不拿患者隱私當回事?後果很嚴重!

患者的信息屬於典型的患者隱私,隱私是指自然人免於外界公開和干擾的私人秘密和私生活安寧的狀態。患者隱私權是患者在醫院機構接受醫院服務時表現出的涉及病人自身,因診療服務需要而被醫療機構及醫務人員合法獲悉,但不得非法洩露的個人秘密。任何機關、機構、組織或個人都無權擅自公開,或將這些信息通過轉賣、變賣、發送廣告等形式非法使用。

想起前一段時間發生的事,我不禁驚出了一身冷汗。不久前,一個朋友要我幫他去外科打聽一個病人的病情,如果他的推測得到證實,他的官司就有救了。我一聽和官司有關,斷然拒絕了他的要求,他當時非常不理解,埋怨這點小忙都不幫。還好沒有幫他,如果當時我幫了他,他如願了,我有可能因此惹上官司。看來在醫療工作中,要時刻保持高度的警惕, 防止病人隱私洩露。

儘管醫療機構不斷加大對病人隱私的保護力度,也採取了不少措施,因為種種原因,洩露隱私的事情還是時有發生。南京一市民偶然間發現他孩子在某醫院治病時的視頻被掛在網上,標題赫然寫著自己的名字,一怒之下將這家醫院告上了法庭。醫院辯解說是黑客竊取了資料。這事在社會掀起了軒然大波,人們紛紛指責醫院保護患者隱私不當。

不拿患者隱私當回事?後果很嚴重!

患者隱私洩露一般通過以下途徑:

①醫務人員詢問病情被候診病人或他人旁聽。

②設施不健全,如同一間病室中有多位病人,中間沒有隔簾,房間沒有隔音設備。

③醫療文書保管不妥,如讓病人自行取化驗單。

④某些常規的工作習慣或制度,如在護士站列出患者一覽表,病房床頭卡上寫病人的病名。

⑤書面形式公開患者隱私,如撰寫論文。

⑥醫、技、管人員以口頭形式宣揚病人隱私。

⑦電子病例系統的應用。

⑧檔案管理人員疏忽。

⑨院外人員調閱,複印病歷時窺探到與本案無關的隱私,予以宣揚。

不拿患者隱私當回事?後果很嚴重!

防範病人隱私洩漏,醫護人員應做到:

①醫務人員強化法律意識,提高道德修養。②加強醫療護理文書的管理,床頭卡不記錄患者診斷。

③工作或非工作場合,禁止討論患者的病情或隱私。

④與患者家屬溝通時,注意場合的選擇,方式得體,內容得當。

⑤清醒患者儘量單間隔離。

⑥配備翻身毯、屏風等,搶救、轉運儘可能減少患者隱私暴露。

⑦規範患者標本及其它送檢物,醫療廢物的處理和轉運。

⑧教學觀摩,帶教徵得患者及家屬的同意。

隨著法律法規的不斷健全,國家逐步加大了對公民信息保護的力度,此舉在一定程度上打擊了犯罪分子的氣焰,也給醫務人員敲響了警鐘,保護患者隱私絕非小事。醫院應重視患者的個人隱私,通過改善醫療環境來保護患者的隱私權。醫務工作者在工作中應設身處地的為患者考慮,尊重患者的隱私,只有這樣才能構建和諧的醫患關係。

不拿患者隱私當回事?後果很嚴重!

溫馨提示

國家網信辦提示,個人信息遭洩漏後,公民可通過以下三種方式維權:

一、按照全國人大常委會《關於加強網絡信息保護的決定》,遭遇信息洩漏的個人有權立即要求網絡服務提供者刪除有關信息或者採取其他必要措施予以制止。

二、個人還可向公安部門、互聯網管理部門、工商部門、消協、行業管理部門和相關機構進行投訴舉報。國家網信辦所屬的中國互聯網違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯網違法和不良信息的舉報,舉報熱線為“12377”,網址為www.12377.cn。

三、消費者還可依據《侵權責任法》《消費者權益保護法》等,通過法律手段進一步維護自己的合法權益,如要求侵權人賠禮道歉、消除影響、恢復名譽、賠償損失等。

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