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中國寧波網訊記者 陳敏 通訊員 龐贇
今年2月12號，國家衛生健康委員會發布《“互聯網+護理服務”試點工作方案》，浙江被列為6個試點之一。
點點手機就能預約護士上門服務，這一消息也受到了很多寧波人的關注。但試點近三個月來，寧波雲醫院平臺上2200多位“網約護士”僅接了300餘單，出現供大於求的現象。
記者在採訪中瞭解到，曾經接受過“網約護士”服務的患者及家屬對這一新業態給予了充分肯定。鄞州五鄉的朱大伯就是其中之一。
今天早上6點45分，寧大醫學院附屬醫院護士張燕驅車前往朱大伯家，這是她應約第三次上門為朱大伯提供醫療服務。
朱大伯3年前突發腦溢血，雖然保住了命，但從此昏迷臥床。
每個月，朱大伯需要進行一次鼻胃管護理和導尿管護理。此前，家人每次都要打120將朱大伯送往醫院，頗為費事。今年3月一次偶然機會，朱大伯兒子得知寧波推出“網約護士”，便下單選中張燕每個月上門來服務。
然而實際中，預約“網約護士”的患者並不多。以浙江省首家推行“互聯網+護理服務”的寧大醫學院附屬醫院為例，院方自2月19日啟動該項目以來，330名護士註冊成為首批“網約護士”，但截至今天僅接了35單。
有“網約護士”笑言，雲醫院平臺上的預約單子簡直是“秒殺”，但不是患者搶護士，而是護士搶患者。
為何“網約護士”會出現“叫好不叫座”的現象？
寧大醫學院附屬醫院副院長盛芝仁認為原因主要有二：
“網約護士”知曉度不夠。寧大醫學院附屬醫院在所有病人出院時，都會發放“網約護士”卡片，上面印有云醫院預約二維碼以及聯繫電話，患者可通過手機掃碼或打電話預約。但記者瞭解到，絕大多數醫院並未採取告知措施，導致多數患者不瞭解“網約護士”。
其二，網約護士的護理需要自費，不可以使用醫保，並且單項的價格也比在醫院護理更高。
據介紹，“護+”項目定位於特需服務，在價格上平均比公立醫院高出一倍。這給患者及家屬帶來了不小的經濟壓力，從而影響了“網約護士”的推廣。
對此，業內人士建議，不妨將“網約護士”列入“長期護理保險”範圍，給予特殊患者一定的經濟補助；或將“護+”列入醫保範疇，對其費用給予一定比例的報銷。
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