微信小程序如何運營?

卷拽


一. 流量和曝光

①小程序自帶推廣

微信小程序基於10億用戶,可以充分利用微信群、微信公眾號、微信好友以及朋友圈以及搜一搜、掃一掃等功能,小程序本身就自帶推廣能力。只要有一個很好的營銷方案,優質的產品和服務,變現就挺簡單了。

微信公眾號配文可以插入小程序卡片,引導用戶進入小程序,在小程序首頁中展現營銷插件,比如優惠券、秒殺、多人拼團等功能,能夠進一步刺激用戶進行消費,很好實現粉絲變現。

③營銷工具

上面和大家提及到限時優惠、多人拼團的功能,這些都屬於營銷工具。

限時優惠工具:商家可以在特定的時間內設置某款商品以低價的方式進行售賣,營造出緊張氣氛,拉動人氣,能夠引導用戶購買更多的東西,提高店鋪的整體銷售額。

多人拼團工具:這個工具能夠快速實現裂變傳播,活動方式是採用多人組團的方式。能夠引導用戶主動發起與親朋好友組團,能夠以優惠價購買到心儀的產品,同時也能夠快速的傳播。

二、轉化

對於一些吃喝住行等高頻率的行業來說,小程序不僅能夠解決下載APP等煩惱。而且還可以直達用戶的需求。用戶可以通過選購自己喜歡的產品,加入購物車,填寫信息,微信支付,服務通知物流信息等,都可以通過微信實現,無需跳轉到第三方支付平臺或APP中。

三、用戶留存

商家們更加願意擺脫電商平臺,能夠自成流量,降低平臺的成本,用戶更多的主動權。小程序與H5最大的區別在於:H5點開之後沒有辦法進行返場,而小程序點擊進入之後就會成為小程序用戶,用戶搜索過的小程序,微信首頁中有顯示最近使用過的小程序。用戶想二次進入的話,還可以通過首頁再次進入。

四、二次喚醒

微信小程序有模板消息和客服消息功能,這兩個消息功能只有滿足觸發條件的才會推送,而且推送的消息會摺疊到服務通知裡進行推送,客服消息會消息在對話框首頁中,可以形成二次喚醒和二次復購的作用。

以上就是微信小程序怎樣運營,商家們可以嘗試以上幾種運營方式,希望對大家有所幫助!


木魚小鋪小程序


因為不知道貴公司狀況,所以請運營先想明白以下幾個問題:

