西班牙《阿斯報》在最新的報道中指出，克羅斯的消極成為了皇馬經常性的問題。客場對赫塔菲的比賽，在對方發動反擊時，克羅斯卻仍然在散步，這差點讓皇馬丟掉一球。而客場對莫斯科中央陸軍以及主場對阿賈克斯的比賽中，他也出現了兩次致命失誤。
《阿斯報》表示，這不是屬於克羅斯的一個賽季。皇馬客場0比0戰平赫塔菲的比賽，他在球場上的一幕是齊達內不喜歡的。這場比賽克羅斯第77分鐘上場，齊達內用他換下有一張黃牌在身的費德·巴爾韋德。儘管克羅斯很遲才上場，體能沒有問題，但因為他表現消極，讓讓赫塔菲在第90分鐘發動了一次很具威脅的反擊。
當時克羅斯只顧為巴斯克斯向裁判索要點球，沒有快速回到自己的位置去封堵米克爾的反擊。克羅斯是慢慢地走回自己的半場的，赫塔菲球員形成了5打4的優勢，雖然最終沒有進球，但這是極具威脅的機會，皇馬差點連平局也沒獲得。
《阿斯報》透露，齊達內對這樣的場面感到惱火，在賽後的新聞發佈會上，他沒有指名道姓批評球員，但他想批評誰是非常清楚的，法國人表示：“替換上場的球員沒有起到期待的作用......”
克羅斯的狀態低迷是隱形的，因為在數據上體現不出來（本賽季他平均8分鐘被搶斷1次，和上賽季一樣），而且在很多比賽中他的傳球準確率仍然很高，然而在一些關鍵比賽中，他幾次犯下了致命錯誤，這讓皇馬付出了巨大代價。
在洛佩特吉執教皇馬時，克羅斯就曾在皇馬客場0比1輸給莫斯科中央陸軍的比賽中犯下嚴重錯誤，他一次夢遊般的回傳球，讓對方球員維拉西奇抓住機會得分。
讓皇馬損失更大的是他在歐冠1/8決賽對阿賈克斯的第二回合比賽中的表現。比賽第7分鐘，克羅斯回傳失誤，塔迪奇搶斷後右翼突入禁區回敲，齊耶赫推射遠角，皇馬早早落後，球隊的噩夢之夜就此開始，而皇馬最終被淘汰出局，索拉里也黯然下課。
齊達內迴歸後，對球隊的球員進行了大面積的測試，而克羅斯的表現仍然不佳，對赫塔菲的比賽就是一大證明。此前西班牙媒體披露，克羅斯不排除在賽季結束後離開皇馬換換空氣，但之後他在社交網站上對此表示了否認。然而就目前的狀態來說，選擇分手還是最好的選擇。
克羅斯是第一位四次奪得歐冠冠軍的德國球員。其中一次歐冠冠軍是克羅斯跟隨拜仁獲得，而剩餘三次都是跟隨皇馬獲得。
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