為了提高快遞員的收入水平和成就感，德邦快遞近日再出"狠招"，狂砸2000多萬元的金磚重獎優秀快遞員。
3月17日，在德邦快遞2019年金星快遞員榮譽盛典上，德邦快遞董事長崔維星親手向200多名服務品質績效考核最優的金星快遞員，頒發了總價值為2000多萬的金磚。
在崔維星看來，客戶體驗就是德邦快遞的“命根子”，沒有客戶體驗，德邦快遞就沒有未來。而能夠直接影響客戶體驗的正是一線快遞員。因此，德邦快遞一直將關懷一線快遞員視為重中之重，對於其中表現優秀的快遞員更是給予“重金”獎勵。
從德邦快遞內部人士獲悉，現場的金星快遞員年薪在10萬以上（不包含金磚獎，下同）的將近200名，其中，年薪最高的約為五十萬。
一個階層的地位的提升，不僅源於他們工作收入、生活待遇的提升，更與全社會對他們的態度息息相關。
國家領導在今年新年賀詞中讚美快遞員等職業是“美好生活的創造者、守護者”，並在2月份時特意走進快遞服務點慰問一線快遞員。
今年國家會議期間，全國政協委員、共青團領導徐曉也表示，快遞小哥“既聯繫著各行各業，是快遞行業的骨幹力量，又聯繫著千家萬戶，是美好生活的幸福使者”。
值得注意的是，徐曉同時指出，快遞小哥工作時間長，勞動強度大，職業保障差，社會認同度不高，是大家身邊“最熟悉的陌生人”，應該給他們多一份關愛和保障。他認為，可以從完善職業保障、優化行業管理、加強人文關懷三個方面入手，讓小哥們跑得開心、安心和舒心。
而德邦快遞以實際行動踐行了對快遞員的關愛。據介紹，除了金磚獎，快遞員入職滿1年就能享受到德邦快遞給予的“親情1+1”福利，即德邦快遞每月都會給員工家人打款200元，其中員工個人和德邦快遞各出100元。這項福利十多年來從未間斷。
通過各種福利，德邦快遞有效激勵了快遞員們的工作積極性，讓其在獲得物質保障的同時，也增強了職業認同感和榮譽感，更好地服務客戶。
目前，德邦快遞的主推產品“大件快遞3.60”在客戶體驗方面做了許多創新和優化。這款產品提供單件3kg～60kg大件的快遞服務，無論淡季或旺季，“上至60kg”包接包送、免費上樓，而且大小件齊發，件數不限、總重不限。“大件快遞3.60”在去年7月向市場推出後，廣受消費者好評。
據南都大數據研究院於2018年11月發佈的《廣州市快遞行業服務滿意度榜單2018》顯示，參與調查的10家快遞企業中，德邦快遞綜合成績排名第二，並且在有效申訴率、民調滿意度等分榜表現出色，受訪者收寄大件快遞較多選擇德邦快遞。
快遞員，如今已成為小區生態的基層力量，《2018快遞員群體洞察報告》稱他們是“社區服務貢獻度最高的群體”，為居民的生活帶來更多便利。德邦快遞拿出2000多萬獎勵“城市奔跑者”，在提升快遞員的地位的同時，也是在間接提升消費者體驗感，提高他們的生活品質，讓城市變得更加宜居、舒適，可謂一舉多得。
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