1. 是否有門店,定位人群畫像是什麼樣,有沒有原始的種子用戶

2. 產品的消費頻次如何

3. 送貨上門還是自取,有沒有成單的最低定金門檻

4. 小程序中沒有銷售功能,有無促銷功能,比如拼團、砍價、助力、零元購等等功能模塊,和公眾號中的卡券功能【優惠券】是否有開發出來,商城有沒有分銷功能

5. 老闆準備在運營推廣上投入多少成本,或者說一個拉客成本預算是多少

6. 是否有公眾號,公眾號是否和小程序捆綁在一起

7. 小程序購買後,後續服務能否跟上

8. 是做線上推廣,還是線下推廣,還是線上線下一起來

9. 老闆是否樂意資源互換的玩法

10. 是隻管小程序推廣,還是連社群一起做


如果以上都想明白了,那下面就是套路了。

1. 找出一款爆款產品來,便宜,便攜,小巧,性價比高,尤其是方便分辨出對方是否是你的定位人群。

2. 地推

對,就是帶著你那個爆款的小玩意兒到定位人群常出沒地方,掃碼註冊或登錄,獲取用戶,同時完成第一次成交,建立信任感

3. 廣告推廣

微信朋友圈廣告瞭解一下,微信公號廣告瞭解一下。如果你有拼團、助力、優惠等等功能,特別容易老帶新的話,微信廣告不要大意的上吧。

種子用戶積累、轉化、裂變就從這裡開始

分眾傳媒瞭解一下,廣播瞭解一下,在他們上做廣告並不貴,而且容易針對定位人群。比如,你的定位人群是白領,那分眾傳媒在寫字樓裡掛的廣告可不少。

當然,還有一些其他廣告渠道,量力而行。

4. 找互補的商家資源,資源互換

舉個例子,假如你們是做母嬰用品的,可以找相關的,但是沒有競爭關係的行業,資源互換。

5. 送貨時,加贈優惠劵

刺激形成用戶的二次購買慾望

小程序的入口很多,比如附近的小程序,比如你推公號文章時,可以把小程序的二維碼做成圖放進去

7. 分銷功能

一般商城都可以做分銷功能,只不過為了安全,最好只做一級分銷或者二級分銷,三級容易被封。宣傳的時候,得和種子用戶展示明白,讓他知道自己如果給別人推薦的話,有什麼好處,比如有優惠劵,現金紅包,還是其他什麼獎勵。這樣他才有動力去給你推薦。

8. 社群玩法

無論有沒有小程序,社群玩法都是一樣的套路,相信你搞運營的話,一定已經爛熟於心了,過多的套路和工具使用就不贅述了。


其實還有更多玩法,不過今天時間有限,就先聊到這。

有建站或SEO需求,可以私信我。


如果覺得納蘭說得有點意思,請關注!謝謝!

作者簡介:納蘭說數碼,工科畢業,愛玩愛搞機,也深愛寫作。關注我,咱們一起聊點有趣的數碼產品或者超酷有用的APP。專業建站,專業APP/網站/小程序製作,專業SEO。


納蘭說數碼


騰訊、支付寶、百度、今日頭條都相繼佈局了小程序,目前微信小程序起步比較早,所以目前的運營環境也是很好。我就說一說微信小程序吧;

針對不同類別小程序運營模式也不同,市面上大多數都是商城類的小程序,所以我就商城小程序說明一下:

首先要考慮:你的服務範圍:是附近用戶還是面對全國用戶;

小程序的頁面設計、功能配置是否符合用戶的需求;

你是要套用模板類的還是根據自己掌握的思維理念開發小程序;

你要用小程序解決用戶的那些問題;用戶為什麼要用你的小程序;

用戶為什麼要為你分享小程序給別人,帶來新用戶;

說到底,商戶做小程序的目的就是為了引流更多的客戶,賺更多的錢。那麼做小程序之前我們要對自己做好準備:例如產品質量,服務售後流程等。

如果服務周圍客戶的話,線下宣傳加微信分享就夠用了。如果服務全國客戶,那就說道多了。(可私信我)

今天我就說一說服務周邊客戶。

第一批用戶怎麼來的:老帶新。因為你沒有知名度,沒有品牌效應。不像京東,小程序上線就有交易。因為有之前的來客戶群體,有之前的信任感。

而對於小商戶沒有那麼大的影響力,所以要依靠之前的關係,就是你的老客戶,通過小程序給老客戶帶來優惠,帶來便利,老客戶才會使用你的小程序。

通過小程序的特色功能:例如限時搶購、拼團、分享得積分,積分可抵現。老客戶就要主動願意分享你的小程序,進而帶來第二批客戶。而這是一個循環的流程。

線上你做的很好,線下的服務:包裝、配送及時等都會影響用戶二次是否購買。形成閉環。

這是商城小程序其中一個方向的運營模式。針對不同的實際情況,運營的模式也會有所不同。小程序是未來社交化商業變現的最重要的一環。如何運營是正確的方向將決定未來能走多遠。


源少說評


流量是互聯網時代創業的命脈,當前或許是創業者和投資人對流量最渴求的時點。線上流量已被互聯網巨頭瓜分殆盡。BAT佔據了搜索、電商和社交三大流量入口約80%的流量。對創業者來說,互聯網和移動互聯網剛剛興起時跑馬圈地的黃金時代已經過去。不僅自然流量被攫取殆盡,花錢買流量的成本也在不斷走高。

