1. 崗位說明書編寫對象
1.1 本公司所有在編崗位
2. 更換頻率
2.1 每年一次,若有特殊需要,可適時更新
2.2 適時更新由部門提出申請,報人事行政部備案
3. 崗位說明書的編寫
3.1 由人事行政部完成崗位說明書版本的設計製作。
3.2 發出通告,展開崗位說明書編寫工作宣傳,讓編寫人員明確職務分析的目的、意義、範圍、方法與步驟。
3.3 組建崗位說明書編寫小組,確定編寫對象。
3.4 開展編寫崗位說明書相關培訓。
3.4.1 列出部門、分公司所有職務。
3.4.2 各部門、分公司根據不同職務,確定分析和編制方法。
3.4.3 根據職務不同特點,確定信息採集方法。
(1)問卷調查法:適用於腦力勞動者,管理工作者。
(2)面談法:面談前需要列提綱。
(3)觀察法:適用於事務性工作者。由於事務工作階段性不同,工作內容不同,可分直接觀察和階段性觀察。
(4)其它方法:可根據事實情況需要。
3.5 編寫人若對某個崗位非常瞭解,可直接編寫。
4. 制定實施與措施安排
4.1 人事行政部具體安排崗位說明書的編寫、修訂的工作進度時間表。
4.2 編寫人須按工作進度時間表要求,提交相應成果。
5. 編寫崗位說明書具體要求
5.1 語言簡練清晰,通俗易懂,描述性和職業性強,一職一書,不能雷同。
5.2 崗位名稱:只填寫本公司通用名稱。
6. 崗位說明書編寫常見問題:
6.1 崗位基本描述:
6.1.1 常見問題
(1)“崗位名稱”一項
錯誤填法:較為隨意,不規範。
正確填法:應與公司最近一次定編時的名稱保持一致。屬於新增崗位的,應先行到人事行政部確認。
(2)“直接上級崗位”一項
錯誤填法:填成了人名。如:“張大民”
正確填法:填崗位名稱。如:某處經理
(3)“執行人”一項
錯誤填法:在有員工在崗的情況下,將此項空缺不填。
正確填法:必須準確填寫承擔本崗位職責的員工的姓名。
6.2 崗位目的
6.2.1 常見問題
(1)未按格式填寫
錯誤填法:沒有按照格式的要求填寫如:崗位管理崗位的崗位目的:“使公司的長遠發展得到管理上的基礎性支持。
正確填法:按照格式“為了。。。,在。。。下,做。。。。”如:上述崗位的崗位目的為:“為給公司的長遠發展提供管理上的基礎性支持,在部門職責的要求下和部門負責人的指導下,做崗位責任制的推進落實、崗位分析等工作。
6.3 崗位職責
6.3.1 常見問題
(1) 崗位職責不同的,崗位名稱應有所區別
錯誤填法:在不同的崗位名稱下,出現崗位職責相同或基本相同的情況。如“研發主管”和“資深研發主管”的崗位職責被填寫成基本相似。
正確填法:不同崗位,職責一定不同。如上例中,一方面,資深主管所負責的工作的深度和廣度,以及他的管理職責,一定應與普通主管有所不同。在崗位職責中應明確表明資深主管有別於普通主管的責任範圍。另一方面,如果資深主管與普通主管在職責上確實沒有區別,則證明是同一崗位。
(2) 崗位職責不包括模糊、籠統的內容。
錯誤填法:填寫的職責模糊、不清。
如:“其他日常工作”、“完成臨時交辦的工作”,“完成上級下達的各項任務或完成上級委派的各項工作”等。
正確填法:崗位職責中不包括此類內容。
(3) 經理的崗位職責如何填
錯誤填法:經理的崗位職責是下屬各崗位的崗位職責的集合。
正確填法:經理的崗位職責¹下屬崗位的崗位職責的集合。各崗位職責的彙總構成所在部門的職責。經理的崗位職責應是在更高的層面上所負有的職責。尤其是經理的管理職責是下屬崗位所不具有的。如:某經理的一項崗位職責為:合理進行崗位分工與績效管理,確保所轄崗位分工合理、工作量飽滿。
6.3 工作關係圖
6.4.1常見問題
(1) “指導”一項
錯誤填法:——填成人名。如“張大民”
——填成臨時指導人。如“新員工指導人”
正確填法:填寫直線、虛線上級崗位。如“某經理”
特殊崗位,包括來自跨部門,或越級上級的指導。
6.4 任職要求
6.4.1 常見問題
(1)“基本條件”一項
錯誤填法:不按照要求,填寫混亂,或有所遺漏。如:某經理崗位的基本條件為:“學歷在本科以上,一年以上同崗位工作經驗,對公司的組織結構,部門的職能熟悉”。
正確填法:嚴格按照“基本條件是指五個方面的要求:“年齡、性別、學歷、專業、工作經驗”的格式填寫。如上例中的基本條件可描述為:“年齡性別不限,本科以上學歷,管理類專業背景,一年以上同崗位工作經驗。”
(2)“知識技能”一項
錯誤填法:容易將“技能”與“能力”混淆如:將“溝通能力”、“分析問題能力”等歸入到了知識技能中。
正確填法:正確區分“技能”與“能力”。如:“熟練運用公文寫作”、“熟練操作辦公軟件”等,均為技能。
“創新能力”、“組織協調能力”等,均為能力。
注:“知識技能”與 “所需能力”的普遍問題:
6.6 績效考核
6.6.1 常見問題
(1)“考核崗位”一項
錯誤填法:填成了人名。如“張大民”
正確填法:填崗位名。如“某處經理”
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