在小说《杜拉拉升职记4》里有一个叫杰西卡的招聘专员。她每天忙得要死，却老是被上司杜拉拉训；训就训吧，杰西卡认为只要认错态度好，至少不会激怒杜拉拉，自己的职业生涯应该是安全的。没曾想，最后还是被杜拉拉炒了。杜拉拉给杰西卡的评价是：逻辑不好。

杰西卡迷惑了，工作卖力就应该不会挨训呀？伸手不打笑脸热，都这样忍气吞声了，为什么还会被扫地出门？这些道理在逻辑上都说得通，究竟怎样才算逻辑好呢？

其实，杰西卡理解的逻辑是通过常识和过往经验推导出结论。然而麦肯锡前顾问大岛祥誉说过，这样的思考方式看问题太肤浅，只能得出人云亦云的结论。这些结论从表面上看是正确的，但在实际操作中就会出现问题。之所以杰西卡费力不讨好，根源在于她没有掌握真正的逻辑思考。那什么才是真正的逻辑思考呢？

在《麦肯锡入职培训第一课：让职场新人受用一生的逻辑思考力》这本书里，作者大岛祥誉指出，真正的逻辑思考是通过深入洞察得出自己的想法，并用简单易懂的方式表达出来。这样才能看清事物的本质，抓住问题的关键。而“深入洞察得出自己想法”的过程，就需要进行批判性思考。

一、什么是批判性思考

批判性思考，其实就是“怀疑”和“批判”。假设第一个纽扣扣错了，其他的扣子也将是错的。批判性思考，就是在检查第一个纽扣是否正确。批判性思考有以下3个优点：

1. 避免得出和别人一样的想法，从和别人一样的思维中脱离出来

《知否》里的明兰，总能巧妙化解危机。事实上，明兰就是一个善于进行批判性思考的高手。一次，国舅爷的小妾差点害死了难产的大娘子。这件事让皇上和元老们的关系变得紧张。皇后召集命妇们商议。别的命妇都认为皇后不应该认错。明兰却有不同看法。她用曹操和郭暧的典故说服皇后请罪，以退为进，以此来巩固当时并不稳固的江山。皇后采纳了明兰的意见，顺利化解了这次危机。

职场也是如此。“想当然”的想法和“人云亦云”的观点，看似没问题，但并不见得能够射中靶心，在实际操作中难免会遇到障碍。因此，只有通过批判性思考，跳出常规套路，才能做出真正有效的决定。

2.尖锐地看穿问题的本质，避免“想得浅”

缺乏批判性思考的人，还容易看事情流于表面。

比如，员工将数据录入错误，领导的第一反应是这个员工不认真，才会造成差错。为了避免再次出错，领导会要求所有员工一再进行检查。

细心一点当然没有错，但如果运用批判性思考就会发现一些新问题：从概率上看，通过人工大批量录入数据，出现差错在所难免。一再检查，只会增加员工的工作量和心理负担。而如果开发一款程序，将手工录入改为通过程序自动导入，就能杜绝差错，并且可以节约人工成本。

3.能够有效区分“关联关系”和“因果关系”

缺乏批判性思考的人，常常会混淆“关联关系”和“因果关系”。

“关联关系”是事件和结果有一定关系，但并不是导致这个结果的原因。而“因果关系”是事件和结果不仅有关系，并且会直接导致结果的产生。

现实生活中，人们之所以会误信养生伪科学，就是因为混淆了二者的关系。比如网上有些文章说，某某人常年吃xxx，所以活到多少多少岁。其实，每一种食物都有它自己的营养价值，但没有任何一种食物能够满足人体全部的营养需求。虽然这种事物和健康有关联，但健康的体魄需要的是营养均衡、适度锻炼，这才是因果关系。搞清楚这一点，才能明辨真伪。

二、批判性思考的3个方法

那针对具体的问题，我们要怎样进行批判性思考呢？有以下3个方法供你参考。

1.明确目的

日常工作中，经常会出现把解决当下问题作为目的的情况。比如，上面我们提到的例子。当员工犯错时，领导往往先想到追究责任，确定处罚措施。而忽略了真正的目的是确保数据录入的准确性，致使真正问题得不到及时解决。

因此，在进行批判性思考时，我们要明确真正的目的是什么。

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2.明确思维模式

不管是有意识还是无意识，我们常常会陷入思维定式中。这种思维定式来源于我们的常识、过去的成功经验、网上的信息、别人的看法等等。思维定式倒是能够让我们免于对每件事情逐一判断，让我们感到轻松，但也会阻碍我们产生新想法。

