快過年了，趁著年前這段時間，很多人都想著趕緊來輛車，好在過年的時候開著新車回老家。一是為了方便自己的交通，二是為了犒勞自己多年的努力付出，三是因為老家的鄰居們都買了車。。。。。。郭師傅最近買了一輛車，但是他在提車的時候卻發現了“貓膩”，可4S店卻拒絕了他退換車的要求。究竟怎麼回事呢？我們一起來看。
“你看，我原本應該是高高興興來提車的，卻遇到了這檔子事，高興的心情一下子就被撲滅了......”郭師傅告訴記者，他在提車的時候對車子進行了詳細的檢查，任何一點都沒放過，原本以為車子沒問題，可最後卻發現車子的油漆可能被動過。車漆有些部分出現了麻麻的狀況，感覺像露了鐵一樣。。。。。。
郭師傅買的這輛車是榮威I6。這個月18號，他到嘉興眾天榮威4S店付了5000元定金，並簽訂了購車意向合同。隔天，郭師傅就直接付清了尾款，總共花了90000多元；貼心的4S店工作人員給郭師傅的車子辦好了臨牌，當天郭師傅就打算把車子提走。
原本一切都很順利，4S店的服務和效率都還不錯，郭師傅心裡也很歡喜。可，當郭師傅認真檢查了車子的情況後，心裡就毛了，因為他發現車子的部分漆面出現異常情況。後來，4S店方面告訴郭師傅車子在4S店沒有被動過，車漆出廠就是這樣的，並願意給郭師傅加兩箱油作為補償，同時贈送他幾次保養。
4S店的這個說法，郭師傅無法認同。他覺得出現了合作情況，明眼人都知道是被弄過了的，所以他拒絕了4S店方面給出的解決方案，並要求賠償1萬元或退換車。因為4S店不同意這個方案，所以郭師傅氣怒的找到了當地的媒體來對此事進行曝光。
在瞭解了郭師傅的情況後，記者特意去看了看郭師傅的車，發現車身油漆確實存在少部分瑕疵問題。記者陪同郭師傅找到了這家榮威4S店的一位服務經理。記者還沒開口，這位經理就發起了牢騷，他說：“媒體是為實體服務的，不要一天到晚搞一些亂七八糟的東西來綁架實體......肉眼能看到的東西多了去了，怎麼解釋？”
對於郭師傅要換車的要求，這家榮威4S店表示無法滿足。至於郭師傅車子的油漆問題，另一位工作人員說：“請你去鑑定，我只能告訴你，我們這是原廠漆，我們沒有做過漆”。說到這裡，那位經理氣不過來又說話了，他直言因為這個小瑕疵他讓我賠一萬塊錢，讓我換車，我滿足不了。
這位經理對於記者來採訪的事情非常反感，他不認為記者是站在雙方的“中間位置”幫助雙方處理問題，他還叫囂著說：“你播出去，我看你是不是站在中間位置。”。最後，郭師傅表示，大家又沒有什麼仇恨，就坐下來好好談嘛，這個店的態度還是讓我有點害怕的，他們這個表現讓人很驚訝。。。。。。後來，郭師傅把此事向轄區的市場監管部門進行了反饋。
不可否認，這輛車子確實存在問題。作為一名普通消費者，我們無法辨別它到底是不是事故車，內心的緊張和不甘是很正常的。對於這件事情，大家會持怎樣的看法呢？你們覺得郭師傅的要求過分了嗎？對於這家4S店的表現和態度，你們想說些什麼呢？你們覺得媒體有“偏幫”消費者嗎？難道不應該曝光這些“醜事”嗎？
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