這個陽光明媚的三月，對小巴亞恩·吐爾遜別克及其家人來說是福禍相連。1歲8個月的巴亞恩·吐爾遜別克是察布查爾縣瓊博樂鄉索墩布拉格村人，因母親先天智障，父親是護邊員，從出生起，巴亞恩就居住在爺爺奶奶家，並由爺爺奶奶看護。3月5日，巴亞恩的奶奶炸完油餅，把熱油鍋放在地下涼著，不懂事巴亞恩·吐爾遜別克覺得好玩就把手伸了進去，造成兩隻手臂燙傷。由於缺乏醫療知識，老人僅帶孩子前往瓊博樂鄉衛生院簡單上了些藥，孩子的傷勢沒有得到及時有效的控制。
3月9日，中國工商銀行察布查爾支行副行長馮祖磊和客戶經理馮珍到小巴亞恩家下沉入住，發現孩子傷情嚴重，遂向村委會和駐村“訪惠聚”工作隊反映了此事。隨後，工作隊立即帶小巴亞恩前往伊寧市友好醫院治療。
然而小巴亞恩的治療過程卻一波三折。據瞭解，孩子住院期間，先後進行輸液、換藥、烤電等對症治療，眼見感染得到控制，但因所交住院費用用完，其家人卻自行帶孩子出了院，在家使用燙傷膏，導致雙上肢創面加重。
一場溫暖的募捐活動在工商銀行察布查爾支行行悄然展開，支行行長王鵬瞭解情況後，召開全行大會討論此事，積極發起募捐倡儀，為可愛的小巴亞恩捐款。你200元，我300元，22名員工共捐助3000元用於孩子入院治療，考慮到孩子後期的營養費和生活費用。隨後支行號召全體員工再次捐款2600元，用於孩子後期的康復療養。
3月19日，孩子再次被送到伊寧市友好醫院治療，支行副行長邱晨與支行員工阿依丁、馮珍前往醫院看望受傷的小巴亞恩，並帶去全體員工的愛心。邱行長通過與主治醫生的溝通了解到，小巴亞恩的傷情有所緩解，由於孩子年紀小，皮膚嫩，局部傷口需要植皮處理，恢復週期大概一年左右。
濃濃的社會關愛伴著小巴亞思及其家人渡過難關，也成為了孩子成長史上溫暖感人的一筆。小巴亞恩的爺爺奶奶感動的泣不成聲說：“如果不是村裡的領導、工作隊和工商銀行的好心人，孩子的右臂就會落下殘疾，將來的前程也就沒了。謝謝你們，為我們做了這麼多，將來孩子懂事了，我一定讓他感謝你們。” (王鵬)
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