如何獲取到更多的流量呢?這個就需要推廣,一提到本地化營銷,很多人就只想到兩個字:燒錢,事實上也確實如此,如朋友圈廣告:朋友圈廣告一直打著精準、轉換率高、收費便宜的核心價值觀。其核心城市包括上海與北京, 1000 次曝光的單價也需要 150 元。天津、重慶、杭州、廣州等重點城市千次曝光單價 100 元。剩下的三線城市是 50 元/ 1000 次曝光。看上去似乎確實是最便宜的廣告投放策略了,但是,朋友圈本地廣告的起投價是 5 萬起,且只能投放一張圖片。若要投放多圖或者小視頻,起投價則可能躍升到 100 萬。

流量是一個永恆的話題,所有人都在思考一個問題:如何以更低成本、更高回報實現流量變現。小程序更像是微信流量的連接器,因場景而生,為場景服務。通過各種能力附能,商家可以把公眾號體系、社群、線下等流量都無縫的導入到場景裡,小程序的流量依賴微信生態,天生帶社交屬性,這意味著利用好社交心理,可以通過社交網絡獲得裂變式的爆發。從公司的戰略高度來看, 2018 年微信生態應該被放在和新零售同樣的戰略高度被對待。小程序可以低成本、最大化地抓取微信流量,爆發力最強,是小程序流量變現最暢通的商業模式,小程序連接電商,乃至線下服務和零售有更大的想象空間。

小程序和APP是兩種不同的場景,所以運營小程序和之前大家熟悉的運營一個APP/公眾號有很大的區別,O2O火熱的時候到處都是掃碼一條街,掃碼下載就送各種小禮品,現在小程序不存在關注,也不存在下載的概念,所以原來的獲客方式都變得失效了。剝開小程序的表皮,更清晰得概括它就是一個放在雲端的APP,隨用所取,用完即走,那麼用戶在什麼樣的情況下會用你的小程序?

讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。想想怎麼招攬用戶了,如果真的什麼都不用管用戶自己刷刷刷就進來了,那麼還要運營做什麼呢?對吧。運營要做的事情就是圍繞用戶進入小程序的各個入口去做點什麼,如附近的小程序在「附近的小程序」中,小程序自動展現給周邊 5km 內的微信用戶,所有符合條件的小程序能在「附近的小程序」中被免費曝光,且一個小程序能添加10個地理位置。也就是說,做一個小程序,相當於給店鋪增加10倍曝光的機會。

微信小程序的傳播和推廣功能,極為特別。在微信生態環境中,以人為本,以人為主。通過微信小程序進行人與人之間的連接、人與貨之間的連接、人與店之間的連接;讓商家通過微信小程序連接線上線下。無限制引流,直接觸達用戶,擴大營銷渠道。如微信群分享,實現粉絲裂變在原有的粉絲群同步通知,讓粉絲自主擴散,可引導粉絲分享,然後憑截圖領取小禮物,逐步將流量引到小程序,促成銷售。

無論是什麼行業,無論是什麼形態。在互聯網高速發展的今天,無論作為用戶還是商家,無論是線上還是線下,能夠打通渠道,鏈接一切才能獲得更多的流量引導。才能獲得更多的信息,才能獲得更多的商機。如用小程序名稱搶排位,小程序的排名跟名稱、描述、上線時間、用戶訪問量和小程序的綜合質量有關,且小程序的名稱是唯一的。根據用戶的搜索習慣和產品特性,儘可能多地註冊小程序名稱,才能讓小程序的排名更靠前,更有可能被用戶搜索到。

微信小程序巨大的商業價值以及市場前景,隨著微信小程序的快速的發展,各項功能以及接口的開放,將會有越來越多的商家企業佈局小程序市場,爭先搶佔微信小程序的流量紅利!因為微信的普及和高活躍度,微信和小程序的流量就能輕鬆的觸達用戶人群,使門檻變得極低。


