今天早些時候一篇來自《紐約時報》的關於蘋果從 App Store 移除多款可監視手機使用情況的應用的報道引發熱議。報道認為蘋果故意下架與 iOS 12 新增的「屏幕使用時間」功能類似的第三方應用屬於不正當競爭行為。對此蘋果第一時間給予了否定的回應。
報道提到，「據《紐約時報》和 Sensor Tower（App 數據分析網站） 分析，在過去的一年裡，蘋果已經移除或限制了至少 11 ~ 17 款下載量最大的屏幕使用時間和家長控制應用。同時蘋果還打壓了一些知名度不是很高的應用。有時蘋果會強迫一些公司移除那些可以讓家長控制孩子的設備或者限制孩子對某些應用和成人內容的訪問的功能。而有的則乾脆直接下架。」
《紐約時報》轉述蘋果的回應稱該公司對待所有的應用的態度是一致的，包括那些會與蘋果自有的功能（比如屏幕使用時間）競爭的應用。受影響的應用應該是從用戶設備那裡獲取了過多的信息。
有熱心網友致信庫克詢問此事，卻收到了來自蘋果全球市場高級副總裁菲爾•席勒的回信。
信中首先指出該報道轉述的蘋果聲明既不完整，也沒有解釋如果蘋果沒有代表未成年人展開行動將會帶來的風險。蘋果之所以採取行動是因為這些應用使用了一種名為移動設備管理（MDM，Mobile Device Management）的技術來監視用戶手機上的一切。MDM 是一種企業內部管理工具，公司可以利用其掌握員工的設備的全部使用情況和其中的全部數據。該技術可不是用來讓開發者控制用戶的數據和設備的。除了家長自己，誰都不應該也不可以這樣做。另外據安全專家指出，MDM 配置文件存在被黑客利用並以此進行攻擊的風險，它可以輔助黑客在用戶的設備上安裝惡意應用。
席勒強調蘋果十分重視其生態系統中對用戶隱私和安全的保護，App Store 審核指南中也明令禁止應用對用戶隱私和安全造成威脅。蘋果還將不斷開發像「屏幕使用時間」這種旨在幫助家長管理孩子使用科技的功能，還將與開發者們合作為 App Store 帶來更多此類應用，但前提是使用安全的技術。
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