中國市場對OYO有著很大的偏見——絕大多數人說它是酒店界“拼多多”。
然而，事實並非如此。OYO的全球野心，不可小覷。
2017年，印度經濟型連鎖酒店OYO以“無加盟費、低價”的方式殺入中國市場。
在不到兩年的時間裡，OYO進駐了298座城市，酒店運營數量超過了7400家。依靠價格優勢瘋狂擴張的OYO一度在中國市場背上酒店界“拼多多”的名號。
然而，酒店界“拼多多”並非OYO本體。
在LinkedIn最新發布的一份報告裡，OYO與亞馬遜平起平坐，它們的名字共同出現在印度最受歡迎的工作單位榜單上。
與亞馬遜比肩，OYO憑什麼？
據酒店行業研究機構STR統計，OYO 目前管理超過50萬個房間，按名下管理的房間數來算是世界第8大連鎖酒店。截止到目前，OYO累計融資金額超過17億美金，估值超過50億美元。
OYO絕不僅僅是酒店界“拼多多”。
1.OYO的本體：不是酒店界“拼多多”
OYO創立於2013年，創始人Ritesh Agarwal當時年僅20歲。這並不是Ritesh第一次創業，在OYO之前，Ritesh還創辦了印度版Airbnb，但因為無法提供標準化住宿體驗而以失敗告終。
OYO（OYO即 “ON YOUR OWN”）起家採用的是Uber式的共享模式，專注於整合東南亞地區的非品牌單體酒店，使其可以提供標準化的服務，如干淨的床單、熱水和免費WiFi等。
OYO這種整合模式，一方面為消費者提供了低成本、標準化的酒店預訂服務；另一方面，非品牌酒店經營者也可以通過加入OYO平臺來增加入住率和收入。
OYO最初專注於古爾岡（印度首都新德里的衛星城之一，距離新德里30公里），經過7年的發展，OYO已經成為印度最大的經濟型酒店預定平臺，業務遍佈全球500多個城市和10個國家和地區。
圖：OYO 2013-2015年酒店數量（來源：OYO官網）
目前，OYO的商業模式包括特許經營和自營兩種，這兩種模式也分別對應著OYO的兩條產品線。
其中，OYO 旗下的經濟型酒店品牌 OYO Rooms採用特許經營模式，中高檔酒店品牌 OYO Townhouse等採用自營模式。
OYO內部研究稱，印度的無品牌經濟酒店的客房數量約為400萬間。其中200萬間是OYO的“潛在房源”，這些房間的價格在每晚20到25美元（約等於人民幣135-169元）之間，僅在印度，OYO一年就有180多億美元的市場空間。
再加上，OYO起家的印度市場是一個具備絕對人口紅利的增量市場。
公開數據顯示，2013年，印度人均GDP為1504美元（10168元），到2018年，印度人均GDP為1978美元（12156元），複合增長率為6%。
但這不是OYO的全部野心，OYO有個更加宏大的野心：到2023年成為世界上最大的連鎖酒店。
2.OYO的野心：世界上最大連鎖酒店
雖然OYO是做經濟型酒店起家的，其旗艦品牌OYO Rooms依然佔據主導地位，但是隨著印度經濟的發展，OYO開始將目光瞄準了白領以及年輕用戶。
OYO首席運營官Abhinav Sinha在接受印度創投媒體YourStory採訪時表示，“經濟型酒店在位置、舒適度和價格等方面總是存在著妥協，為了控制這三個方面，我們推出了OYO Townhouse。”
RedSeer的一份報告顯示，截至2018年，印度的中端酒店市場規模為40億美元，其中連鎖酒店佔35%左右。自2015年以來，這一數字平均每年增長17%。
2017年1月，OYO開始進軍中高端市場，推出了中檔酒店品牌 OYO Townhouse。為了確保更好的服務質量以及用戶體驗，Townhouse完全由OYO運營。
圖：OYO Townhouse將酒店、咖啡館、家庭和商店的體驗融合在一起（來源：OYO官網）
為了迎合千禧一代旅行者，OYO 自營品牌Townhouse的外部裝修顏色很明亮。OYO還將酒店、咖啡館、家庭和商店的體驗融合在一起。大多數的Townhouse地理位置優越，靠近旅遊景點或者是商業中心，平均價格約為3000印度盧比（約43美元，293元人民幣）。
與OYO Rooms的“輕加盟制”不同，OYO Townhouse採用全棧酒店模式（a full-stack hotelier model），“全棧”包括酒店供應鏈（Supply）、酒店改造升級（Transformation）、酒店服務（Hospitality）、酒店技術（Technology）和酒店需求管理（Demand）五大要素。
