9月27日晚23：00左右，市人民医院南门门口遇见个态度恶劣的门禁收费管理员，年龄在40岁左右，男士 。晚上去的急忘了拿单子，不给起竿。手上带着的医院腕带和留置针说是不能证明，腕带上患者个人信息、医院科室就医信息一目了然，他说他只认拿药单子或缴费单子。主要是去的时候急火急燎的，衣服换了钱包忘了拿，钱和交款的发票什么的都在钱包里，要不还差这3块钱和他解释，哎，真是和他无语啊，好说歹说他不耐烦的同意了，临走他来了句：还有你这种**人——态度恶劣、口吐污言。难不成谁大晚上，没事去医院逛街、停车、去打针玩啊，再说腕带上有写的医院信息和个人信息，这不能证明吗？对于这种值班的真是无语到一定程度，这样的值班是不是太呆板，你认真可以，你是否应给以事实为依据啊？
建议：新泰市人民医院，晚上、凌晨去医院的病号都急症的，谁没事去哪里玩，作为进出门禁管理员是进出医院的一个门面和窗口，直接反映医院的形象和态度，更会影响患者的情绪。门禁人员应该加强管理，不应该是死板、呆板，要以事实为依据，多方式验证是否是就医人员进出。对于管理人员，动不动就口吐污言，应该加强素质教育、提升服务能力。
关键词：山东 新泰 医院 新泰市人民医院 泰安 服务 态度恶劣
分享到:
閱讀更多 杞人為何憂天 的文章
