如果一個95後對你說出cdx，你覺得他在說什麼？“吃東西？” No。“充電線？” No。“陳獨秀肯定對了吧？”還是No。正確答案是——“處對象”。
除了這種“火星文”，他們還喜歡用這樣的表達，“今天不開心也沒關係，反正明天也不會好過”“別灰心，人生就是這樣起起落落落落落落落落落落……”
伴隨著互聯網的發展而成長起來的95後、00後，無論在觀念還是個人追求上，似乎都獨樹一幟。他們“燃喪”，他們佛系，他們為愛豆(idol)瘋狂打call，他們一言不合就去看世界……然而，在外界定義的這些標籤下，真實的他們究竟是怎樣的？
今天是五四青年節，在這個年輕人專屬的節日裡，我們請中歐EMBA2005級校友、刺蝟教育創始人&CEO李亞平來和我們一起“讀懂青年一代”。
李亞平
中歐EMBA 2005
刺蝟教育CEO
與很多企業家朋友們相比，我的角色應該是離年輕人比較近的，因為刺蝟CIWEI主要服務的是大學生群體，也就是大家常說的95後和剛進入大學的00後。
刺蝟CIWEI創立於2015年，包括刺蝟實習、刺蝟體驗、刺蝟大學三個業務板塊。之所以叫“刺蝟”，是希望年輕人保持內心的柔軟善良，又不要丟失青春特有的鋒芒。 CIWEI 代表 curious、independent、warm-blooded、explored 和 international，是我們對年輕一代的期許和祝福。
如今，95後的年輕人就活躍在我們身旁，他們或者是我們的子女，或者是職場中年輕的同事，他們看似離我們很近，但又總讓人感覺捉摸不透。有時，我們聽到了他們說的每一個字，但聽不懂那些話的意思，有時，我們理解不了他們的舉動，彷彿這些年輕人來自一個不同的世界。
網絡上對他們的報道往往比較片面，有時甚至會引發擔憂，但從刺蝟CIWEI的調查數據來看，真實情況比我們看到的更加樂觀。刺蝟教育每年服務幾百萬大學生，我們的調查結果顯示，95後和00後在看似叛逆不羈的外表下其實非常理智、注重個人成長，並且極具社會責任感。
成長環境
孤單、與網絡為伴
我們70後小時候大多是散養，掏雞窩、爬牆、堆泥巴的經歷很多人都曾有過，如今社會環境發生了鉅變，孩子們都在上培訓班、玩QQ、看動漫中度過童年。由於沒有兄弟姐妹，父輩又忙於打拼事業，他們內心會有一種孤獨感，用他們自己的話來說叫做“淡淡的憂傷”。
智能手機和微信等社交軟件的出現，顛覆了年輕人的生活方式，也因此帶來了一些問題。你也許會感覺到，如今初入職場的大學生專業知識好像懂得不夠多，這是因為他們在大學裡很多時間都用來“吃雞”了。80%的男生會經常玩遊戲，有的課堂上甚至50%以上的人都在玩手機。但也因為互聯網和智能手機的普及，他們的眼界變得越來越寬，有創意的想法也越來越多。
另一方面，不少人曾擔心95後和00後對網絡過度依賴和沉迷，但我們的調查顯示，真實情況並非如此。刺蝟CIWEI自己的一手調查資料顯示，在被問及新興社交軟件的使用程度時，將近60%的同學表示會正常使用，不會沉迷其中，甚至4%的同學表示幾乎不用，只有11%的同學在離開手機時會感到焦慮。
獨特的應援文化
這一代還有一個非常明顯的亞文化，就是應援文化，這一文化起源於日本。同學們會自發組成明星的粉絲後援團，去為偶像接機和打氣，還為他們製作精美的工作餐，甚至包裝上都精心貼上偶像的卡通頭像。很多70後父母曾對我感嘆，孩子對自己都沒這麼盡心過。
但是人們往往忽略了去思考，為什麼會形成這種文化。其實這是因為他們很多人在孤單中長大，因此渴望有一個認同自己、愛護自己的組織。另一方面，雖然我們看到他們好像在瘋狂追星，但實際上有80%的同學是非常理智的，他們或者對不同的藝人都持欣賞態度，或者完全不追星，真正熱衷於追隨偶像一舉一動的同學只有20%，這部分是被媒體放大化了。
觀念轉變
責任感強、更加包容
由於沒有兄弟姐妹，95後從小獨享父母長輩的愛，常被外界誤認為是“冷漠青年”，但事實上，他們是非常有愛的一個群體。
我們曾經組織過一次全國範圍的淨灘活動（海灘垃圾清理），參與活動的20000多人中，70%是大學生。他們這種積極參與公益事業的意願在我們的調查中也體現出來。68.7%的同學在受訪時表示，願意“幫助需要幫助的人”，並且可以為此付出時間和努力。
