長沙晚報掌上長沙4月26日訊（全媒體記者 劉琦）“現在6個漏水的地方發展到了12個，家裡已經沒法再住人，母親只能搬到我家裡去住。”前日，在中交裡城小區，王女士望著母親家中陽臺上的漏水點，十分無奈。2月2日，她的母親常娭毑發現位於小區2棟12樓的房屋天花板有6處出現滲水、滴水現象，與樓上住戶協商一直無結果，物業、開發商和社區介入也未解決問題。如今，漏水問題日趨嚴重，王女士撥打長沙晚報新聞熱線96333向記者求助。
家中漏水嚴重添煩惱
前日上午，記者來到常娭毑家中，發現陽臺上有一個塑料臉盆正在接水，陽臺上方有水不斷滴落到盆中。“現在陽臺燈和櫃子都被水給泡壞了，曬衣服幾天都幹不了。廚房裡的燃氣熱水器也出現了故障，洗菜做飯要戴個帽子，不然會有水滴落。”王女士介紹，客廳的天花板也有幾處滲水，痕跡清晰可見。
家中之所以出現多處漏水、滲水，就是因為樓上住戶家中有滲水現象，疑似水管故障。“2月2日我發現家中6處有漏水和滲水現象，拍照片發給了13樓的何先生，他回覆在老家過年，表示要年後回長沙處理。”經過何先生同意，王女士帶著物業公司工作人員關閉了何先生家的水管總閥，發現樓下漏水滲水情況有所緩解。但是，年後何先生回長沙後即打開水管總閥，常娭毑家裡再次變成“水簾洞”，生活嚴重受影響。
從2月之後，王女士與何先生進行了多次協商，均未解決實際問題。“他一直找各種理由推脫，不願找機構進行檢測和維修。後來，我們找了相關人員測水壓，發現其家中水壓數據有一定程度下降。”王女士據此推斷，應該是何先生家埋在地板下的水管出現了故障。由於何先生不配合，王女士多次聯繫物業公司和開發商工作人員介入調查，社區也上門進行協調，但何先生一直未進行整改。“物業公司也不主動，每次打電話就是派人來拍幾張照片一走了之，近三個月未上門督促13樓住戶何先生進行整改。”王女士告訴記者，母親已經72歲，一直被這個問題困擾，苦不堪言。
律師：可使用法律武器維權
前日，記者來到長沙市華欣物業管理有限公司中交裡城客戶服務部，物業經理田女士表示，他們對常娭毑家中漏水事件早已知悉，也上門瞭解了相關情況。“我們基本可以確認，是13樓的何先生家裝修存在問題。其裝修公司提出瞭解決方案，讓何先生拿出4000元押金，如果檢測水管有漏水問題，裝修公司會修復好並退回押金；如果檢測非裝修質量問題，則不退押金。但是，何先生沒有同意這個解決方案。”田女士認為，物業公司不是執法機構，沒有強制執法權，既然社區已經介入調解無果，建議王女士及常娭毑到法院進行起訴維護自身合法權益。
樓上住戶家中滲水影響樓下住戶生活，維權是否有法律依據？湖南萬和聯合律師事務所律師李健表示，依據《物權法》第八十八條規定，不動產權利人因建造、修繕建築物以及鋪設電線、電纜、水管、暖氣和燃氣管線等必須利用相鄰土地、建築物的，該土地、建築物的權利人應當提供必要的便利。“因此希望相鄰權義務責任方，還是能予以理解支持，依法處理該糾紛。遇到這種情況，樓下住戶可以使用法律武器維權，保障自己的正常生活。”李健說。
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