只有这样设计顾客的购物路线,生意才会越来越好

关于超市商品布局是在陈列设计中非常重要的一步,就是设计顾客购物的路线。一个好的购物路线是超市无声的优质导购员,若设计一条适应人们日常习惯的购物路线,顾客就会自然地沿着这一线路而行,能看到超市内各个角落的商品,实现最大限度的购买量。

那今天我们就来讨论下,什么样的路线是好的购物路线呢?

顾客流动线

只有这样设计顾客的购物路线,生意才会越来越好

什么是顾客流动线:如果将卖场比作一个人,那么客动线就是人的血管,顾客就是血管内流动的血液;客动线设计就是要让顾客在购物中心内顺畅流动,为购物中心各个组成部分提供客源和成单机会

只有这样设计顾客的购物路线,生意才会越来越好

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收银位置

顾客购物路线的设计,应当让顾客浏览各商品部和货架,最后的出口应为收银台,收银台要作为顾客流动线的终点

死角位置

所谓有死角,1:是指客户不容易达到的地方 2:指不能通向其他地方而只能止步回折的区域 3:顾客无法看到陈列的商品,就会使流动线无效,商场也会损失这部分收益,所以一定要避免死角。

线路增长

当顾客浏览购物的路线越长,在店里面停留的时间也会越多,从而实现购买率,选择的空间也加大

通道增宽

进去超市的顾客,通常会选择提着购物篮或者推着购物车,适当的通道宽度会利于更容易找到相应的商品,也会更仔细的挑选,购物环境显得宽松及自在

购物路线的基本模式

对于大多数超市来说,出入口一般在一个方向,因此,顾客购物路线常是一个大环型轮廓,附以若干曲线,其基本模式如图所示

只有这样设计顾客的购物路线,生意才会越来越好

最佳的顾客购物路线是顾客进入后,沿周边绕行,再进入内侧货架区。顾客穿行货架越多,购买额越大。当然许多顾客不会将卖场转一个圈,但有意识地将周边通道通道加宽是必要的,人们总是习惯走较宽的通道。同时,在关键部位设置独特、鲜艳的商品会起到路标作用,可让顾客光顾更多的货架

只有这样设计顾客的购物路线,生意才会越来越好

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通道的设计

理想购物路线的形成不能靠强制,而应引导形成。引导包括两方面,一是通过商品陈列引导,二是通过通道设计引导,因此,通道设计是顾客购物路线形成的重要影响因素。

只有这样设计顾客的购物路线,生意才会越来越好

通道的设置要求如下

商场(超市)的通道划分为主通道与副通道。主通道是诱导顾客行动的主线,而副通道是指顾客在店内移动的支流。商场(超市)内主副通道的设置不是根据顾客的随意走动来设计的,而是根据商场(超市)内商品的配置位置与陈列来设计的。

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