廣州日報記者今天從鐵路部門獲悉，高鐵茂名火車站以確保贛深高鐵、江湛高鐵、廣汕高鐵茂名站區間五一期間旅客安全和運輸秩序的目標，結合《茂名站開展客運乘降組織隱患排查整治活動方案》，於4月24日至5月24日對車站客運班組進行為期一個月的站臺作業專項整治，以此加強客運管理，進一步規範乘降組織，提升客運服務質量。
這次整治內容包括：站臺客運人員的著裝、儀容及文明用語，以及執行標準化作業、安全生產宣傳、按規定位置和按標準立崗等。整治措施則包括實行包保責任制、實行各站臺崗位間輪崗制，並在活動初期進行一次覆蓋全站臺人員的禮儀、應急處置、客運組織等方面知識的培訓。專項整治活動結束後，在日常工作中如發現站臺客運人員作業不達標的情況將納入勞動競賽扣分、對當事人進行考核，對執行標準好的班組在每月的客運通報中予以表揚。
廣州日報全媒體文字記者：關家玉 通訊員：崔茂樂
廣州日報全媒體圖片記者：關家玉 通訊員：崔茂樂
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