OYO組建了一隻專業化的團隊來運營OYO Townhouse。目前，OYO從現有的合作伙伴處租賃了物業並進行翻新，翻新時間大約30-40天，每個房間的裝修價格約為3-4萬盧比（2930-3898元人民幣）。目前OYO Townhouse的房源遍佈印度、英國、美國等國家。
Redseer最近的一份報告顯示，OYO Townhouse的入住率為90%，其中近50%是回頭客。
而OYO在自營業務的野心也不小。OYO官網資料顯示，OYO計劃到今年年底，在Townhouse品牌下擁有印度全國4000多個房間。“到2020年，我們的目標是使OYO Townhouse成為印度最大的自營連鎖酒店，擁有24000間客房。”
圖：OYO中檔酒店品牌Townhouse（來源：OYO官網）
藉助OYO Townhouse，OYO打進了中檔酒店市場。目前OYO酒店產品線非常全，覆蓋高中低檔，OYO酒店的產品線見下圖：
圖：OYO酒店產品線（來源：PropTech研習社製圖）
經濟型酒店品牌：OYO Rooms，採用加盟制。這是OYO最開始的業務，目前在全球337個城市擁有12,000多家酒店，起價為999盧比（15美元）。
中檔酒店品牌： OYO中檔酒店目前一共有4個子品牌，包括 OYO Townhouse、Collection O、Edition O、OYO SilverKey。Collection O、Edition O主要針對商務旅客，每晚1600-2200盧比（每晚50至60美元）
高檔酒店品牌：OYO Palette Resorts的定位是度假酒店，提供所有現代化的設施，包括私人別墅和海灘、美食餐廳、水療中心和其他娛樂設施。Palette Resorts主要整合印度的無品牌獨立度假村（目前有超過4000個），每晚100美元左右。
可以看出，OYO中檔酒店的子品牌最多，這也是OYO接下來要著重發力的一個市場。藉助Palette Resorts，OYO又進入高檔細分市場。不過，OYO近 80% 的收入還是來自 OYO Rooms 酒店業主的加盟費。
圖：OYO中檔酒店品牌列表（來源：OYO官網）
3.OYO的圖謀： 征戰衣食住行全域
在完成高中低全產品線佈局後，OYO背後還藏著巨大的秘密。它還進入了民宿、OTA、聯合辦公、長租公寓、婚宴服務、外賣等領域。
圖：OYO全產業鏈佈局（來源：PropTech研習社製圖）
民宿業務
2017年底，OYO推出了短租平臺 OYO Home，這是一項協助房東出租和管理別墅、農舍和公寓的業務。目前在各個休閒目的地擁有超過500個物業。
2019年2月，OYO獲得了Airbnb 2億美金的戰略投資，未來OYO的一些房間也將出現在Airbnb的平臺上。
2019年3月，Airbnb還收購了酒店預訂平臺HotelTonight，酒店連鎖公司開始做民宿，民宿巨頭也開始進入酒店領域，酒店和民宿的邊界已經模糊起來。
2019年5月，OYO以3.6億歐元收購歐洲民宿品牌Leisure Group。Leisure Group成立於1980年，目前在歐洲運營著3萬多套自主管理的租賃物業，旗下擁有Belvilla、DanCenter和Danland等九個品牌。本次收購，將幫助OYO快速進軍歐洲民宿市場。
OTA
2018年起，OYO開始涉足OTA領域。用戶可以通過 OYO APP預訂出租車、搜索附近的餐館。OYO還推出了Total Holidays假日套餐，提供一站式的旅遊解決方案，包括酒店、導遊、餐飲以及機票和簽證等。
OYO首席運營官Abhinav Sinha曾表示，預計OYO Total Holidays將在五年內收入達到公司總收入的10%。
印度當地的其他OTA平臺曾在2015年下線OYO酒店，然而，隨著OYO接管酒店數量的不斷提升，OTA平臺最終選擇和OYO“握手言和”。
目前，OYO與MakeMyTrip、Yatra等印度頭部OTA平臺均有合作。2019年1月，OYO與印度OTA巨頭MakeMyTrip續簽了五年的商業合作協議，繼續戰略合作。
2018年11月，OYO獲得東南亞打車巨頭Grab 1億美元的投資，知情人士透露Grab投資OYO是為了推廣GrabPay，此次投資可以幫助Grab在東南亞出行及移動支付領域取得更大的市場份額。
而Grab在不久前剛獲得美國在線旅行巨頭Booking 2億美元的投資。據外媒報道，這筆交易將使用戶能通過Grab應用預訂旅行相關服務，並通過GrabPay數字錢包支付。Grab戰略投資OYO後，Grab APP也會上線OYO酒店。
2019年2月，OYO獲得滴滴出行1億美元投資。
婚宴場地服務
