我一工行卡到櫃檯進行銷戶,兩年後卻被告知此卡沒有註銷,是怎麼回事?

套路深73


如果你有到工行櫃面真正的銷戶了,那麼這個賬戶不可能存在,除非是靈異事件。在任何一家銀行的銷卡,銀行都會回收該銀行卡片,並當著客戶的面將該卡剪為兩半然後扔掉,因此如果你這張卡還在你手上,證明你當初並沒有銷卡,更可能的情況下,是你記錯了。

銷卡前的準備

銀行銷卡必須要解除相關的綁定,比如基金賬戶、證券賬戶、黃金賬戶、代發工資等等,部分業務當天解綁之後是無法立即生效的,比如建行的代發工資,當天解綁,必須要隔天才能生效,所以到建行辦理註銷具有代發工資的銀行卡,最少需要跑兩次,且間隔一天以上。因此大概率的事件是上述這種情況,你又忘記了。

銀行的套路

銷卡沒有任何的業績,如果櫃面客戶數量少時,櫃員可能還會幫你銷卡,但是當櫃面客戶數量較多時,很多櫃員就會告訴你,只要卡內沒有餘額,沒有任何交易,一般兩三年後銀行就會自動將該卡片轉為睡眠賬戶並自動註銷掉,不需要再到櫃面來註銷。理論上來說,這個沒錯的,畢竟銀行的系統承載量有限,隨著數據的不斷增加,一定期限就會統一清理一批無效的數據,但是這個有一個前提條件,就是該張銀行卡沒有綁定任何需要解綁的業務,否則這張卡會一直存在,而不會被自動註銷。

總結

你只需要看看你原來的銀行卡是否仍在你身上,在的話,你的卡就沒有被註銷;如果不在的話(丟失的不算),則證明你的卡當時沒有在櫃面進行註銷的程序。如果你百分百肯定以及確定自己有註銷,那麼可以進行投訴,銀行可以調檔查詢,對於銀行而言,會計憑證屬於重要的檔案,一般保留期限最短都在20年以上,部分是長期保存的,所以只要調檔了,就可以查詢到你是否在銀行辦理過註銷手續。

PS:這張卡,如果你不打算使用了,即使沒註銷對你的影響也不大,雖然它會產生一系列小額賬戶管理費及年費(如果在工行只有這一張卡,連這些費用都沒有),但是這與信用卡不一樣,它不會對你的個人信用產生影響,所以無需過於擔心。


鯉行者


我有一次到另外一家銀行去銷戶,卻被經辦的櫃員給勸退了回來。銀行卡也沒有銷戶。他們告訴我,我的卡既然沒有餘額,準確地說,是沒有正餘額。因為賬戶餘額少,被收了小額賬戶管理費,變成負數了。如果要銷戶,只能把欠的錢存進去。經辦櫃員跟我說,不用銷戶,把卡剪掉扔了就行了。

所以我那張卡,雖然卡沒了,但是賬戶一直還在,我不知道您的情況和我的是否有類似的地方。因為您之前去銀行也是兩年前了,有可能也記不住到底當時是不是真的銷戶了。

或者是您當時想要銷戶,但是還差某些手續,沒有註銷成功,銀行讓您以後再去辦理也未可知。

不過,不管是什麼原因,現在發現了問題,想辦法彌補就行了。如果是借記卡,雖然當年沒有銷戶成功,可能也不會產生什麼損失,也不用費心去想為什麼,現在能銷就註銷掉,要是不能註銷掉,看還有什麼解決辦法,總之,只要沒有產生不良後果,就不要緊。

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博文微金融


我來回答您的問題。

首先,是信用卡還是借記卡?雖然都是銷卡,但略有不同。如果是信用卡的話,如果卡里有餘額,是要櫃檯處理,然後過45天左右,再去銷卡銷戶。

如果是借記卡,當時就可以銷卡銷戶。

其次,如果是借記卡,有沒有綁定基金、理財、證券戶等。如果有,必須先解約,基金理財櫃檯可以幫你解約,但是基金解約T+1,也就是隔天才能銷戶,證券戶銷戶不是在銀行辦理,要自己去證券公司解約後才可銷卡。

