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我是老夏，一個混跡於互聯網的大叔，分享職場規劃、電商運營、邏輯思維、全域營銷策劃，團隊管理的各項經驗和知識.

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隨著電商的精細化運營時代的到來，淘寶平臺也開始掀起運營精細化的浪潮。

用戶追求更好的產品、服務、消費、售後體驗，當下富足豐饒的商品環境下，只有更有品質和能夠滿足需求的產品才能贏得人心。

淘寶的精細化運營已成必然趨勢，那麼淘寶該如何進行精細化運營呢？

一.瞭解精細化運營

精細化運營，指的是結合相關渠道、轉化流程和用戶行為數據，

以用戶為中心，通過數據分析和洞察,進行用戶精準運營,提升整體的目標轉化率。

1) 紅利期的結束

電商的紅利期不單只是過去了，而是已經不存在競爭優勢了。

電商的成本收益結構已經幾乎和當初線下商務業務一致，成本優勢和技術紅利不復存在。

2) 大數據賦能

在機遇與挑戰並存的時代，轉型升級勢在必行。

當下數字增長驅動運營得以快速搭建運營體系。大數據所賦之能，給予了精細化運營產生的技術基礎。

1) 提升用戶粘性

2) 降低獲客成本

3) 提升用戶價值

4) 快速增加權重

1) 投入相對較高

2) 需要供應鏈完整高效

3) 需要較強的數據分析能力

1) 只顧小細節，缺少全局觀

2) 數據分析能力的缺失

3) 只關心轉化率，不關心流失率

4) 高估精細化運營的作用

二. 如何做精細化運營？

1) 人群精細化

用戶都有各種各樣的屬性，每個人是不同的，需要對在淘寶平臺中的不同的用戶人群分級以實現運營精細化。

可以將用戶人群進行人物畫像，也可以從用戶等級差異進行思考，對目標人群進行合理的分級。

2) 場景精細化

在場景的精細化中，用戶可能屬於不同的時間、不同的位置、使用了不同的功能。

基於這些差異，在淘寶平臺中，用戶的使用效率、轉化率上也會有不少差異。

3) 流程精細化

在淘寶平臺規劃、運營某個功能時，把每個流程淘寶平臺的每個節點的數據情況都及時做出反饋和分析。

用戶在哪個場景增多，則可以加冕。

用戶在哪個場景流失，這個場景則需要改造得更有意義、更有價值。

1) 流量精細化

當前的全球流量市場到了相對增長減緩的階段，淘寶店鋪的流量也是越顯珍貴。

在淘寶平臺中，可以從標題的關鍵詞出發，結合產品的屬性，做好精準度最高、轉化最好的關鍵詞。

而直通車引流的關鍵詞也是相同的途徑，從精準詞與高轉化的角度入手。

2) 用戶精細化

各個層級的用戶都有其不同的特點,通過淘寶用戶分層，

我們可以有目的的制定出更精準、更有針對性的淘寶運營策略,避免浪費,使運營資源高效化。

3) 數據精細化

在淘寶精細化運營過程中,數據為每一部分的選擇和規劃提供著有力支撐。

可以說沒有數據的精細化，就沒有淘寶精細化運營。

針對不同的運營模塊,對應的數據分析方法也不相同。

挖掘這些數據可以提煉出有用的信息，更精準地發現業務與營銷。

4) 轉化精細化

淘寶精細化運營最核心的數據指標，其實就是各環節的用戶轉化率。

用戶轉化率優化，主要是指在淘寶用戶的瀏覽路徑上，

重點關注用戶產生轉化行為的幾個關鍵節點，針對這些點可以採用相應的提升方法。

1) 目標精準推送

淘寶精細化運營可以與特定的場景對應，並匹配相應精準的淘寶用戶群體，實現精準營銷。

將所需傳達的信息推送到比較準確的受眾群體中，從而既節省成本，又能起到最大化的效果。

2) 注重數據分析<strong>

數據分析是電商最重要的部分，每天，每週，每月都是要有數據記錄和登記。

這是精細化運營的基礎，一切都基於數據的來源，數據的轉化，把用戶數據化。

3) 培養用戶忠誠

優秀的淘寶精細化運營者無一例外都會注重培養用戶的忠誠度，

而理想的淘寶精細化運營都與用戶的忠誠度有著密切的聯繫。

忠誠的用戶能促成更穩定的流量，減少波動，帶來收益。

4) 留存轉化營收

淘寶精細化運營不管是哪種形式都是以營利為目的的，不論是用戶人群精細化運營，場景精細化運營，還是流量精細化運營，其終極目的還是為了留存和轉化，

所採取的運營方式只是為了終極目的而使用的手段。注重留存和轉化才會帶來營收。

有時候，雖然素未謀面。

卻已相識很久，很微妙也很知足。

歲月靜好，願你幸福，一起都好

老夏分析師

先給你看看我運營的店鋪，每天平均都是六七百單

要想做到精細化運營店鋪，那麼我們必須要知道寶貝詳情到上架包括活動，包括免費與付費流量怎樣玩，

接下來給你們看下我是怎樣做好我的這兩個店鋪的

關鍵字: 電子商務 科技 運營