OYO還在嘗試進入其他和空間、場地經營相關的領域。
公開資料顯示，印度中產家庭通常會拿出2-3年的家庭年收入來籌辦一場婚禮。Condé Nast India數據顯示，印度婚慶產業的價值預計將達400億美元，且且每年保持著25%-30%的複合增長速度。
基於印度的傳統文化以及廣大的市場空間，不少互聯網玩家已經覬覦婚宴市場這一蛋糕了。
2018年，OYO推出了場地業務Auto Party。2018年6月，Auto Party 在印度8個城市上線，提供宴會和婚禮策劃服務。
OYO認為婚宴是一個“分散的、低收益、破碎的”客戶服務業務，這與酒店和房地產數字化的經驗是匹配的。
2018年8月，OYO收購婚宴場地在線預定平臺Weddingz。 Weddingz成立於2015年，是印度最大的婚禮公司之一。此次交易標誌著OYO首次走出核心酒店和住宅市場，進入到活動場地預定管理領域。
圖：OYO收購的婚宴場地在線預定平臺Weddingz（來源：Weddingz官網）
長租公寓
OYO已經正式涉足日本長租公寓市場，瞄準的客群是年輕的千禧一代。
2019年2月，OYO與雅虎日本公司成立了一家合資企業，正式進軍日本的住房租賃市場，在東京為超過1000個住宅單元提供“OYO Life”服務。
OYO還推出了基於訂閱的會員計劃OYO Passport，該計劃將提供日本企業合作伙伴的折扣和優惠。
據印度創投媒體 YourStory 報道，印度長租公寓總體市場規模預計將達到1000億美元。
聯合辦公
2019年3月，OYO以22億盧比（約等於3000萬美元）收購新加坡聯合辦公初創公司Innov8，進軍聯合辦公領域。
其實，早在2018年OYO就開始佈局聯合辦公領域，旗下擁有2個品牌，一個是面向大中型企業的品牌PowerStation，該品牌旨在提供辦公定製化產品，私人辦公室和虛擬辦公室。另一個是面向初創、中型企業的品牌WorkFlo。
據印度媒體報道，OYO計劃在聯合辦公領域推出三個品牌 ，其中WorkFlo和PowerStation的定位是經濟型-中檔，而Innov8的定位是高端類別。
在聯合辦公領域，OYO將與軟銀投資的WEWORK以及印度本土的聯合辦公企業91springboard、Awfis展開競爭。
圖：OYO聯合辦公品牌PowerStation（來源：Inc 42）
2019年4月，有媒體曝出OYO已經在孟買Andheri East的VKG企業中心佔地40,000平方英尺，計劃為中型企業提供聯合辦公服務。近期，OYO和印度教育科技公司PlanetSpark達成戰略合作，為印度各地的兒童建立500多個學習空間，以滿足從幼兒園到8年級學生的所有學習需求。前者提供教育，OYO將提供場地。
Foodtech
2019年2月，OYO被媒體曝出擬收購印度食品科技初創公司FreshMenu。儘管OYO官方否認了這一消息，但OYO隨後就推出食品子品牌OYO’s Biryani並上線印度外賣平臺Zomato。
圖：Biryani by OYO on Zomato(來源：YourStory)
OYO發言人在接受印度創投媒體YourStory採訪時表示，“作為印度最大的連鎖酒店，OYO每年平均約25%的收入來自酒店配套的餐飲業務。因此，烹飪設計和良好的食物體驗對我們很有價值。OYO目前只是在幾個地方試點該項服務。它只能在OYO已經擁有的菜單上交付並在我們的酒店進行。這些廚房完全由我們經營。”
支持OYO全球野心的除了hotel業務帶來的18億美元營收外，還有來自資本的加持。
截至目前，OYO累計融資金額超過17億美金，其中，在2018年下半年獲得了軟銀10億美元的鉅額融資。鉅額融資之後，OYO開啟了全球兼併之旅。
圖：2018年以來，OYO對外投資版圖（來源：PropTech研習社製圖）
PropTech研習社統計，到目前為止，OYO 已經完成了5起收購，其中包括酒店式公寓運營商 Novascotia、物聯網技術公司AblePlus、婚宴場地供應平臺Weddingz、聯合辦公初創公司Innov8、中國連鎖酒店品牌千嶼。另外1起對於歐洲民宿品牌Leisure的收購還在進行中。
至此，OYO 的“真實面目”得以展現，它絕對不是一箇中國版本的酒店“拼多多”，藏在它低價擴張模式下的是一個全球資管公司的圖謀和野心。
OYO的野心，不可小覷。（文/Ellie 來源/投中網旗下PropTech研習社）
附：OYO業務佈局全景圖（來源：PropTech研習社製圖）
閱讀更多 投中網 的文章
