空乘是很體面,可是哪些人適合做空乘呢?

空乘是很體面,可是哪些人適合做空乘呢?

大家似乎對空乘人員都有著莫名的好感,誰不是呢,長得帥氣漂亮,身材氣質又佳,說不定還會好幾國語言呢,還可以飛好多國家地區旅旅遊什麼的。可是空乘的工作本質上又是什麼樣的?你真的具備以下條件素質嗎?

1. 要吃苦

機組人員一定是要跟著航班走的,作息時間非常不規律,今天飛早班,四點不到就起床,趕赴機場、化妝換制服、開準備會、登機——你還在睡夢中,她們已經工作了3小時以上了,而飛晚班的時候,又可能凌晨一兩點才能休息,更別提遇到航班延誤、備降的時候。

空乘是很體面,可是哪些人適合做空乘呢?

2. 要受氣

在民航跌落神壇早已平民化的今天,無數的乘客仍不知何故,硬是把自己手裡一張幾百塊的機票當作了上帝光環,恨不得飛機永遠準點,空姐個個比明星漂亮。

在公司內部,空乘也是話語權相對較弱的群體,沒有飛行那麼舉足輕重的地位,舉個例子說,成熟乘務離職涉及的公司成本,以千或者萬計,而機長離職,涉及的補償費按百萬計…空乘也沒有行政人事等權力中心的信息便利(認識公司各職能部門的上上下下,內部辦什麼事都方便),她們有時候開個公積金提取證明都很費勁,就因為離日常行政事務太遠。

空乘是很體面,可是哪些人適合做空乘呢?

3.業務形式單一

空乘工作是一種體力勞動,常年如一日飛行、備份、休息,接觸的也就是機組和調度那麼幾個人,說起來生活還挺單調乏味的,所以做一名空乘,要耐得住寂寞。

那麼,招聘空乘最重要考核的是什麼呢?

第一,外形——這是硬條件,空乘是航空公司形象的第一窗口,外形的諸多限制是寫入招聘規章條款的,各位注意觀察都能看出各大航空乘相貌的特點:海航的多端莊氣質、深航的多修長時尚、國航是國際航線的大頭,乘務會比較突出東方人的特點,川航的妹子顏值最高等等;

第二,親和力——這是服務行業當中最有服務特質最需要服務意識的職位,但凡只要脾氣大一點的,您另尋高就吧,永遠不要低估旅客的奇葩程度。

第三,才是你自身的其餘能力,譬如大家都擔心的英語,但這只是加分項,不是必須項。

空乘是很體面,可是哪些人適合做空乘呢?

招聘“三不要”

1.不“標準”的不要

身高、體重、相貌、膚色——這些外貌特徵對空乘招聘來說,都是實在的,量化的,事無鉅細寫入招聘制度的,所以招聘空乘的時候,面試官看著姑娘們,根本就是在用分解的目光看人——五官對稱否?身高達標否?有無疤痕?舉一個例子,如果一位大美女來面試,但沒有通過形象初選——有可能是因為:嘴巴太大。招聘不是選美,第一原則必須是符合規章條款。

2.太漂亮的不要

美女不是一天練成的,那是天生的。從小在萬千寵愛中長大的漂亮姑娘,你能指望她承載多重的工作壓力,你能指望她面對神奇旅客時不驕不躁從容應對,謙恭有禮麼?就算沒有這些問題,美女空乘作為眾人追逐的對象,招進公司一兩年,好不容易要培養成骨幹的時候,內部消化嫁了個機長,或者在外嫁了個真壕,為何還要堅守苦巴巴的崗位,遂淡定離職……於是公司一番辛苦全白費。大美女,慎用。

3.綜合素質太強的不要

重點本科、英語專八、氣質優雅、相貌迷人、情智雙高、能屈能伸,乃至吃苦耐勞職業化精神服務意識無一不佳……我招她作甚?保準進公司不超過一個月,初始培訓還沒開始呢,老闆或者人事部一通電話,就把人要走了,徒增傷心。

所以空乘也不是大部人想的那樣,顏值個個堪比明星,熟練好幾國語言,學歷高待遇好什麼的,他們的苦也只有他們自己知道,只能說沒有哪個行業是不累的。


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