五感營銷
當我們與外界接觸時，經常會使用五種器官來感受事物，像是買衣服時，可能會先用手摸一下衣服質料；走進新開張的麵包店，會先試吃麵包的口感；買皮鞋時，會先用鼻子聞一下皮革好壞；「視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺」這五個最常使用的器官，簡稱「五感」。
將五感的概念延伸到品牌管理、營銷中，就是“五感營銷”，它是由美國著名營銷大師馬汀.林斯壯首先創立。其實最佳的品牌管理，應該要全數囊括五感，才算完整。
拿星巴克來說，它就是藉助“五感營銷”而不是打廣告就獲得了巨大成功：在星巴克店內會播放十分柔和的音樂（聽覺），除了好咖啡（味覺），店內隨時都能聞到濃郁咖啡香（嗅覺，為了保持咖啡香的純正，星巴克拒絕了提供燒烤類食品，雖然能給門店帶來更多利潤），也能品嚐可口的蛋糕甜點（味覺），再加上店內十分雅緻且窗明几淨（視覺），這一切都為顧客打造了除了家裡和辦公室之外最舒適的“第三空間”。
伊麗莎白雅頓推出的pretty香水。用體驗營銷展示香水之香。在百貨商圈的50層辦公大樓，運用電梯電視媒體上播放30秒廣告，在暗處加裝固定噴香器，上班族們每天都能聞5分鐘的香水味。
國外的很多時尚雜誌，總有一股清香從廣告夾頁撲面而來。這夾頁是各種名牌香水的“秘密武器”，廣告製作商們利用經過特殊處理的香味紙張，使讀者將特定香味與品牌產生聯想。
再比如茵曼品牌女裝的五感營銷，視覺：看到小鎮、石板路、小橋流水人家的場景。聽覺：午睡醒來聽到翻書的聲音、知了的聲音。觸覺：頭髮拂過臉頰的感覺，觸摸麻布的質感。味覺：嚐到乾麵包、桂花糕、蘑菇湯、一點點糖的拿鐵的味道。嗅覺：紙香、稻香、木香的味道圍繞。試想，哪個女子不心動，不想立即買上這件讓自己和自然融為一體的衣服呢？
在銷售過程中，銷售人員如果善於利用像“五感營銷”般的語言構圖技巧，為顧客構造出一幅訴諸於五感的幸福、美滿的畫面，就能夠有效刺激顧客的購買慾望。當畫面越形象生動越有吸引力，就越能打動顧客，激起顧客對這幅美麗的圖畫的嚮往，從而接受你的產品，進而產生購買的行為，這就是五感營銷。
使用”五感營銷“技巧重點是你必須讓顧客“感覺”到你的產品，你要讓他陶醉在你的產品之中，你要讓他觸摸產品，找找試穿的感覺，你要讓他站在特定的角度來欣賞產品，以激起他強烈的購買慾望。因此在塑造品牌時，要儘可能將顧客模糊的幻想變得具體化，儘量使自己的語言具體化、圖像化，讓你的語言有色彩、有聲音、有畫面、具體、實在、恰當地滿足客戶的視、聽、觸、味、嗅這五種感受。
五感營銷在市場營銷學中如果做好了會很有效果，能夠打造出品牌的獨特魅力。
場景營銷
其實生活中大部分時間我們都是活在場景下的，如果按過去品牌理論來推導，場景就是一種心智影響力。一個企業或一個品牌通過推廣他的“價值”來吸引人們關注從而實現購買消費的持久性。
場景營銷按人們生活的場景可分為：
1、 現實生活場景裡的場景營銷；
2、 互聯網使用場景裡的場景營銷：按互聯網的種類，此類又可細分為PC場景營銷和移動場景營銷。
你今天的消費行為本身就是帶有一定的場景暗示的，比如你談一場戀愛，想要給愛人準備特別有新意的禮物。正好有人提醒你、告知你，你通過各種信息來源“選擇”了某個商品或者服務作為你表達愛意的方式。無論從情感上還是理智上你都是受控於自我意識裡的某個心智的共鳴的。
場景營銷的特點是：
1， 與人們的生活場景結合，具有“軟廣告”“植入式廣告”的特性
2， 場景營銷定位於某個生活場景，因此精準性好，有利於提升廣告轉化率
3， 場景營銷結合人們生活，給營銷人員營銷創意空間。
4， 場景營銷與廣告技術結合，如數據分析、用戶行為分析等，進一步幫助企業瞭解消費者的生活特徵。
因此，五感營銷和場景營銷區別其實挺大的，雖然他們看起來具有一定的相似性。五感營銷是場景營銷的一種延生，在一定場景下，利用五感對場景做視覺、觸覺、味覺、聽覺等方面的內容豐富，可以起到很好的營銷效果。
祝你好運！
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