郵輪產業
郵輪產業是旅遊業轉型升級的重要方向。它集資本密集型、技術密集型、勞動密集型為一體，產業鏈條長、價值空間大，是旅遊業的“高端消費”，也是製造業的“高端製造”，更是推動供給側結構性改革的一個重要領域。中國旅遊集團已明確將郵輪業務作為戰略創新孵化業務。在已運營兩年多時間的“南海之夢”基礎上，今年金秋將會有一艘新的豪華郵輪推入運營。
南海之夢
2016年5月20日，中國旅遊集團與中遠海運、中國交建合資成立三沙南海夢之旅郵輪有限公司，並在海南省政府的大力支持下，旗下“南海之夢”號於2016年底順利開通了三亞-西沙航線。截至2019年3月底，“南海之夢”已運營115個航次，接待遊客近4萬人，單航次載客量、最高登島人數均屢創新高，均打破西沙航線開航以來遊客接待量的歷史記錄。
西沙神聖、神奇、神秘，
能滿足人們求新、求奇、求知、求樂
的美好旅遊願望。
踏上“南海之夢”號的旅行者，
不僅可以探索西沙的神秘，
還會發現最美的風景是人，
是那些在祖國南海疆域
堅守崗位的船員和度假助理們。
客運部
“南海之夢”的“形象代言人”
“南海之夢”客運部是一支平均年齡只有23歲的隊伍，他們總是以燦爛、純真、熱情的笑容直面遊客，遊客對船上服務最直觀和最真切的感受也是來自他們。深入瞭解後，你會發現他們更打動人的是年輕、活力、熱情下所隱藏的那份堅毅、執著與善良。
今年21歲的張瑜臉上總是掛著陽光熱情的笑容，一雙靈動會說話的大眼睛，高高的個子，帥氣的身影，總給大家帶去了無窮的能量與感動。在船上這樣一個半封閉的空間裡，人與人的相處更加直接也更加緊密。她的聲音彷彿能驅散所有的疲憊與倦怠，讓人重新獲得滿滿的能量。
即使在自身身體條件欠佳的情況下，客運員們依然堅守崗位。在整理完船上的衛生之餘，還不忘給予遊客關懷和慰藉。牙牙就是其中的一個姑娘，她說：“海上不比陸地，活就擺在那裡，而船上的工作人員也只有這麼多，這些工作如果我們不做，沒人來做了。遊客們能來到這裡不容易，能登上我們的船更是難得的緣分。也因為如此，我們總想著盡最大的努力給他們留下一份最美好、最難忘的回憶。”
在餐廳的入口，總能聽到這樣一個甜美響亮的聲音“賓客您好，用餐裡面請”，這個美麗可愛的客運員叫李紅玉，大家都稱呼她小可愛。她那嬌小的身軀下潛藏著大大的能量，幹起活來比誰都賣力。不少遊客都被她的熱情與盡責深深打動，她總是能收到客人的表揚信。
船上還有太多這樣青春、堅毅、熱情的客運員，還有太多這樣感人的點點滴滴。
客運部的小可愛們
你們是“南海之夢”的形象代言人
是你們，讓客人真真切切地感受到了“南海之夢”細緻貼心的服務；
是你們，讓每一位登上“南海之夢”的遊客有了回到自己家裡一般的親切感；
是你們，為每一個“南海之夢”增添光彩。
除了客運部，
船上還有兩個沒有直接面向遊客的部門：
輪機部和甲板部。
這兩個在背後默默付出的部門
也是“南海之夢”得以安全運行、
提供優質服務不可或缺的部分。
輪機部
“南海之夢”的“心臟守護神”
輪機是為了滿足船舶航行、各種作業、人員和財產的安全需要所設置的全部機械、設備和系統的總稱。因此也可認為是“船舶的心臟”。
對遊客而言，輪機部似乎離他們有點遙遠，因為客人一般不會走到機艙，也不需要對輪機有過多的瞭解。其實，輪機部的工作環境惡劣，經常處於高溫、高噪音的空間，但是對輪機部船員而言，這些已成日常。為了船舶的安全運營，他們忍受高溫，無視噪音，船上歡聲笑語的背後是他們的堅守與執著。
甲板部
“南海之夢”的“領航者、保養師”
“南海之夢”的甲板部是負責船舶安全航行、接駁、日常保養的部門。他們除了駕駛臺的帥氣形象，更重要的是船舶日常保養的工作，長期忍受高溫暴曬，敲鏽塗漆。
此外，由於西沙海域的特點，客人登島需要藉助接駁艇，也是他們用自己的雙手拉住接駁艇纜繩，保證客人安全順利接駁。進入旺季後，每航次接駁的客人數量多，加之風浪大，他們常常拉纜繩拉得手磨了皮。為了保證旅客順利登島，他們在背後默默付出。
度假助理
“南海之夢”上最暖人心的“熱帶水果”
來過“南海之夢”的遊客都不會忘記這樣一批暖人心的“熱帶水果”，他們就是可愛的度假助理們。白天，他們是客人的西沙百科全書、貼心小棉襖，晚上是舞臺上最靈動閃亮的小精靈。
“南海之夢”的度假助理們都有一個熱帶水果的代號：番石榴、金桔、榴蓮、楊梅……他們兼具導遊和演藝的職能，為客人提供24小時的貼心管家服務。
一個風浪很大的晚上，度假助理番石榴帶的兩位客人由於暈船難受，沒有到餐廳用餐，儘管番石榴自己也暈船頭痛，但依然跑前跑後，盡心盡責地為遊客服務。當他將兩碗熱氣騰騰的麵條送到客人面前時，兩位客人的眼眶溼潤了，他們說，雖然還是一口都吃不下，但是這份心意、這份溫暖卻足以讓他們永留心中。如果有機會，他們還願意再一次乘“南海之夢”號開啟西沙之旅。
人們常說“百年修得同船渡”，七十一名船員，三十名度假助理，一百零一顆勇敢堅定執著的心，一個默契的希冀，一個共同的願景。
在西沙這片神奇、神聖、神秘的海域，“南海之夢”的服務團隊為了每一位遊客的“南海夢”，盡心盡責，不知疲倦。向你們致敬，最堅強、勇敢、善良、可愛的人們。
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