由於資訊變得發達，年輕人在成長過程中瞭解到的東西越來越多，他們看到自然環境的變化，看到貧困人群的生存狀況，還看到了諸多其他的社會問題，因此想要把世界變得更好。62.6%的年輕人認為，自己具有“強烈的社會責任感”，並不是大家口中的“弱雞”。
我們還做了一些好玩的調查，發現95後和00後更加遵從內心，也更加包容。超過70%的受訪者認為，會遵從內心的第一感知來做出選擇，“我喜歡”是他們判定事情的重要標準。
在擇偶方面，他們始於顏值，敬於才華，終於人品，尤其注重三觀。72%的人在選擇未來伴侶時最看重“三觀相符”。大概五年前，我們還聽到“寧肯坐在寶馬裡哭，也不坐在自行車上笑”，如今的年輕人則更看重靈魂的默契，這多少讓人感到欣慰。
對待工作
追求成長勝過金錢
我們的數據還顯示，大學生對畢業後的第一份工作，最在意的並不是高薪和福利，他們更看重職業的挑戰和發展，穩定的鐵飯碗不再是95後的追求。
在問及第一份工作最看重什麼時，40%的同學選擇了大公司、大平臺，35%的同學選擇了挑戰性強、成長快的公司。這裡比較有意思的是，在40%的群體裡面，男生數量多於女生，而在35%的群體裡，女生數量多於男生，現在大家應該能瞭解為什麼工作中“女漢子”越來越多了。
與此同時，在擇業最關心的因素中，排在前三的依次是個人未來發展、領導和團隊的水平、行業前景，這是這些年來薪酬因素第一次跌出了前三名，排在第四位。對於創業公司來說，這是個比較好的信號，如果你的公司足夠有吸引力、足夠有趣，你依然有可能吸引到非常優秀的人才。
在一些網絡報道中，職場95後經常被塑造成“一言不合就辭職”的形象，但在我們收集的數據中，遇到領導批評，79%的年輕人是比較理性的，即使心裡會吐槽，但還是會聽取領導的意見，積極調整自己心態。
在辭職理由中得票最高的是“被調去不感興趣的崗位或工作”，這點可能出乎很多人的意料，因此，如果我們希望團隊蓬勃向上，一定要考慮給員工的任務是他感興趣的，或者想辦法激發他的興趣。
所以整體來看，95後雖然有個性，但是仍然比較理智，明白哪些公司能提供真正的舞臺，懂得什麼樣的工作更具有挑戰性，只是他們更注重個人興趣和相互成就。我們要重視的，就是如何走進他們的世界，用他們能夠理解的語言與其進行交流。
時代如潮汐
誰的青春不迷茫
時代就像潮汐一樣，每一代人都有自己喜歡和珍視的東西。60後、70後、80後的朋友們可以想一想，我們是不是也曾真心喜愛過披頭士，是不是也曾焦急地等待過翁美玲的海報，是不是也曾為周杰倫痴狂？如今95後和00後青春登場，我們是不是應該用更包容的眼光看待他們？當你試著去了解他們的喜好、學習他們的語言時，也許你會發現一個全新的世界。
那麼，怎樣才能更好地管理95後並與之和諧相處呢？我有幾點建議：
首先，永葆好奇。不論多大年紀，我們都要學會跳出自己的視線範圍，瞭解年輕人喜歡的東西，不要認為他們玩的東西很low或很淺薄，希望你也嘗試沉浸其中，體會另一種精彩。
其次，學點審美。年輕一代是非常崇尚美的，打個比方，如果你和年輕人拍照，卻不會PS，你就會暗暗被鄙視。物質提升了，有了對美的追求，是時代的進步，當然我們也可以把自己欣賞的歷史之美、文化之美與他們分享。
第三，有趣很重要，換句話說，你身上的“斜槓”可以多一點。我一個在騰訊做HR的朋友告訴我，他每天都要去健身房，因為有腹肌的話比有高學歷更容易受到年輕人的欽佩，他們會覺得你很有意思、很cool。所以大家可以勇敢地嘗試一些年輕時沒有機會嘗試的東西，比如彈吉他、跑馬拉松，這樣你在年輕人眼中就很cool，你不斷追求自我，和他們就有了更多的對話空間，也可以發揮榜樣的力量。
中國改革開放四十年來取得了不凡的成就，但是下一個四十年更加令人期待，很多企業家朋友也剛四十歲左右，我們可以和年輕人一起鑄就下一個輝煌。
未來，我們除了思考如何更好地管理企業、賺取更多的利潤外，還可以一起做一件更偉大的事情，那就是培養身邊的95後和00後，擁抱他們、鼓勵他們，給他們更多機會成長。當我們把自己變成一顆顆堅石，為青年人鋪平道路，讓他們站在我們的肩膀上繼續前行，中國一定會迎來更加偉大的四十年。
本文根據李亞平校友在2019中歐之約華南歡聚會上的演講整理而成，已經本人確認。
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