直播一點通


小程序不斷的進行更新和迭代,規則越來越完善,但是還是有很多開發者在運營中觸碰了底線。——最新消息「頭腦王者」小程序已經被騰訊封掉了,原因與小程序和火熱程度無關——頭腦王者團隊未對用戶提交的問題回覆進行審核,觸及了內容安全底線,被勒令整改後再上線。

本文由齒輪易創獨家原創,未經許可禁止修改、轉載。如有轉載、技術開發需求,請聯繫齒輪易創。

1月30日,頭腦王者小程序因違反《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》而暫停服務。

昨天,該小程序對暫停服務做出說明,稱主要在於題目審查不夠嚴謹,因部分題目內容給用戶帶來困擾致歉。說明稱會妥善保管所有用戶在產品中的資金,確保用戶利益不受損害。

針對題目審查問題,頭腦王者表示正進行嚴格自查,將徹底篩查題庫,刪除不良內容,優化題目審查流程,嚴格遵守相關規定,並補充更豐富優質的題目。微信團隊也表示:根據互聯網信息主管部門監管要求,小程序開發者需儘快進行相關整改,提升自身安全能力,完善審核機制。

頭腦王者不是第一個由於內容被強制修整的小程序,但是由於其火熱程度,還是被媒體拿出來唏噓一番。

頭腦王者被禁事件其實算是正式給小程序開發者敲響了警鐘:內容不觸及互聯網安全底線是自家小程序存活的前提。

薄弱的審查體系致使小程序下線

表面上頭腦王者被禁是因為題目內容上的違規,但是這種現象的背後也存在著薄弱的管理機制。為什麼這麼說呢?首先,頭腦王者在自有題庫的基礎上允許用戶自己提交問題並給出正確答案,這在某種程度上解決了題庫內容少、用戶重複遇到相同題目的問題,開發者可以節約一大部分勞動力,讓用戶之間相互出題。但是這種自主性的用戶行為也是存在風險的。由於用戶提交的問題良莠不齊,其他用戶的體驗自然會受到影響,這時候有效、及時的後臺審查機制就應該發揮作用,頭腦王者顯然忽略了這一點的重要性,才導致下線。修整之後重新上線的頭腦王者很難說它還會不會達到現在的受歡迎程度,畢竟用戶對遊戲類小程序這種輕應用的使用粘性還是較弱的。

小程序開發注意事項

1.小程序提供的服務和內容必須是正式的,不能以測試內容提交,或者多次以測試內容提交。

2. 含有聲音視頻內容,需補充相關對應類目。

4.必須登錄才能使用的服務,需要請提供測試賬號。

5.存在虛擬物品在線交易,iOS系統需要走IAP,小程序暫不支付,請留意後續。

6.小程序服務類目所對應的頁面中的核心內容必須與該類目一致。

7.必須保證用戶在該頁面能使用該服務類目,不得隱藏,不得進行多次跳轉。

8.不得展示和推薦第三方小程序。示例:不能做小程序導航,不能做小程序鏈接互推,小程序排行榜等。

9.小程序的頁面內容中,存在誘導類行為,包括但不限於誘導分享、誘導添加、誘導關注公眾號、誘導下載等,要求用戶分享、添加、關注或下載後才可操作的程序,含有明示或暗示用戶分享的文案、圖片、按鈕、浮層、彈窗等的小程序,通過利益誘惑誘導用戶分享、傳播的小程序,用誇張語言來諧波、引誘用戶分享的小程序,強制或誘導用戶添加小程序的,都將會被後臺拒絕。

10.禁止視頻、音樂、語音等多媒體等自動播放。

11.如果小程序有賬戶系統,必須提供能正常使用且易於發現的“退出”賬戶選項。

12.小程序內容不能包含賭博、競猜和抽獎。

13.小程序的頁面內容中,不能存在測試類內容,示例:算命,抽籤,星座運勢等。

當一大批小程序蜂擁而至時,品質會逐漸凸顯出重要性,只有真正有特色並且正規的小程序才能走得更加長遠。


齒輪易創


微信小程序在2017年末算是徹底引爆了,足見張小龍團隊的野心和慾望,但不得不說,這一步棋是真的厲害,他將真正把微信從應用直接跨過平臺,升級到生態。

在說如何運營小程序之前,得先說什麼是小程序,網上有很多介紹,我就不囉嗦了,簡單概括一句話:拋開app,完成一切你在幾個步驟內就可以完成的輕需求應用。換言之,目前太重太深的場景還不適合,因為你無法同時看微信聊天和刷朋友圈了。


