N晚報記者 吳 覺 通訊員 張文燕
黝黑的皮膚，一件土黃色的寬鬆外套，記者見到吳連法時，他滿臉的疲憊，但掩飾不住發自內心的欣喜。他是趁著午休時間，專程從工地趕到嘉善縣惠民派出所大通警務室，向戶籍民警劉女麗嫄表示感謝的。
原來，吳連法的妻子是“黑戶”已有23年，而正是得益於劉女麗嫄的幫忙，這個困擾他多年的問題終於得到了解決。最近，他妻子的正式身份證由省公安廳郵寄到了家中。
“黑戶”23年的妻子盼望有身份
“我叫吳連法，是嘉善縣惠民街道大通村的村民，沒啥文化，也不怎麼會寫字，特地叫我的侄子幫我代筆寫了這封感謝信，我要感謝惠民派出所的戶籍民警小劉同志，感謝她幫我解決了困擾我妻子23年的戶口問題……”最近，一封特殊的感謝信向當地黨委、政府講述了一個感人的故事。
感謝信中提到的小劉，正是嘉善縣公安局惠民派出所戶籍大廳的戶籍民警劉女麗 嫄。
時間回到了2018年3月某一天，吳連法來到戶籍大廳，想給妻子吳金平辦理戶口及身份證，接待他的正是劉女麗嫄。小劉一問才知道，吳金平沒有戶口已經23年了。
1996年冬天，衣衫襤褸的吳金平流浪至惠民街道大通村，她性格內向，不愛說話，也不記得家鄉與自己的姓名，村裡一家好心人收留了她。後來，這家人將她介紹給了吳連法。日子久了，吳連法就給她取了個名字，叫吳金平。但是，由於吳金平的原籍與親屬關係無法查證，戶籍問題一直沒解決，因而成了“黑戶”，兩人也遲遲未正式登記註冊，這一拖就是20多年。
“妻子一直沒有戶口，我們夫妻兩人全靠我在工地上做工賺的錢過日子，看病沒有醫保卡就只能付現金。23年來，她從來沒有離開過村子，對於外面的世界也是一無所知，日子過得實在苦。”談及為何不早點幫助妻子解決戶口問題，吳連法說，他讀書少，村子外的事也不懂，不知道怎麼辦，一拖就是這麼多年。
“最多跑一次”讓他看到希望
2018年年初，吳連法聽在村裡工作的侄子提起，現在政策好了，辦事實行“最多跑一次”了，他就抱著試試看的心態，來到派出所詢問給吳金平辦戶口的事。
“阿叔，你放心，我一定幫你們辦好戶口。”小劉的一句阿叔喊到了吳連法的心坎裡。當然，劉女麗嫄說這話是有底氣的。當了8年戶籍民警，她經手過類似的戶籍辦理案例。按規定，所有無戶口人員，都必須落戶，但落戶的具體程序和材料不盡相同。
在接受採訪時，劉女麗嫄坦言，在“最多跑一次”工作開展後，像這樣的溝通高效便捷了許多，“以往一些材料上報後，縣公安局還要開會討論才能通過，現在材料齊全基本都能直接審核。”
據悉，自“最多跑一次”改革和“三服務”活動啟動以來，惠民派出所優化戶籍便民服務，不斷提高窗口服務效能、拓展服務內涵、簡化辦事環節，已累計上門服務群眾26名。
每次去辦理戶籍事宜都是下雨天
雖然吳連法去年3月就去諮詢過，但是，真正辦理手續已經到了11月，而且據劉女麗嫄回憶，每次辦事都是下雨天。
“越是天氣好，工地越忙，小劉很體恤我們家的情況。”憨厚的吳連法說，所以，只有連續陰雨的時候，他才能空下來，帶著妻子去辦理一系列的戶籍補登事項，這期間劉女麗嫄一直幫忙解決各種問題。
考慮到吳金平因身體原因不方便去派出所辦事情，小劉經常上門找吳金平了解情況。補錄戶籍，首先要明確吳金平的原籍，可任憑劉女麗嫄怎麼詢問、幫助回憶，吳金平都毫無印象。她只好轉變思路，從全國打拐庫中尋找線索。在採集了吳金平的DNA樣本、人像、指紋等入庫比對後，還是沒有找到有效信息。好消息是，沒有比中也就意味著吳金平沒有前科和重複戶口等問題，在登報為她尋找生父母，逾期無人聯繫後，可視為查找不到生父母人員，重新落戶，補辦戶口。
DNA樣本採集、人像指紋採集、健康檢查、登報公示……“他們兩個人很少出門，到嘉善縣城辦事連路都找不到，自己去肯定不成。”劉女麗嫄回憶起不少細節，吳金平怕生，從不與陌生人說話，第一次人像採集，吳金平很抗拒，好說歹說才哄著她拍了一張能用的人像照片。
今年3月14日，在《嘉興日報》上刊登的查找吳金平生父母公告期滿，這也讓吳金平離辦理戶籍更近了一步。
一面錦旗與兩件外套
3月29日，劉女麗嫄開車來到位於大通村羅涇港的吳連法家中，載上他們來到惠民派出所戶籍大廳。
只花了不到15分鐘，吳金平就拿到了戶口簿和臨時身份證。終於，“黑戶”23年的吳金平有了自己的身份。最近，她的正式身份證也寄到了家中。
“說實話，我嘉善縣城沒去過幾次，更不知道辦事情的地方在哪裡。如果不是小劉這麼熱心陪我們去辦理手續，不知道要多麻煩。金平有了身份證，醫療保險、養老保險都可以去辦了。”吳連法不善言語，為了表示感謝，他提前準備了一面錦旗，在辦理戶籍的當天向小劉表達了心意。
辦理完戶籍後，劉女麗嫄沒有急著和兩個人告別，還送上了一男一女兩件紅色的新外套。“穿著去登記正好。”劉女麗嫄說，這就當做送他們的新婚賀禮了。原來，在前期走訪中，她得知兩人最大的心願就是領結婚證，就決定給他們一個驚喜，驅車帶兩人來到嘉善城區的婚姻登記處，帶著他們拍登記照、註冊登記。看著兩人舉著“紅本本”合影，劉女麗嫄打心眼裡為他們高興。
接過結婚證的前一刻，劉女麗嫄再次喊了吳金平一聲：“金平！”“嗯！”沒想到，這一次，從來沒有回應過她的吳金平竟然笑著答應了。劉女麗嫄覺得，之前所有的付出都值了。
這樁23年的心願終於了卻了，為了再次表達感謝，吳連法找侄子代筆用質樸的語言寫下了文章開頭的感謝信。這幾天，他準備辦一場喜酒，並表示“一定要請小劉參加”。
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