第三,卡是否長期不用,如果是很久都不用的卡,可能已休眠,五年以後系統自動回銷戶,此時如果激活銷戶,可能會補齊之前欠的小額賬戶管理費和年費等。

第四,有些櫃員會說不用銷,直接不用了就可以,我個人不建議這樣,一類賬戶一家銀行只有一個名額,再開的是二類戶,太麻煩了。


椒鹽甜筒


首先銷戶的話,是需要做好銷戶的準備的,例如關閉基金賬戶,第三方股票賬戶等等賬戶或者協議才能銷戶。

如果是在櫃員成功銷戶的情況下,他會進行卡片的回收並且進行卡片的裁剪,這是當著客戶面的,如果未能成功銷戶的話,銀行櫃員會歸還銀行卡的。

所以你需要自己的情況,看看是不是真的進行過銷戶,如果是當時操作問題的話,可以讓銀行負責的。不過還是建議先協議好怎麼處理,畢竟解決問題才是大家的問題所在的嘛。


立馬財經



大家好!我是龍門山財經,專注銀行金融社保觀察與分析。

可以肯定的說,這不是套路,而是一次烏龍事件!問題的根源在於櫃員業務不精,或培訓不到位,誤將銀行卡銷卡等同於銷戶處理,屬於操作失誤。

我們知道,銀行卡只是一種金融性交易的物理介質,它是植根於銀行賬戶之上。但銀行賬戶作為基礎,一個銀行主賬戶不僅可以派生出多個子賬戶,如銀行卡活期存款、定期存款、理財產品、基金和貴金屬等子賬戶,而且還可以加載不止一張銀行卡,比如銀行卡的主卡和附屬卡。因此,當櫃員選擇銷卡操作時,銀行卡是銷了,但其生根的賬戶依然存在,斬草並未除根。



兩種操作在外表形式上卻沒有太大區別,特別是對業外人士來說。實操中,仍然是櫃員會收回銀行卡,並對銀行卡作切角作廢處理,將卡內剩餘資金支取給持卡人,並返還客戶銷卡回執。這在形式上幾乎與銷戶操作一模一樣,持卡人很難察覺。

銷卡未銷戶可能會給持卡人帶來一定經濟損失及其他妨害。我們知道,銀行卡的年費和小額賬戶管理費是按照賬戶扣收的,而不是按照銀行卡扣收。所以,即使銷掉了銀行卡,假設此卡沒有享受“雙免”福利,則會產生每年10元年費;如果日均餘額低於500的,每個季度還會有3元小額賬戶管理費。這樣一來2年至少產生44元費用。在2016年12月1日央行實施“一行一人一戶”新規後,由於舊賬戶並未銷戶,也因此不能在工商銀行任何一個網點開立新的一類賬戶,可能會給客戶帶來資金結算的不便。當然還包括銀行個人隱私信息洩漏的風險等。



就此次事件來說,事實清楚,證據確鑿,全部責任應該由銀行承擔。當然,問題也沒有必要過於放大,上崗上線,因為銀行在查清事實後,因此給客戶造成的經濟損失是肯定會免掉的,賠禮道歉,立刻整改也會有的。由於業務不精,受到行政和經濟處罰的櫃員,也因此又上了一課。不知對這樣的處理,客官滿意不?好了,今天分享到此。持續關注【龍門山財經】,每天和你分享精彩財經知識!


龍門山財經


人在做,天在看。


劉雪美473


我在中國銀行也遇到過同樣的問題。去櫃檯辦理銷卡銷戶。

結果我幾年後再去開新的銀行卡,被告知存在舊賬號,不能設為一級賬戶。功能受限。

不知道銀行保留無人管理的賬號幹什麼用?

平安銀行也有同樣問題,信用卡電話銷卡,過一段時間去銷另一個儲蓄卡,多幾角錢,沒有現金,我說算了,不要了。她說給我轉到信用卡賬戶。


道友請留步


我也來答一下吧。是不是套路,不好說。但是我也碰見過兩回。明明我銷戶了,可是有一回,我把所有的卡都丟了以後。在某四大銀行之一。查名下所有的卡。銷的那個卡還在。只不過是被休眠了。還有就是在郵儲碰見過。👎


哥哥vGG


注意沒有銷戶者,一定要弄個明白,那隻能:1,可以通過法律途徑解決,但是當時銷戶有憑證嗎?空口無憑等於瞎說,第二點誰啟訴誰舉證,沒有證據不能立案!2,不能再存錢在這卡內,存了錢會扣年費。


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