，出租汽車經營企業迅速行動，發揮企業管理教育主體責任，組織管理人員深入“三站一場”出租車場站，對所屬出租車開展面對面服務意識教育，與駕駛員簽訂規範運營、文明服務承諾書。
為提升“三站一場”出租車場站駕駛員服務水平，按照市交通運輸委工作要求，銀建的士公司擬定了《規範運營告知書》，由總經理帶隊連續走訪了“三站一場”所屬駕駛員，面對面提出服務要求，逐人簽訂服務承諾書。要求公司所屬駕駛員進入“三站一場”候客，做到“三自覺、三做到”，即：自覺遵守場站管理相關規定，自覺維護場站秩序，自覺服從現場人員的管理；做到不拒載、不議價、不離車攬客。同時從強化長效機制入手，將長期在“三站一場”等候客攬活駕駛員進行梳理分析，對這些駕駛員日常運用服務進行跟蹤考核，對違規運營駕駛員進行排查，列為重點工作對象，由各分公司經理親自約談，進行面對面宣教，遏制不正之風。
銀建的士公司總經理孫巖表示，作為出租汽車行業大型企業在落實“三站一場”環境服務提升整治工作總體方案及專項實施方案中，要落實企業主體責任和作用，加強對所屬出租車駕駛員的管理教育，採取切實措施提升服務水平。同時，對影響本市營商環境的“害群之馬”駕駛員零容忍，全力配合管理部門進行查處絕不姑息。（記者 董立景）
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