5月6日早，家住山西省的陳先生特意從山西趕來閻禹中隊，為高交大隊閻禹中隊事故處理民警送來一面“為人民辦實事，人民的好警察”錦旗，感謝事故處理民警對工作的熱愛，和人民群眾利益至上的信念。
5月2日21時許，陳先生駕駛車輛在京昆高速韓城方向發生交通事故，事故發生後雙方當事人都在相互抱怨、爭執不休。我們事故民警接到報警快速到達現場後，一方面對事故現場進行勘察，一方面安撫雙方情緒，並讓當事人穿上反光背心，叮囑在場人員注意安全防護，引導事故車輛人員轉移至安全區域。回到隊部後，事故民警向當事人遞上熱水，在調取行車記錄儀視頻後，認定事實清楚，證據充分，立即向當事人出具事故認定書。雙方當事人都表示十分感激，稱自己開了這麼久的車，從來沒有遇到交警這麼貼心的服務，這是頭一回。在民警熱情耐心周到的服務下，事故雙方當事人的心情得到緩解，積極配合民警處理事故，很快就達成調解協議。當日23時許事故處理完畢。
當群眾拿著錦旗交給我們事故民警手中，事故民警已經不記得這件事故了。作為一名事故處理民警，只是做了自己份內的事情，但還是很感謝能夠得到群眾的理解和支持，這是群眾對我們工作的認可。（熊亞芹）
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