外賣員不肯將外賣送進小區怎麼辦?

娛樂圈中行


小區給電動車進的話外賣小哥基本都會送上門的,有些小區管理強硬單不給送外賣的騎車進,這就導致外賣員不願意送餐上門。一方面是因為外賣小哥對小區樓層分佈可能不瞭解會在小區迷路。二方面有些小區樓層要刷卡,單元要刷卡,電梯要刷卡,各種因素影響騎手送餐,三方面外賣小哥不只是為你一個人送餐,在你小區耽誤久的話別的顧客的餐品就可能無法及時送達導致投訴。四方面就是外賣平臺對送餐時間卡的很緊基本外賣小哥取餐到送餐不會給太多時間。所以還是互相體諒下,我點外賣都送到樓下我自己去拿的。


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在這裡我呼籲一下全國的騎手,凡是不讓騎車進的小區一律放門口,請點單人過來取,不要因為某一個人擔誤了所有人的用餐時間和騎手的準點送達時間,騎手車上還有好幾個訂單放小區外面也是有風險的,要麼你這小區的訂單全部放到最後配送,要麼你這小區儘量別點外賣,自己燒飯,水果奶茶自己開車出來買最好,說句心裡話這種需要步行配送的訂單通常都在平臺上踢來踢去踢了一圈都沒人願意去,然而這一連串的問題都是因為小區物業經理的一句話外賣只能步行進入,請問小區裡家家戶戶,哪家沒有一輛買菜接小孩的電動車,業主可以騎電動車進進出出,送外賣的就不是人了嗎,說來說去還是歧視送外賣的,更傷心的是從來沒有哪個業主關心這個問題,你送到了就行,管你是怎麼進來的,你沒送到門口就給差評,像只有一個門的小區最恐怖,門在東下單人在西要走穿整個小區,在走穿走出來,如果不跑步,其它單子全要超時


心誠則靈58197927


感謝悟空出了這個問題恰巧被我看到。我將以餓了麼騎手的身份來對這個問題進行解答。


首先,當出現這種問題的時候,一定是不合理的。用戶選擇外賣是希望通過自己付出金錢,從而足不出戶即可得到本次服務,實現用餐的過程。這個時候,用戶的訂單通過外賣平臺送達相關餐飲商戶,而當商戶的配送訂單推送到騎手方時。騎手選擇接單即表明,騎手願意提供此次服務。此時用戶與商家還有外賣平臺與騎手,四個層面之間已經建立了完整的服務鏈條。


至此,用戶向商家購買餐品,那麼商家就需要按照用戶的要求進行服務。在購買的同時支付了相關的配送費用,即表示外賣平臺的相關騎手需要提供相應的服務。此時,商家通過平臺接收訂單,並向平臺支付相關配送費用。騎手進行接單操作以後,會得到相應的配送報酬。即表示同時在為商家和購買用戶進行服務。


所以當相關配送人員不能正常履行此次服務時,可以向外賣平臺的相關部門進行投訴反饋。


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其實怎麼說呢,不送進去也有好多原因的,最主要的原因應該是小區保安不給進,正常情況下是不會不送進去的,當然也不排除個別騎手為了趕時間,但其實這樣的話更加浪費時間,因為不送進去的話也許要等客戶過來小區門口取餐,這樣的話就更浪費時間了,所以不是特殊情況下是不會不送進去的。每個職業都有每個職業的難處,首先最好是做好自己,每個人如果都能做好自己,不排斥,不偏見,大家如果都能和氣相處。這世界是不是都是美好的呢!保安不喜歡外賣的,送外賣的騎手不喜歡保安,這就必然會產生很多誤會其實都是為了生活,何必大家為難大家呢是吧!但是想法是好的,真要實現卻很難。這麼多人,不可能人人都那麼遵守規則,如果是這樣的話警察都沒事做了,先做好各自的自己吧,我就是這麼做的,多點理解就多點寬容,寬容別人也是寬容自己,各自安好吧!


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每個小區的管理不同,比我的小區,外賣員人可以進,但是車不能進,只能停在小區外賣,每次在樓下,都能看到很多急匆匆的送外賣的小哥在奔跑,辛苦不言而喻!

看了您的問題,是外賣員不肯把外賣送進小區?還是說小區不肯外賣員進小區?

如果說是小區不肯送外賣的小哥進來,那誰點外賣的誰出來拿。

如果是送外賣的小哥,不肯送進小區,那我認為就是外賣小哥的問題了。

為什麼點外賣?

還不是因為懶,所以點外賣就要送貨上門,小哥不願意送進小區,那好辦,投訴好了!退貨退款,重新換一家購買。

我們同情外賣小哥,但這不代表,事事都要遷就,花錢點外賣,花了錢,就要享受服務,當然如果有額外因素:小區不讓進、小哥拯救世界去了、小哥遇到車禍等等,這些都要理解。

但是無理的取鬧,就要公事公辦了!!


歡迎評論,關注,謝謝!!


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大哥,我在小區門口進不去啊,麻煩來取下吧,好啦不開玩笑了,針對這個問題有各種可能性存在,有的小區限制外賣人員進入,有的是外賣小哥個人問題,因為手上單太多時間較緊就這樣,遇到這樣的情況顧客就跟外賣人員聯繫,如是物業問題就只能跟物業聯繫讓門衛放行,如是小哥自身單多原因如果可以諒解就自己取下也可要求騎手送上門,畢竟這是騎手的義務,在此希望顧客與騎手都能互相理解包容,畢竟一輩子有可能也就這一次的相見。,


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不給送上門肯定有原因,就算你們樓沒電梯,外賣哥也給你送,一般不給送小區物業有關係,一 不讓外賣車進去,小區小還好些,要是大的小區走路都要走半個小時,我曾經剛入外送時不瞭解,就接個單在一個鐵道機車研究的一個大院裡一進一出1個半小時院長太大小跑出來還35分鐘後面全耽誤啦。二 有門禁門衛不讓外賣進出這兩個原因。寫字樓現在大部分都不讓外賣人員進入大部分是送到樓下,提前給你打電話到樓下取。一般只要門衛和保安管理松的都給你送上門的


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我信你個鬼。看門🐶都是你們出的💰請的。不讓進。不讓騎手進都是你們花💰請的人說的。有本事你們不交物業費,換人不就可以了嗎!不是說讓外賣人員個個在小區裡飆車,不安全。還有外賣人入室搶劫強姦的等等。那麼多原因。直接不讓進大門不就安全多了。再也沒有外賣進小區偷東西強姦搶劫了




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現在的外賣員騎手就像過街老鼠人人喊打,不知道是收入太高招人嫉妒還是做壞事招人恨,反正基本上除了安置小區,都是不讓進的,各種理由,總之就是不讓進,更有消費者明知不讓進還點大米啤酒之類的,外賣員扛著進去找


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首先,你說的是小區。不是辦公樓,不是寫字樓。那麼,問題就來了,一般的普通小區,都是不允許外賣的車進入,但是送外賣的人。小區保安很少會阻攔。一朋友住帝都西邊某別墅。他有次開party,酒水小吃不夠,點的外賣,保安聯繫他以後,他確認是他叫的外賣,保安也放行了。所以,小區一般都會讓配送員進入。

你遇到的這個問題,你就得問清楚,是他不願意進還是他非要騎車進被保安阻攔了。我見過很多非要騎車進入小區,被攔下的。

如果是,小區規定,不讓任何快遞員或者外賣配送員進入。你只能去投訴物業了。

如果是外賣配送員自身的原因,你可以看他的理由,你能否接受,接受不了的。可以選擇投訴他!


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