買房也有第三方收“服務費” !開發商、銀行都稱不知情

西安“奔弛女車主哭訴維權”事件牽出第三方公司的“金融服務費”,引發各方關注。但你知道嗎?買房也有第三方收取服務費!多位市民向四川手機報反映,“金融服務費”不僅存在於汽車行業,買房的時候也有。他們在辦理房貸時,就被第三方公司收取了價格不等的“服務費”。

買房被收“服務費”,還只開了收據

章俊(化名)告訴四川手機報,去年2月底,她通過交通銀行辦理商貸,購買了天府新區中海錦江城的一套房產。她在辦貸款時,一家名為“成都惠晨金融服務外包有限公司”的第三方,收取了她2380元的費用。並且只開了收據,收據顯示:該筆錢是代辦預告預抵押登記服務費及公證費。章俊覺得這筆錢出得冤枉。

買房也有第三方收“服務費” !開發商、銀行都稱不知情

向四川手機報展示的收據

和章俊同小區的楊軍(化名)通過組合貸購房,同樣被第三方公司收了2380元。之後,對方以組合貸部分業務不能代辦為由退還了1000元。“商貸和公積金貸款都是我自己跑前跑後辦理的,他們啥也沒幹,憑啥要收1380元?”楊軍很氣憤。

同樣是去年2月,市民劉欣(化名)通過在銀行辦理商貸,購買了郫都區紅光鎮荔園小區的一處房產。在售樓部辦貸款時,被一家名為“成都憬潤科技有限公司”的第三方收取了2400元,名義為“代收預告預抵押費、公證費”。他告訴記者:“因為是第一次買房,不知道要辦哪些手續,現場工作人員喊交錢就乖乖交錢,也沒詳細解釋。”

買房也有第三方收“服務費” !開發商、銀行都稱不知情

劉欣向四川手機報展示的收據

三人都告訴記者,第三方公司是通過微信收款,除了拿到一張收據,無正規發票。

第三方是誰?開發商和銀行都稱不知情

章俊說,自己有疑惑,但不敢不交。“銀行讓交,不交怕影響放款。”她說,事後找開發商和銀行詢問費用明細,兩方均表示不知情,“都說跟自己沒關係”。劉欣也曾打聽過第三方公司的事,結果開發商讓他找銷售,銷售讓他找銀行,銀行又讓他找開發商。“誰都說不知道,難道是第三方公司私自跑來收費的嗎?”劉欣說。

業內人士:開發商和銀行的事,卻轉包給第三方

在成都某金融外包公司上班的小歐說,“代辦公司主要是替銀行跑腿整理資料,給他們省事,實際跟購房者沒啥關係。”她說,第三方公司除了代收公證費,主要提供“跑腿”服務。辦房貸要到不動產登記中心辦理預告、預抵押登記等手續,購房者通常會被要求籤一份委託書,委託開發商和銀行代辦這些手續。然後,開發商和銀行再轉包給第三方公司來辦理。“只要銀行和開發商有一方同意,另一方默許,第三方公司就能進場收費,然後三方分賬。”小歐說,第三方代收的公證費一般為200-600元,剩下的就是“跑腿費”。

已交的“服務費”能退嗎?

楊軍回憶,銀行工作人員當時直接讓他去找第三方登記交“手續費”,沒有過多解釋。

劉欣則說,他是先被要求去第三方登記繳費,然後再到公證人員那裡籤委託書。記者看到,劉欣的委託書上寫明“受託人辦事所發生的相關費用由委託人全部承擔”。“現在看來,是我出錢委託銀行和開發商找了個跑腿公司。為啥不事先說明?為啥不是先簽委託書再交錢?”劉欣說。

買房也有第三方收“服務費” !開發商、銀行都稱不知情

劉欣向四川手機報展示的委託書

​ 最近,楊軍告訴記者,他退費成功了!當他發現第三方公司什麼也沒替自己做的時候,就質問對方並要求退款,對方同意了。他強調“是我主動爭取的,第三方沒有主動說退費,也沒主動給其他組合貸的鄰居退費。”

而章俊的退費要求遭到了第三方公司的拒絕,理由是“銀行已放款,服務已完成,不能退費,可補開發票。”劉欣則遭遇各方“踢皮球”,連第三方公司都聯繫不上。

律師:不合理,消費者可投訴

四川廣力律師事務所律師邢連超表示:若第三方公司提供了“跑腿”服務,收取一定費用是合理的,但應該明碼標價並事先告知消費者,消費者也有自主選擇的權利。

四川度每文律師事務所律師羅欣則認為:若是銀行和開發商該做的事,卻讓消費者花錢委託第三方來處理,明顯不合理,消費者可對銀行和開發商進行投訴。但第三方是不是開發商或銀行找來的,存在取證難度。

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