打破思维定式，有一个很有效的方法，就是“6顶思维帽”思考法。这“6顶思维帽”分别是：

①白帽【客观的思考】从数字、数据和可信的信息出发进行思考

②红帽【感性的思考】用感情、感觉和直觉进行思考

③黑帽【否定的思考】从课题、风险和损失等方面进行思考

④黄帽【肯定的思考】从价值和利益等方面进行思考

⑤绿帽【创造性思考】从创新的、之前未出现过的方面进行思考

⑥蓝帽【过程管理思考】从整体的可实现性进行思考

这6顶思维帽，每一顶都代表着一种不同的思维模式。运用这种思考方法，就像是有一个6人智囊团，帮助你从不同角度全面思考，避免陷入单一思维误区。

3.不断发问（所以呢？为什么呢？）

如果不想流于表面，我们就应该从问题的表面出发，不断提问“所以呢（so what？）为什么呢（why so？）”，从而深入挖掘事实真相，一步步接近真正的问题。

比如，上司发现下属上班时间打游戏。如果只看表面，上司也许会用屏蔽游戏或者对员工进行处罚的办法来解决。但如果不断发问，就能发现问题的根源：员工为什么打游戏？是不是因为工作量不饱和？为什么工作量不饱和？是不是最近业务量下降？所以要怎么办呢？答案是想办法开拓新市场。你看，通过不断发问就会发现，上班打游戏的问题，背后隐藏的真相其实是业务量的下滑。因此，解决办法不是简单粗暴的屏蔽某个游戏，而是想办法提升业务量。

三、7个习惯，锻炼你的批判性思考能力

接下来，我们来看看，如何通过一些日常小习惯，锻炼自己的批判性思考能力。

• 习惯1：讲话要“具体”

在日常生活中，我们常在不经意间使用模糊的词汇。比如说起吃点什么时，大家常说“随便”。这其实是懒于思考的表现，要锻炼批判性思维，就要避免这种懒惰。问问自己“然后呢？随便是什么？”，以此锻炼思考“肌肉”。

• 习惯2：不要随波逐流

很多时候，我们做决定的根据就是“跟随大多数人”。网上买东西，选销量高的产品；买本书，先从畅销书里面挑；别人都点赞了，我也应该点个赞......这样的做法，只会让自己变成一个“不动脑子”、“人云亦云”的人。

因此，哪怕是一个小小的选择，也要有意识地想想自己做决定的理由，这样才能一步步养成批判性思考的习惯。

• 习惯3：深挖新闻背后的实质

现如今，大家都喜欢在网上看新闻。其实，刷手机的时候，也能锻炼批判性思维。

• 习惯4：冲动购物之前先思考

“双十一”的销量每年都在创着新记录。但仔细想想就会发现，那些疯狂剁手买回来的东西并不是都有用。大岛祥誉说：冲动购买的本质不是想要得到商品“本身”，而是想得到“买到便宜货”的满足感。

在剁手前，先停一下，问问自己“我真的需要吗？”，这也能帮助我们养成深度思考的习惯。

• 习惯5：区分“事实”和“观点”

在获取信息时，主动区分 “事实”还是“观点”，可以帮助我们养成批判性思考的习惯。比如，“篮球是圆的”这就是事实；“打篮球比打排球有意思”这就是观点。

这个道理说来简单，但真正做到并不容易。许多人跟风买下一堆并不好用的网红商品，就是没有分清楚网红说的话哪些是“事实”，哪些是“观点”。

• 习惯6：尝试当一下苏格拉底

我们都知道，苏格拉底喜欢通过追根究底的提问方式，探究思维里面的漏洞。日常生活中，我们可以借鉴苏格拉底连续提问的方法，对别人或自己进行提问。无论你赞同还是不赞同的观点，你都可以通过不断提问的方法进行理性的思考，发现谬误、拓宽思路，看穿问题的本质，从而不再被表象迷惑。

最简单的提问框架就是“是什么”、“为什么”、“怎么做”。像这样在日常生活中不断练习提问，就能在各种观点面前变得“拎得清”。

• 习惯7：不能放任对话的模糊

我们前面说过，要避免自己使用“不具体”的语言。然而，面对别人的模糊语言，我们一样要想办法澄清。

比如，领导让你把今天下午会议需要的“相关资料”准备一下。“会议需要的相关资料”到底是什么？如果不弄清楚，会议中难免就会遗漏某种领导需要的材料。因此，针对别人的模糊之处，我们也要探究“是什么？为什么？”，才能保证事情顺利进行。

逻辑思考，并不是按部就班地得出所谓的“正确结论”。真正的逻辑思考，是通过批判性思维，深入洞察事物的真相，得出具有创造性并且能够真正解决问题的结论。

开头提到的杰西卡，事实上是在用行动上的勤奋来取代思想上的懒惰。她通过一些“想当然”的思维定式来指导自己的行动，所以才会得到“逻辑不好”的评价。如果杰西卡能够掌握真正的逻辑思考，她就能明白，比起低效的忙碌，分清主次、注重质量，才是上司需要的；比起一味地顺从，在行动上做出改变，才能平息上司的不满......

虽然这是一本写给职场新人的书，但其中的方法和理论适用于我们每一位职场人士。这本书适合作为逻辑思考的入门级读物，在有了一定基础后，我们还可以再阅读《批判性思考》和《金字塔原理》，来进一步提升自己的逻辑思考能力。

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