盡我可能給大家加號!醫生在診室裡貼的這張“安民告示”溫暖了所有患者

都市快報 見習記者 張煜鋅 通訊員 徐尤佳

專家一號難求,病人急切看病,醫生願不願意給病人加個號成為許多患者最糾結的事。

很多時候,醫生面對病人的需求,會陷入兩難境地:不給加,老病人不能及時複診,跑了空;加吧,每天都有這麼多病人,實在是加不過來,體力上吃不消。

但在杭州有一位醫生,主動貼了告示願意儘自己所能給病人加號,加的號甚至遠遠超出她原本該看的病人數量,最多一天光加號就加了近百個,讓病人感動不已。

讀者王女士自述: 對病人,馬醫生“幾乎是無限加號”

近日,有讀者王女士聯繫了快報。她說,在杭州市中醫院,有這樣一位醫生,給來求醫的病患加了很多號,早上的門診能看到晚上八九點,都餓著肚子給大家看,真的非常感動。

我今年29歲。2016年9月,我懷孕不久後胚胎停止發育,醫生建議我儘快手術拿掉孩子。當時我聽到這個消息,心裡很害怕,畢竟要做手術。和家裡人糾結了很久,最後決定看中醫試試。

那是我第一次見到馬景醫生,我當天在門診排到的號挺後面了,晚上六七點才看上。我記得那個季節天已經黑得有點早了,六七點的時候,醫院樓裡其它診室差不多都關燈了,只有她那裡還有不少人在排隊。

我在那裡等,看到馬景醫生非常耐心地詢問每一個患者的詳細情況,仔細解釋為什麼要開這個藥,目的是什麼,怎麼使用,怎麼吃。我心裡想,嗯,這個醫生挺好的。

今年2月底,我又懷孕了。有點欣喜,更有點擔心,不知道這次是什麼情況,就想著再去找馬醫生看看。前期在各大平臺都掛不到她的號,好不容易在網上聯繫上她,她立刻讓我星期天去加號。

3月3日,週日,我早上去加號。找她看的病人實在太多了,我是100多號,晚上8點才排到。對於前來求醫的病人,“馬醫生幾乎是無限加號”。

走出醫院的時候,天色已晚,但馬醫生的一天還沒有結束。看著她診室裡還亮著的燈光,我心裡突然湧起一陣莫名的感動。

週日最多一次加了近百個號 她說最怕自己生病耽誤患者看病

在杭州市中醫院中醫婦科,馬景診室的電腦前,針對週日門診貼了一張紙條,各位朋友:盡我可能會給大家加號,排隊時間較長,但請耐心等待。40號以後要下午。謝謝配合。

“病人為了看病,有時候要等上五六個小時,甚至從早到晚等一天。”馬景說道,體諒病人看病不易的她,盡力滿足病人的需求。

來的病人當中,全國各地都有,近的有杭州本地、浙江省內的,遠的有從黑龍江、新疆特意趕來的。特別是一些外地過來的病人,初診不曉得網上提前預約,馬景總是於心不忍,能加進去就給她們當天加進去。

“我們科室,加號已經是常態化的事情了。不只我,科室的主任、醫生,都是這樣的。

為了方便病友,中醫婦科不少醫生在週末都開設了門診,一來是考慮到不少女性患者每週都需要看病,但工作日要上班,經常請假不方便,二來也是考慮到一些外地患者,週末時間不用太趕。

馬景週日上午門診只需看40個病人,按理說下午是她自己的時間,但她每週日的下午全都奉獻給了病人,平均至少看120人。

按照正常排班,馬景回憶道,最多的時候,一天總共看了136個,從早上8點到晚上9點,中午10分鐘解決了午飯,一刻也沒停。

這麼多病人,這麼強的工作量,馬景最最擔心的是自己生病。上週日,她感冒了,難受了一天,卻堅持看完100多號病人。“我不去,約好的病人不知道找誰去了。”通常,馬景在看完病人後會給她們約好下一次就診的時間,她的日程常常是兩週後都排得滿滿的。一旦生病,所有病人的就診、複查、檢查等等都會被打亂。

算下來,馬景每週只能休息一天。她的孩子上小學一年級了,她曾開玩笑地說道:“媽媽工作這麼忙,靠不住的,學習只能靠你自己了。”

這麼多年,馬景感覺大多數病人還是理解自己的,會說一聲“醫生辛苦了”,也有些病人會抱怨等的時間太長。“但怎麼說,醫生這個職業是有奉獻性質的,病人有需求,我們儘自己所能。”


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