物業資訊:請別逼物業放棄你的小區!

親愛的業主,請別逼物業放棄你的小區!

入駐小區時,業主們都期盼有一個好物業來為小區服務,以為擁有了一個好物業,小區的美好未來就指日可待了,殊不知,想要小區變得更好,業主自己才是主要角色。

在日常生活中,對於小區的建設,業主置身事外就不說了,還不配合物業開展工作,更有甚者跟物業對著幹,拒交物業費、責怪物業服務工作不到位都是常見現象。如果都是這個樣子,再好的物業最後也會被逼得離開小區吧!

就像前段時間保利物業撤離出服務了整整十三年的小區,多少業主想要“老管家”留下也於事無補。突發!保利物業撤出鳳翔花園,“老管家”為何執意離場?

一個小區最慘的不是有討厭的鄰居、髒亂差的生活環境、鏽跡斑駁的設備,而是業主與物業之間沒有配合。一旦物業撤場、選擇放棄掉這個小區,以上情形也就早晚的事。其實很多時候不是物業先放棄了小區,而是被業主逼得放棄小區,下面的行為您是不是也有過?

拒絕溝通

不參加業主大會,不與物業、業委會溝通

沒參加過一次業主大會,不瞭解業委會,質疑業委會與物業的工作,物業服務中心一年到頭也來不了一兩回;明明對物業的不滿有一大堆,卻對物業服務滿意度調查不理會,在私下裡詆譭物業、業委會。

自己遇見問題不是先找物業溝通解決,而是四處宣揚物業服務不到位,要拒交物業費,一傳十,十傳百,要不了多久,許多不明真相的業主也加入其中,物業與業委會百口難辯。

不懂尊重

不尊重物業工作人員及其工作成果

對保安呼來喝去,來不來就是“看門的”;對保潔工作不尊重,前腳剛打掃乾淨的地面後腳又被扔上垃圾;忽視物業客服的真誠服務,認為那都是裝樣子;不理解工程師傅,設備設施沒有立即修好就被質問辦事不力。

同樣是掃地的,環衛工人被人人歌頌,小區保潔員卻被罵;同樣是站崗的,機關政府部門的站崗人員人人尊敬,小區保安卻被打;同樣是花錢買服務,物業卻總是被質疑。

沒有契約精神

花式拖欠、拒交物業費

契約社會,有約在先,物業提供服務,業主按時交納物業費,白紙黑字的物業合同寫得一清二楚,業主只想擁有享受物業服務的權利,卻不願承擔交納物業費的義務。



連年收不上來的物業費是壓死物業公司的最後一根稻草,業主的錢是錢,物業公司的錢就不是錢了嗎?物業費收不上來,服務質量肯定有所下滑,每當這個時候,業主們認為自己抓住了物業的把柄,可以光明正當拒交物業費甚至趕走物業了,其實不用趕,當成本都無法收回時物業公司自會撤離小區。

過度關注放大物業負面新聞、質疑物業人

就像這個世界最想讓病人健康的是醫生,那這個世界最想讓小區井然有序的就是物業了,能讓小區內鄰里關係和諧、設施設備常新、優質生活環境、房屋保值增值是每一位物業人的奮鬥目標。

但有些業主過分在意物業服務,一旦出現了一些物業相關的負面新聞,就會認為整個物業行業都有問題,就認為物業應該被取締。雖然不可否認的是行業裡或多或少存在有問題的地方,但也不能因為這極個別現象否定掉整個物業行業,這會讓絕大部分在一線兢兢業業誠誠懇懇為業主服務的物業人傷了心。

花樣“作死”業主“作”來物業背鍋

樓道雜物起火、私拉電線給電動車充電、高空拋物致傷致死等等無一不是業主個人行為引發的事故,先不說影響小區其他業主,除去相應業主受到懲罰外,物業也會被責怪管理不到位。


確實啊,物業這個“背鍋俠”,作為小區的管理方,沒有盡到相應的管理義務就是罪過,但物業的管理對這些事故來說只是一個必要條件,而不是充分條件,所謂必要條件,就是沒有物業的管理不行,但是有也不見得一定行,業主不聽,物業管了也沒用!

寫在最後

物業不是萬能的,小區的建設不是靠所謂的好物業就能完成的,更需要的是業主與物業相互配合,再好的物業也是靠業主來成就的。小區裡有成千上百戶的業主,雖然沒辦法讓每一位業主都滿意,但物業一直在努力。為一個小區辛辛苦苦服務了好幾年,沒有淚水也有汗水,物業不想就那麼放棄,親愛的業主,請支持與理解您的物業!

公開公正透明,是溝通的最好良方

物業資訊:請別逼物業放棄你的小區!

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張海濤認為:

安居則樂業,關於社區的思考和實踐是多方面的,實踐經驗,制度建設必不可少,就身邊的宜昌長江瑞景小區,民悅家園小區,問題至今仍待解決,看似複雜其實簡單的問題,無不考驗職能部門及基層的智慧和決心。高效、廉潔的來服務於民、取信於民,造福於民。

基層治理是社會治理體系中最基礎的環節,與老百姓的日常生活息息相關。嚐盡人生百味,方知人間冷暖。從街頭巷尾到百姓人家,從衣食住行到治安物業,生活中那些看似雞毛蒜皮的事情,卻是人民群眾最為關心的事。

正所謂群眾利益無小事,基層治理水平高低,直接關係人民群眾的物質和精神生活,直接影響人民群眾的獲得感。基層治理究竟存在哪些問題?如何解決這些問題提升人民群眾獲得感呢?

民生“小事”必須“大辦”

民生是最大的政治,小區物業管理與每一位小區居民息息相關。要明確業主委員會的法律地位和組織性質,將其納入基層社會治理體系,建立居委會、業委會、物業企業三方聯動工作機制。對居民們比較關心的公共用房、公共收益等問題,要加強監督管理,建立公開信息平臺。

區區小事關民生、利在長遠,要以敬民之心,革煩苛之弊,施公平之策、守法規之底線,實事求是,溯本清源,小事管好、服務到位,也是功德一件。

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