中國移動查網齡送流量,到底是不是營銷陷阱?

自駕遊日記


真是沒想到,今年的五一居然讓移動火了一把。


從5月1日開始,凡是在2018年12月31日前入網的移動用戶,均可參加“查網齡、送流量”的活動,經過幾天的用戶驗證,發現這個活動是真實的,很多網友都領取到了流量。然而,也有很大一部分移動用戶明明知道了活動卻依然沒有立即參加,如同本題題目一樣,擔心這次的活動是移動的營銷陷阱。

從用戶的反應可見中國移動的確是在以往“傷”過用戶的心,否則也不至於如今開展這麼好的活動,卻受到用戶如此的質疑。


在以往,移動經常會在推出新的套餐以後,讓客服給老用戶打營銷電話,邀請老用戶來免費體驗3個月的新套餐,但是當活動到期後,需要用戶自己主動取消,否則就會默認開通。

對於這一行為,給很多用戶挖了“坑”,很多人因為忘記關閉活動套餐結果默認開通而收費。這還不算,更有很多人以前用的比較合適的套餐,因為參加活動後想要變更回來,結果移動又以各種理由說無法辦理。這對用戶來說,簡直如同“欺騙”。故而,很多移動用戶都心存不滿,現在隨著國家要求攜號轉網,很多人都表示希望早日離開移動。

那麼,這次移動推出的“查網齡、送流量”活動,會不會是營銷陷阱,會不會影響到將來的攜號轉網呢?

對此心存疑慮的網友比比皆是,這幾天微博、頭條關於移動送流量活動都被推上了熱門。雖然大部分用戶都順利領取到了流量,但也有用戶卻收到了被套路的“罪證”,發送“2019”到10086後,居然被告知說合約要到2036年,也就是說攜號轉網要等到2036年以後才能辦理。面對這樣的結局,難免不在網上引發軒然大波。

關於移動的“查網齡、送流量”活動到底是不是營銷陷阱,引起了一些媒體的關注,《每日經濟新聞》記著致電移動客服,詢問是否會“限制用戶攜號轉網”,客服回應稱:

流量只送三個月,這個活動沒有那種限制。

儘管移動這麼說了,但畢竟有網友收到了類似於“合約要到2036年到期”這樣的短信提示,總是會給用戶一種不利於轉網的信號,如今也許是迫於輿論壓力才這麼回答的吧。

但既然已經被證實沒有套路,不是營銷陷阱了,這就表示本次活動是移動真心在回饋老用戶,所以,大家應該可以放心參與一下。


碼農聊科技


不得不說,移動這次免費送流量活動是沒有陷阱的。不過一次送流量活動引發這麼大的質疑,看來移動在消費者心中的口碑實在是太差了。

我們先來看看移動這次查網齡送流量活動。只要你是移動用戶,就可以編輯短信“2019”發送到10086,就可以收到為期三個月的免費流量。流量的多少取決於網齡,最低1GB,最高10GB ,次月生效。說實話,剛開始看到朋友圈有人轉發這個活動我是不相信的,移動這隻鐵公雞,怎麼可能給用戶發福利呢?但隨著身邊越來越多的朋友已經成功領取到了流量,並且在中央一套也看到了移動免費送流量的廣告,我才開始相信。


在領取流量之前,我還刻意諮詢了10086人工客服,客服說到期不會自動續費我才放心下來。還記得就在去年,移動也推出了一個免費送流量活動,每月只需5元錢,就可以領取到5GB不限速流量。可3個月後,這個套餐並不會自動取消,價格卻恢復到原價25元,不少人在不知情的情況下就被移動坑了好幾十塊錢話費。不得不說,套路還是移動的坑啊。

總而言之,移動這次的送流量活動是沒有類似套路的,大家可以放心領取。不過,移動這次大張旗鼓地給用戶送流量,還是為了挽留住用戶的心。就在今年3月份,我國工信部已經多次下發文件督促移動儘快落實攜號轉網。所以,攜號轉網馬上就要全面開放了。可以預計,移動肯定是死的最慘的一個。不過話說回來,移動套路用戶也不是一年兩年的事了,就單靠送這點流量,真的能留住用戶的心嗎?



不知道各位看官們是如何看待移動這次免費送流量的呢?歡迎在下方評論留言,讓更多人看到您的觀點,謝謝!


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移動有幾個讓人想不通,第一,喜新不念舊,有些優惠明確告訴你,老用戶不享受。第二,就高不就低,選擇了新的套餐,原來使用的低價套餐,永遠不可恢復。第三,服務人員接線員糸統消息態度倒是不錯,涉嫌過度服務,強行推薦、騷擾推銷、選擇後再不理你了,熱情的程序化虛假虛偽奸詐。第四,不否認取消了雙向收費、漫遊、流量不再月底用不完清零等,但就個人總體消費對比,支出沒感覺低多少,不少還不降反升,處處佈雷。第五,所有的降費惠民舉措,基本都是被動消極被迫的,在消費者物議沸騰,乃至國家領導人發聲的情況下無可奈何進行的。


東方聽禪


凡是移動套餐請你相信天下沒有免費的午餐,躲得越遠越好,這就是我這十多年移動老用戶忠告,去年我本來是19元的套餐,被忽悠成38元的套餐送一年的2G流量,一年過去了,2G取消了只有380M兔費,但是每年增加200多元的使用費,實在鬧心。移動水太深了,小心、小心再小心被淹。


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現在基本到處都有WiVi,浪費錢要那麼多流量幹嘛呢?每月用不完清零多浪費!中國移動要是真有誠意為大多數的百姓著想,就爽快的推出一個大眾消費的套餐比如:每個月38元包含10G全國流量和600分鐘全國語音通話!這種檔次的套餐多數人都能滿足日常用,肯定能成為絕大多數的新老用戶的首選套餐!有些人流量不夠用的可以自由增加相應的流量包!還有就是不要強制使用5元錢的咪咕彩鈴!


黃金Z1005144526


這個活動我記得年年有



龍城龖龘


對移動非常失望,昨天手機丟了,裡面兩張卡一個移動一個聯通,打10086,五六次,都接不通人工客服,提示會接入人工客服仍然是語音,想申請緊急停機都辦不到,一直讓輸入服務密碼,我就是不知道服務密碼才想接人工的,鬼知道什麼邏輯。聯通的那個打了10010之後,選擇人工服務只需要一步就接入人工了,所以,移動去死吧


聖光之子


移動早已缺失職業道德,為了金錢不惜一切手段,從客戶囊中謀取利益!


用戶415493671024


已經使人不敢相信的公司!本人早已不接10086電話了,見移動短信嚇的就不看了,移動公司是國人的騙子,一定要遠離這個公司,掙錢掙的太不要臉了,以後必將破產倒閉。


井岡山256579468


雖得到了此信息,但不敢參與,因為移動的“水”太深了。今年4月份,移動打電話說,只要交50元話費就送100話費,再送價值299元太空被。咱膽小,也被移動坑怕了,沒敢參與。以後,凡是移動舉的優惠活動都不會參加。


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