近日，聯想集團副總裁、聯想中國區服務業務總經理戴煒在聯想商用客戶合作伙伴大會上，隆重介紹聯想商用服務發展方向和願景，即，全面承接新時代轉型重任，成為商用服務智能變革的引領者和賦能者，助力客戶完成數字化轉型，全面步入智慧服務新時代！
雄心壯略，源於聯想服務二十餘年專業堅守，以及幾代聯想服務同仁熱血拼搏造就的實力。
聯想服務的金字招牌
聯想服務的金字招牌，有哪些深刻的內涵？我們來看一組數據。
卓越創新的專業實力
中國ICT領域最大的設備服務和IT運維服務商
業界最領先的IT產品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺
2003年，推出業界第一個整合線上線下的服務IT系統
2010年，首創‘e-Care’三網合一服務模式
2014年成為唯一六度通過COPC認證的中國企業
2006年、2008年、2010年分別為都靈冬奧會、北京夏奧會、上海世博會提供IT集成服務
2016年，全球IT行業第一個在Facebook上推出智能客服機器人，形成自有知識產權的AI智能化服務能力。
觸手可及的服務網絡
2400+服務站點
10000+認證工程師
100%覆蓋1-6線城市
7000000+全年提供服務量
50%+的智能機器人在線服務量
95%+的各渠道用戶好評率
34個IT全品類產品備件庫
為超過300萬臺PC、50萬臺服務器提供管理運維服務
從行業權威認可到用戶堅定信賴，從專業IT服務到助力國家、國際重大賽事，聯想服務的金字招牌，熠熠生輝。讓聯想服務可以領先於時代，並且更加的從容與自信。
在商用服務領域，聯想商用服務蘊藏著強大的產品、方案、交付能力！
面對商用客戶不同體量規模和發展階段的差異服務需要，聯想服務綜合佈局TO B（大客戶）、TO b（成長型企業）兩大業務板塊，而這兩大板塊全方位立體化的覆蓋了行業大客戶、中小型企業。
服務於大客戶的聯想雲領
聯想雲領聚焦於商用客戶，提供全品類的維保服務、產品衍生增值服務以及DaaS服務；而在作為全國最大的IT運維外包服務商，正在幫助企業用戶從本地IT系統部署、桌面+數據中心運維方面實現輕鬆管理，同時，聯想服務作為阿里、騰訊、AWS的金牌服務商，為商用用戶提供多雲管理、上雲和雲上服務的解決方案和運維服務。
聯想雲領是世界級AI和大數據服務商，正在為智慧教育、智慧城市、智慧製造、智慧零售、智慧醫療、智慧交通等多個垂直行業的用戶提供大數據、物聯網、人工智能以及工業互聯網平臺，全面助力用戶數字化轉型。還有國家級戰略層面的智慧城市，聯想服務為北京市延慶區提供了整包式綜合解決方案，破解了此類項目工期長、資金缺口大、技術要求高等多個難題。
服務於成長型企業的聯想百應
在成長型企業的領域，聯想百應著力於打造面向中小企業客戶IT全生命週期（諮詢設計、採購融資、安裝部署、支持運維、處置回收）的“一站式服務夥伴平臺”，一舉解決中小企業“麻雀雖小，但需五臟俱全”的重IT運維模式，節省客戶IT投入，同時通過智慧方案，全面提升客戶IT運營效率，致力於通過一個號碼、一個信息化平臺解決成長型企業客戶設備售後問題，釋放中小客戶快速發展潛能！
智能加持迭代升級，引擎轉型
智能技術加持產業數字化帶來互聯網的第二次摺疊。聯想商用服務銳意進取，正在將領先的數字化技術運用到服務解決方案中，並聚合A(AI) 、B(Blockchain區塊鏈) 、C(Cloud Computing雲計算)、 D(Big Data大數據) ，與聯想的專業服務S(Services服務)深度融合，打造智慧服務解決方案。
當然，聯想服務也深刻的認識到在實現企業數字化、智能化轉型，從而加快推進大中小企業融通發展的過程中，充分發揮具有先進轉型經驗的大型企業的作用，並將智慧服務和行業最佳實踐結合起來，形成智慧行業解決方案，支持客戶完成轉型，是聯想服務的核心價值。
未來，
聯想雲領，除繼續為商用大客戶提供運維支持、雲服務，還將聚焦於提供智慧製造、智慧服務、智慧醫療、智慧教育、智慧金融、智慧城市等智慧解決方案。成為商用大客戶數字、智能變革中的引領者。
聯想百應，將聚焦於中小商用客戶快速發展，和對成本控制的敏感性，為商用中小客戶提供IT全生命週期的一站式智慧、智能IT方案，並憑藉“直客”模式，提升產品到客戶的效率，降低因中間環節所帶來的額外成本。目標成為中小企業數字、智能變革賦能者。
可以看出，聯想商用服務，正在承接新時代所賦予的轉型重任，助力客戶完成數字化轉型，全面步入智慧服務新時代。
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