運營這方面,由於不同行業和場景差異很大,因此說一些通用的思路:

1. 讓小程序取代你原來產品繁雜的註冊流程,讓用戶觸達在微信內完成,用微信管理你的用戶。

2. 線下場景,把過去關注公眾號都替換成小程序吧,先用再留存,第一次就要儘量利用社交立減金,讓用戶持續使用和裂變,後續的話要用有意義的二次服務進行觸達並打磨喚醒率。

3. 線上場景,要多利用微信群,你的產品如果只是一個單向入口,無社群場景,效果會差很多,群排名,紅包,邀請返利等,都是好的應用形態。

4. 小程序因為流程不會很多,應用形態偏輕,所以每一步的流失率都很關鍵,作為一個小程序運營,管理好用戶體驗,把流程做平順,把分享/社交使勁融合,做好後端的服務管理,公眾號關聯,也很關鍵。

以上。


Melonclick西瓜


微信小程序是一種趨勢2017年1月9號微信小程序正式上線,其實早在去年5月的GoogleI/O大會上就提出了相同的概念,半年後支付寶小程序正式宣佈進入公測階段。互聯網的大佬們都在做小程序,小程序能帶來的是什麼?是一種趨勢。

微信小程序能帶來客源微信是坐擁9億流量的app,微信小程序依附於微信之下,目的是打通線上線下。在趨勢的驅使下小程序能帶來的是9億線上流量的線下消費。對商家來說,就是客源。

微信小程序能節約成本、留住客戶微信小程序可以實現豐富的功能,線上點餐節省商家的人工費用、客服交流拉近與消費者的關係、優惠券發佈吸引客源產生消費。微信小程序能為商家帶來的就是以最低的成本留住顧客。微信小程序能為商家帶來實實在在的流量+二次消費。接下來就要看商家的運作了。

商家產品的品質保證商家要保證商品的品質,只要品質優秀,微信這個大社交圈的口口相傳就能讓你的產品得到免費的曝光。

商家要學會數據分析數據採集是線上入口的特點,以餐飲小程序為例,我們可以得知客源最喜歡的菜品是什麼。得到了這個數據就可以制定營銷方案,讓這項數據產生價值。

微信小程序不是做完放那就可以盈利的,它是一個微信的門店,同樣需要付出心血去打理經營。

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禿禿純淨


要運營小程序,首先就得知道小程序入口,然後再是如何運用這些入口引流!

小程序目前有50+入口,最可以利用的有公眾號、搜索、二維碼、附近的小程序…

每一個入口都可以細化,公眾號裡面就包含免費的、付費的,接近10個入口,不是說公眾號裡一個簡簡單單的二維碼就好了。就拿最近開放的公眾號可以下發小程序卡片來說吧。這也有學問,就是下發小程序卡片時,要怎樣展示,小程序卡片用什麼圖(圖片可以自定義)。

還是研究吧。與這個號同名的公眾號裡有很多分析入口的文章,可以看看。


鵬聊小程序


微信小程序需要推廣好,並不是開發了就放任不管,這樣不會來什麼流量更不用說轉化,其實搜索關鍵詞進來的還是非常有限,需要結合PC移動端等推廣手段才可以運營好,如果線下有活動也可以推廣下。針對附近小程序就是要不斷優化小程序的用戶體驗,這就要結合用戶使用反饋及時讓開發機構進行修正改善。即速有很多案例,而云商鋪定製服務後還有配套培訓可以參考下。


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