《红楼梦》中薛宝钗虽然性情冷淡，但知书达理，平时低调收敛。正因为这点，宝钗深得王夫人喜欢，做事有是很有知礼。那时王夫人提到要给去世的金钏儿做两套衣服，宝钗立马说自己有两套新衣服，还说不忌讳这些；再比如贾母给宝钗准备的生日宴，宝钗却点了贾母喜欢的戏和菜。
似乎不管是宝钗还是薛姨妈，一直都在给自己树立一个温婉大方的人设，但宝钗身边的莺儿，却是个爱惹事的主，说话也不分场合，丝毫没学到自己小姐的性格。
比如第20回，莺儿、宝玉和香菱、贾环四个人玩围棋。本来输赢有道，但贾环输了偏要耍赖，觉得面子上过不去，抓起钱就要走。本来是贾环的错，但莺儿这时候却说了一句很不该说的话：“一个做爷的，还赖我们这几个钱，连我也不放在眼里，前儿我和宝二爷玩，他输了那些，也没着急，下剩的钱，还是几个小丫头们一抢，他一笑就罢了！”这可就揭了贾环的短：宝玉和贾环的差距，贾府可谓众人皆知，“这点钱连我都不在意”，那又为何非要说这么伤人的话呢。自此之后，贾环也更加自卑，对宝玉的怨气和嫉妒也日益增多。
还有就是第59回中，莺儿又做了一些似对非对的事。探春在大观园中实行“责任承包制”，就连大观园中的花花草草也有人承包，不得说摘就摘。这是关系到花花草草管理者的利益的。有一次莺儿和蕊官从潇湘馆办事回来，折了些花柳，在河边编花篮。用莺儿的话来说，自己这么做并没有错。因为管理花柳的人，每天都要给各家各户送去应有的分量，用于插瓶等等，唯独莺儿她们这儿每次都不要，说“一概不用送，等要什么再和你们要”，但到现在也一次都没要过。所以这次摘了这些花，也就当做是和她们要的，没犯什么错。
没错是没错，你拿的是你从前没拿的，没有超出什么份额。但是莺儿这样不吱声不吱气的，也容易被人误会。就算先跟负责人说一下，也是能避免一些不必要的误会的。没打招呼就算了，管花柳的婆子来了之后，莺儿反倒说是蕊官折的，说自己拦都拦不住，这便引起了婆子打春燕、春燕妈妈帮春燕的一场“柳叶渚边嗔莺咤燕”的闹剧。
但这莺儿并不是在哪都这么闹腾，平时宝钗管她也很严。一般莺儿被宝钗派去宝玉那做什么事的时候，都很乖巧，到了怡红院连坐都恪守规矩不坐。那为什么在私下里，会是这种做事不讲究情理世故的人呢？其实这暗示出薛宝钗和薛姨妈也是这样的人。宝钗平日里一副冷冷清清的样子，心里却惦记着“金玉良缘”之事；薛姨妈表面上和谁都聊得来，也讨人喜，但还不是为了制造出“金玉良缘”的舆论；说着要给宝玉和黛玉做媒，到头来反倒是自己的女儿嫁给了宝玉。尽管薛宝钗和薛姨妈明面上不是刻薄自私之人，但作者会刻意的从莺儿这些小人物身上，来反映出自家主子的真实面目。
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